대화형 분석을 사용하여 앱 탐색

Insight Advisor Chat은 대화형 분석을 위한 채팅 기반 인터페이스입니다. Insight Advisor Chat을 사용하면 액세스할 수 있는 앱에서 통찰력을 검색할 수 있습니다.

Insight Advisor Chat 시작

다음과 같이 하십시오.

• 탐색 막대에서 Insight Advisor에 문의를 클릭합니다.

채팅 창은 오버레이로 열리므로 Insight Advisor Chat과의 대화를 유지하면서도 콘텐츠 탐색 환경을 계속할 수 있습니다.

Insight Advisor Chat 창을 고정하려면 을 클릭합니다. 창을 고정하면 전체 페이지 크기가 조정되어 탐색 환경이 최적화됩니다. 을 클릭하면 창 고정이 해제됩니다.

Insight Advisor Chat 사용

질문을 입력하거나 Insight Advisor Chat에서 브라우저의 음성-텍스트 변환 기능이 지원되는 경우 마이크 아이콘을 클릭하면 됩니다. 지원되는 언어 목록에서 채팅 언어를 선택할 수 있습니다. 입력한 Insight Advisor Chat 질문은 지속되기 전에 암호화됩니다. Insight Advisor Chat에서 관련 결과가 포함된 앱을 반환합니다. 앱을 선택하면 Insight Advisor Chat에서 텍스트 응답 또는 시각화를 제공합니다. Insight Advisor Chat는 다른 시각화를 만드는 질문에 대해 추가 분석을 제안할 수 있습니다. 또한 in Germany 또는 for 2019 등의 후속 질문을 요청하면 Insight Advisor Chat이 새로운 결과를 제공합니다.

앱에서 검색하고 볼 수 있는 항목은 앱 및 해당 앱 공간에서 사용자의 권한에 따라 다릅니다. 자세한 내용은 Insight Advisor Chat에서 앱 콘텐츠 가용성를 참조하십시오.

사용 가능한 옵션을 보고 선택하려면 앱, 차원 또는 측정값을 클릭하거나 Show apps, Show Dimensions 또는 Show measures를 입력합니다. 차원 및 측정값은 앱의 해당 마스터 항목을 표시합니다. 앱에 마스터 항목이 없으면 차원 및 측정값 필드가 대신 표시됩니다.

질문을 클릭하면 액세스 권한이 있는 앱에서 최대 5개의 임의의 질문 예를 볼 수 있습니다. 질문을 다시 클릭하여 질문 목록을 새로 고칠 수 있습니다. 질문 예를 클릭하면 보내기 전에 편집할 수 있는 채팅에 질문이 입력됩니다.

앱에서와 같이 시각화에서 선택할 수 없습니다. 시각화에 대한 도구 설명을 보고 앱의 데이터에 따라 큰 차트를 스크롤할 수 있습니다. 자세히 살펴보기를 클릭하여 소스 앱에서 통찰력의 시각화를 볼 수 있습니다.

Insight Advisor Chat에서 통찰력을 표시하려면 앱을 활성화해야 합니다. 자세한 내용은 Insight Advisor Chat에서 앱 사용 가능를 참조하십시오.

자연어 질문 및 검색은 앱의 데이터 모델에서 필드 이름 또는 필드 이름의 동의어를 참조해야 합니다. Show apps를 입력하면 사용 가능한 앱을 볼 수 있습니다. show dimensions 및 show measures를 입력하면 사용 가능한 차원 및 측정값을 볼 수 있습니다. 차원을 클릭하면 해당 차원에 대한 처음 10개 값이 표시됩니다. 측정값을 클릭하면 해당 측정값을 적용합니다.

자연어 질문은 세 가지 종류의 필터를 지원합니다.

• 시간: 시간 또는 날짜의 단위입니다. 예를 들어 Show me 2019 Sales입니다.
• 범주: 차원 중 하나의 값입니다. 예를 들어 Show me Sales by Product for Sweden입니다.
• 측정값: 측정값의 값입니다. 예를 들어 Show me Sales for Sweden by Product under 1K입니다.

