Navigation dans des glossaires métier

Les glossaires métier comportent les zones d'interaction suivantes :

• Termes : affichez et créez les termes et catégories du glossaire.

• Vue d'ensemble du glossaire : affichez et créez une vue d'ensemble du glossaire.

• Détails du glossaire : affichez des détails supplémentaires sur le glossaire, éditez des modèles et exportez le glossaire.

Termes

La section Termes contient les termes et catégories du glossaire. Les Termes sont les blocs de construction qui composent la collection de concepts, mots ou expressions métier d'un glossaire métier. Toute personne titulaire d'un accès en écriture dans un espace peut contribuer au termes d'un glossaire métier. Le Gestionnaire affecté au glossaire doit approuver les éditions effectuées par d'autres utilisateurs pour que les modifications puissent être enregistrées sous le statut Vérifié. Les termes de glossaire associés les uns aux autres peuvent être liés ensemble via des relations de termes spécifiques. Les relations de termes telles que : est un(e), synonyme de ou défini par spécifient la manière dont les termes de glossaire sont associés. L'affinement de ces mappages relationnels peut ajouter du sens et un contexte à votre glossaire métier.

Les termes sont organisés dans des classifications logiques appelées Catégories. Les catégories sont des répertoires de dossiers organisés de manière logique pour refléter la manière dont un utilisateur peut rechercher des informations dans un glossaire métier. Les catégories sont essentielles pour organiser et classifier votre contenu de manières pertinentes. Si les catégories ont du sens pour les utilisateurs qui recherchent un terme, cela encouragera l'utilisation et la collaboration entre les différents domaines de votre entreprise. Un terme peut faire partie d'une ou de plusieurs catégories.

L'onglet Termes fournit trois vues : Mode Mosaïque, Mode liste et Affichage des hiérarchies.

Le mode Mosaïque et le mode liste détaillent les Termes du glossaire métier. Le mappage et l'organisation de votre glossaire métier sont conçus dans Affichage des hiérarchies. Pour plus d'informations sur le développement de glossaires métier, voir Création de termes et de catégories.

L'ensemble des vues fournissent des filtres qui permettent d'affiner la recherche sur des noms de terme et du contenu, y compris des descriptions et des abréviations. Il est également possible de limiter la Recherche de contenu en saisissant un texte de recherche avec les filtres suivants : Catégories, Statut, Gestionnaires (glossaire), Balises ou Tous les filtres.

Affichage des termes

Si vous cliquez sur un terme, vous pouvez afficher le terme complet.

Les termes comportent les champs d'informations suivants :

• Nom : Nom du terme. Avant d'ajouter d'autres champs, vous devez définir le nom du terme.

• Abréviation : Abréviation de l'industrie ou de l'entreprise sous laquelle le terme est également connu. Les termes peuvent faire l'objet d'une recherche par leur abréviation dans Recherche de contenu.

• Status : État d'approbation du terme. Le Gestionnaire de glossaire est chargé de passer le terme du statut Brouillon au statut Vérifié et le statut du terme peut également devenir Déprécié. Un terme déprécié restera dans le glossaire, dont il peut être également supprimé.

• Définition : Le champ Définition est prévu pour être une courte définition concise du terme dans le langage métier compris par les utilisateurs.

• Informations associées : Il s'agit d'un champ de texte enrichi qui accepte davantage d'informations associées au terme. Il s'y trouve tout ce qui ne fait pas partie de la définition, par exemple : liens vers des informations externes, mode de création de cette définition, aide sur l'emploi du terme, etc. Les attributs peuvent servir de suggestions de recommandations et sont créés dans l'onglet Modèle de terme. Pour plus d'informations, consultez Configuration de glossaires métier.

• Ressources liées : Les termes de glossaire peuvent être liés à des applications, des ensembles de données et des éléments principaux accessibles à l'utilisateur dans l'environnement Qlik Cloud actif. L'éditeur de terme sélectionne ces ressources pour lier le terme à un contenu d'aide associé.

  Note InformationsLes éléments principaux sont liés à des termes de glossaire depuis des applications internes. Pour plus d'informations, consultez Liaison de termes à des éléments principaux.

