使用会话分析探索应用程序

Insight Advisor Chat 是一个基于聊天的会话分析界面。Insight Advisor Chat l允许您在任何可访问的应用程序中搜索见解。

打开 Insight Advisor Chat

执行以下操作：

• 单击导航栏中的 询问 Insight Advisor 。

聊天窗口以叠加形式打开，这样您就可以在保持与 Insight Advisor Chat 对话的同时继续您的内容导航体验。

单击 以固定 Insight Advisor Chat 窗口。固定窗口会调整整个页面的大小，从而优化您的导航体验。单击 可取消固定窗口。

使用 Insight Advisor Chat

如果 Insight Advisor Chat 支持浏览器的语音到文本功能，则可以输入问题或单击麦克风 图标。 您可以从支持的语言列表中选择聊天语言。您输入的 Insight Advisor Chat 问题在持久化之前会被加密。Insight Advisor Chat 返回包含相关结果的应用程序。当您选择一个应用程序时，Insight Advisor Chat 提供文本响应或可视化。Insight Advisor Chat 可能会建议对您的问题进行进一步分析，以创建不同可视化。您可以询问后续问题，例如 in Germany，或 for 2019，Insight Advisor Chat 将提供新的结果。

您可以从应用程序中搜索和查看的内容取决于该应用程序以及您在该应用程序空间中的权限。有关详细信息，请参阅Insight Advisor Chat 中的应用程序内容可用性。

要查看和选择可用选项，单击应用程序、维度或度量或者输入 Show apps、Show Dimensions 或Show measures。维度和度量显示应用程序中相应的主条目。如果应用程序没有主条目，则显示维度和度量字段。

您可以单击问题从您有权访问的应用程序中查看最多五个随机示例问题。您可以再次单击问题以刷新问题列表。单击示例问题将问题输入聊天室，您可以在发送前对其进行编辑。

您不能像在应用程序中那样在可视化中进行选择。您可以查看可视化的工具提示，并根据应用程序中的数据滚动浏览大型图表。您可以单击进一步探索以在源应用程序中查看 Insight Advisor 中的可视化。

如果要在 Insight Advisor Chat 中显示应用程序，则必须为见解启用应用程序。有关更多信息，请参阅让应用程序在 Insight Advisor Chat 中可用。

自然语言问题和搜索需要参考应用程序数据模型中的字段名称或字段名称的同义词。您可通过输入 Show apps 来查看可用的应用程序。您可以通过键入 show dimensions 和 show measures 来查看可用的维度。单击维度即可显示该维度的前 10 个值。单击应用该度量的度量。

自然语言问题支持三个类型的筛选器：

• 时间：时间或日期的单位例如，Show me 2019 Sales。
• 类别：其中一个维度的值。例如，Show me Sales by Product for Sweden。
• 度量：来自度量的一个或多个值。例如，Show me Sales for Sweden by Product under 1K。

您可以围绕事实、比较及排名来组织搜索问题内容。事实是诸如 What are my sales 或 Show expenses over time for 2019 这样的语句。您可通过向问题添加 vs 或 compare 来要求进行比较。例如，Compare sales to expenses over time。您可以通过在问题中添加 top 来要求排名。例如，Show me top 10 product by sales for 2020。

如果应用程序在加载脚本、逻辑模型或自动日历中定义了时间段，则可以要求 Insight Advisor 进行时间段比较。您可以要求对几个月、几个季度和几年进行比较。要请求比较，可以在您的问题中使用 vs、over、against 或 compare to。例如：

• Sales for 2021 vs 2022

• Sales for 2021 over 2022

• Sales for 2021 against 2022

• Compare sales for 2021 to 2022

• Sales for 2021 compare to 2022

提供反馈

您可以对 Insight Advisor 和 Insight Advisor Chat 生成的可视化留下反馈。审计管理员可以通过更改应用程序的业务逻辑或数据本身来使用反馈来改善用户体验。

单击在由 Insight Advisor Chat 生成的图表上的 或 ，以提供对可视化的反馈。您可以表示肯定或否定的回答，并写下评论。

有关更多信息，请参阅使用反馈和使用指标提高应用程序可用性。

通过外部协作平台使用 Insight Advisor Chat

对于 Qlik Cloud 租户，您可以使用 Insight Advisor Chat 访问外部协作平台中的会话分析，例如 Microsoft Teams。有关更多信息，请参阅通过外部协作平台访问 Insight Advisor Chat。