팩트, 비교 및 순위에 대한 질문을 작성할 수 있습니다. 팩트는 What are my sales 또는 Show expenses over time for 2019 같은 문입니다. 질문에 vs 또는 compare를 추가하여 비교를 요청할 수 있습니다. 예를 들어 Compare sales to expenses over time입니다. 질문에 top을 추가하여 순위를 요청할 수 있습니다. 예: Show me top 10 product by sales for 2020.

앱이 로드 스크립트, 논리 모델 또는 자동 캘린더에서 기간을 정의하는 경우 통찰력에게 기간 비교를 요청할 수 있습니다. 비교에서 월, 분기 및 연도를 요청할 수 있습니다. 비교를 요청하려면 질문에 vs, over, against 또는 compare to를 사용합니다. 예:

• 2021년 및 2022년 판매

• 2022년 대비 2021년 판매

• 2022년 대비 2021년 판매

• 2021년과 2022년 판매 비교

• 2022년 대비 2021년 판매 비교

피드백 제공

통찰력와 Insight Advisor Chat로 생성된 시각화에 대한 피드백을 남길 수 있습니다. 피드백은 감사 관리자가 앱의 비즈니스 논리 또는 데이터 자체에 대한 변경을 통해 사용자 환경을 개선하는 데 사용할 수 있습니다.

Insight Advisor Chat에서 생성된 차트에서 또는 을 클릭하여 시각화에 대한 피드백을 제공합니다. 긍정적 또는 부정적 응답을 표시하고 의견을 작성할 수 있습니다.

자세한 내용은 피드백 및 사용 메트릭을 사용하여 앱 사용성 향상을 참조하십시오.

외부 공동 작업 플랫폼을 통해 Insight Advisor Chat 사용

Qlik Cloud 테넌트의 경우 Insight Advisor Chat를 사용하여 Microsoft Teams와 같은 외부 공동 작업 플랫폼의 대화 분석에 액세스할 수 있습니다. 자세한 내용은 외부 공동 작업 플랫폼을 통해 Insight Advisor Chat에 액세스을 참조하십시오.

Insight Advisor Chat에서는 자연어 질문에 대해 다음 언어를 지원합니다.

• 독일어

• 영어

• 스페인어

• 프랑스어

• 이탈리아어

• 네덜란드어

• 폴란드어

• 포르투갈어

• 스웨덴어

Insight Advisor Chat의 언어 지원에는 다음 제한 사항이 적용됩니다.

• 스페인어에서 악센트가 있는 문자(á, é, í, ó, ú, ü, ñ,) 또는 역 구두점(¿, ¡)이 포함된 필드 이름 및 값은 악센트가 없는 같은 값과 동일하게 처리되지 않습니다. 예:

  • México는 Mexico에 대한 결과를 반환하지 않으며 Mexico는 México에 대한 결과를 반환하지 않습니다.
  • Categorias는 Categorías에 대한 결과를 반환하지 않으며 Categorías는 Categorias에 대한 결과를 반환하지 않습니다.

  용어를 동등한 것으로 인식하려면 앱에서 동의어로 추가합니다. 자세한 내용은 통찰력에 동의어 추가를 참조하십시오.

• 지원되는 언어로 된 자연어 응답은 차원에 3개 이상의 필터 또는 3개 이상의 데이터 값 필터가 질문에 포함된 경우에만 일반적인 문을 제공합니다. 그러나 사용된 필터는 응답에 포함됩니다.
• 독일어, 네덜란드어 및 스웨덴어의 자연어 질문에서 필드 이름을 포함하는 복합 단어는 지원되지 않습니다.