Insight Advisor Chat 中的自然语言问题支持以下语言：

• 德语

• 英语

• 西班牙语

• 法语

• 意大利语

• 荷兰语

• 波兰语

• 葡萄牙语

• 瑞典语

以下限制适用于 Insight Advisor Chat 中的语言支持：

• 在西班牙语中，包含带重音（á、é、í、ó、ú、ü、ñ）或倒标点符号（¿、¡）的字母的字段名和值不会被视为与不带重音的相同值相同。例如：

  • México 不会为 Mexico 返回结果，Mexico 也不会为 México 返回结果。
  • Categorias不会为 Categorías 返回结果，Categorías 也不会为 Categorias 返回结果。

  如果您想让术语被识别为等价词，可以在应用程序中将它们添加为同义词。有关更多信息，请参阅添加同义词 Insight Advisor。

• 只有当问题在维度上包含两个以上筛选器或两个以上数据值筛选器时，所支持自然语言响应才能提供一般性陈述。但是，所使用的筛选器包含在响应中。
• 德语、荷兰语和瑞典语的自然语言问题不支持包含字段名的复合词。

在许多互联网浏览器中，Insight Advisor语音到文本搜索功能使用 Web 语音 API 对语音到文本数据进行外部处理。此项同时由 Insight Advisor 搜索 和 Insight Advisor Chat 使用。用户的互联网浏览器可以将浏览器 API 记录的音频发送到外部源进行转录。语音处理将由用户的 Web 浏览器选择的 Web 服务处理。因此，捕获的信息可以发送到第三方服务器。因此，不能保证数据位于用户的 Qlik 区域内。Qlik 不负责该第三方的数据处理。

如果用户希望将此信息流限制到其相关的第三方浏览器（关闭语音到文本功能），则可以通过特定的控件来实现，包括在其所选浏览器内的设置和其他安全配置。

Insight Advisor Chat 存在以下限制：

• 以下图表不支持 Insight Advisor Chat 中的滚动条和工具提示：
  • 组合图
  • 散点图
  • 瀑布图
• 自然语言响应无法用于具有多个维度或三个或更多度量的问题。

• 当使用语音到文本进行自然语言问题时，您的 Insight Advisor 语言应与数据中使用的语言匹配。

• 使用 Section Access 的应用程序需要额外的配置，以便应用在 Insight Advisor Chat 中可用。有关更多信息，请参阅使用 Section Access 以及 Insight Advisor Chat。使用 Section Access 的应用具有以下限制：

  • 用于问题的应用程序建议包括使用您有权访问的空间中的 Section Access 的应用程序。如果您无权访问这些应用程序，选择这些应用程序将不会起任何作用。

• Insight Advisor Chat 显示应用中心内您可以访问的空间中已启用聊天的应用程序。您必须具有这些空间中的权限才能查看应用程序。如果您在托管空间中具有可以管理权限，但没有可以查看或可以参与权限，则您将看到来自 Insight Advisor Chat 中该托管空间的应用，但无法从中查看见解。
• 添加到应用程序中的新主条目目在应用程序重新加载后才能在 Insight Advisor Chat 中使用。

• 如果字段名仅包含数值，则在从自然语言搜索生成结果时将使用该字段，而不是使用具有相同数值的最高级（例如最大或最小）。

  例如，如果搜索前三名服务提供者，其中一个字段名为 3，则查询结果中将使用 3，而不是服务提供者的前三个结果。

• 时间段比较存在以下限制：
  • 应用程序必须在加载脚本、逻辑模型或自动日历中定义时间段，以支持时间段比较。
  • 对于诸如 year over year 或 month over month 的自然语言问题或搜索，必须写出整个报告。不支持诸如 YOY 或 MOM 等缩写。
  • 在自然语言问题中，时间段比较最多只支持一个度量和一个维度。

• 有关自然语言见解支持的分析类型的信息，请参见 限制。

• 不支持使用带有一个度量和一个时间筛选器的 trend 关键字的英语问题。