많은 인터넷 브라우저에서 통찰력 음성 텍스트 변환 검색 기능은 음성 텍스트 변환 데이터의 외부 처리를 위해 Web Speech API를 사용합니다. 이는 Insight Advisor 검색 및 Insight Advisor Chat에서 모두 사용됩니다. 사용자의 인터넷 브라우저는 전사를 위해 브라우저 API에 의해 녹음된 오디오를 외부 소스로 보낼 수 있습니다. 음성 처리는 사용자의 웹 브라우저에서 선택한 웹 서비스에서 처리합니다. 결과적으로 캡처된 정보가 타사 서버로 전송될 수 있습니다. 따라서 데이터가 사용자의 Qlik 지역 내에 유지된다는 보장은 없습니다. Qlik은 이 제3자의 데이터 처리에 대해 책임을 지지 않습니다.

사용자가 이 정보 흐름을 관련 타사 브라우저로 제한하려는 경우(음성 텍스트 변환 기능 끄기) 선택한 브라우저 및 기타 보안 구성 내의 설정을 비롯한 특정 제어를 통해 이를 수행할 수 있습니다.

Insight Advisor Chat 다음과 같은 제한 사항이 있습니다.

• 다음 차트는 Insight Advisor Chat에서 스크롤 막대 및 도구 설명을 지원하지 않습니다.
  • 콤보 차트
  • 스캐터 차트
  • 폭포형 차트
• 여러 차원 또는 3개 이상의 측정값이 포함된 질문에는 자연어 응답을 사용할 수 없습니다.

• 자연어 질문을 위해 음성 텍스트 변환 기능을 사용하는 경우 통찰력 언어가 데이터에 사용된 언어와 일치해야 합니다.

• Section Access를 사용하는 앱은 서비스 사용자가 Insight Advisor Chat에서 앱을 사용할 수 있도록 하기 위해 추가 구성이 필요합니다.자세한 내용은 Section Access 및 Insight Advisor Chat 사용를 참조하십시오. Section Access를 사용하는 앱에는 다음과 같은 제한 사항이 있습니다.

  • 질문에 대한 앱 제안에는 액세스 권한이 있는 공간에서 Section Access를 사용하는 앱이 포함됩니다. 해당 앱에 대한 액세스 권한이 없는 경우 앱을 선택해도 아무 작업도 수행되지 않습니다.

• Insight Advisor Chat는 허브에서 채팅에 대해 활성화된 액세스 권한이 있는 공간의 앱을 표시합니다.이러한 공간에서 앱을 볼 수 있는 권한이 있어야 합니다. 관리되는 공간에서 관리할 수 있음 권한은 있지만 볼 수 있음 또는 기여 가능 권한이 없는 경우 Insight Advisor Chat에서 해당 관리되는 공간의 앱을 볼 수는 있지만 시각화는 가져올 수 없습니다.
• 앱에 추가된 새 마스터 항목 및 비즈니스 논리 어휘는 앱을 다시 로드할 때까지 Insight Advisor Chat에서 사용할 수 없습니다.

• 필드 이름에 숫자 값만 포함된 경우 최상급 대신 자연어 검색에서 결과를 생성할 때 해당 필드가 사용됩니다(예: 동일한 숫자 값을 사용하는 상단 또는 하단).

  예를 들어 상위 3개 서비스 공급자를 검색하고 필드 중 하나의 이름이 3인 경우 서비스 공급자에 대한 상위 3개 결과 대신 3이 결과에 사용됩니다.

• 기간 비교에는 다음과 같은 제한 사항이 있습니다.
  • 앱은 기간 비교를 지원하기 위해 로드 스크립트, 논리 모델 또는 자동 캘린더에서 기간을 정의해야 합니다.
  • year over year 또는 month over month와 같은 자연어 질문 또는 검색의 경우 전체 문을 작성해야 합니다. YOY 또는 MOM과 같은 약어는 지원되지 않습니다.
  • 기간 비교는 자연어 질문에서 최대 하나의 측정값과 하나의 차원만 지원합니다.

• 자연어 통찰력에 대해 지원되는 분석 유형에 대한 정보는 제한 사항을 참조하십시오.

• 하나의 측정값과 시간 필터가 포함된 trend 키워드를 사용하는 영어 질문은 지원되지 않습니다.