• Termes associés : Les termes de glossaire associés les uns aux autres peuvent être liés ensemble via des relations de termes. La nature de la relation entre des termes est spécifiée en indiquant la manière dont le terme est associé au terme lié. Par exemple : Voir également, Synonyme, Remplacé par, Est un(e), Terme préféré et Défini par.

• Gestionnaires de termes : Liste d'individus responsables de ce terme.

  Ce champ est fourni uniquement à titre d'information ; il s'agit d'individus sélectionnés et enregistrés dans ce champ auxquels il n'est accordé aucun droit ni aucun privilège supplémentaire. Pour plus d'informations sur les rôles et les autorisations relatifs aux glossaires métier, voir Gestion des autorisations dans les espaces partagés ou Gestion des autorisations dans les espaces gérés.

• Catégories : Sélectionnez une ou plusieurs catégories dans lesquelles ce terme sera inclus.

• Balises : Appliquez des métabalises pour définir et organiser ce terme. Les balises appliquées sont visibles (par exemple : tag1 (balise 1), tier3 (niveau 3), upgrade (mise à niveau), etc.). Les termes peuvent être recherchés et affinés par le filtre Balises de Recherche de contenu.

Affichage des catégories

Les catégories appliquent une hiérarchie stricte. Une catégorie avec un parent différent peut porter le même nom ; cela permet, par exemple, l'existence d'une catégorie Client différente dans IT et dans Ventes. Des catégories ayant le même parent ne peuvent pas porter le même nom. Par exemple, la catégorie IT peut avoir une seule sous-catégorie Client.

Les catégories ont les champs disponibles suivants :

• Nom : Nom de catégorie

• Description : Résumé de la catégorie.

  La description peut couvrir la logique de la collection de termes de cette catégorie. Par exemple, si la catégorie est Client, la description peut indiquer la manière dont les termes de cette catégorie aident les rôles de prestation de services auprès des clients via des contrats, des protocoles, des processus, etc.

• Gestionnaires de catégories : Liste d'individus responsables de cette catégorie.

  Ce champ est fourni uniquement à titre d'information ; il s'agit d'individus sélectionnés et enregistrés dans ce champ auxquels il n'est accordé aucun droit ni aucun privilège supplémentaire. Pour plus d'informations sur les rôles et les autorisations relatifs aux glossaires métier, voir Gestion des autorisations dans les espaces partagés ou Gestion des autorisations dans les espaces gérés.

• Catégorie parente : Catégorie qui sera le parent de cette catégorie imbriquée. Ces relations entre catégories permettent de créer le mappage et la structure du glossaire métier.

Vue d'ensemble du glossaire

La vue d'ensemble du glossaire offre une zone dans laquelle fournir des informations sur le glossaire, par exemple, ses objectifs, les principales méthodes pour développer le glossaire et les contacts qui peuvent aider les contributeurs dans le cadre de leur participation au glossaire, comme les utilisateurs titulaires du rôle Gestionnaire.

L'onglet Vue d'ensemble du glossaire est un éditeur de texte enrichi qui permet aux liens hypertexte et à un large espace de fournir un contenu pertinent qui facilite l'utilisation et l'engagement de votre glossaire métier. Ajoutez des sections qui ont du sens pour le glossaire métier que vous créez. Parmi les sections courantes utilisées dans la vue d'ensemble figurent les sections suivantes :

• Une Vue d'ensemble qui décrit les objectifs du glossaire. Cette section peut décrire les cas d'utilisation ou problèmes que le glossaire doit résoudre. Par exemple : L'objectif clé de ce glossaire est de fournir une structure commune aux employés des services Ventes, Marketing, IT et Assistance technique. Les termes de ce glossaire sont organisés en catégories associées les unes aux autres de sorte que différents rôles de différents services fonctionnels puissent mieux comprendre le contexte et la signification des termes tels qu'ils sont compris et utilisés dans le traitement des commandes commerciales et l'aide associée.
• Méthodes de travail. Décrivez les rôles des individus et des équipes qui contribuent et qui sont responsables du contenu. Vous pouvez fournir des liens pour aider les ressources organisationnelles tels que des modèles de contrat, des SLA, des garanties, des stratégies d'entreprise, des formations, des déclarations de mission, des organigrammes, etc.
• Contact principal auquel les utilisateurs peuvent envoyer un e-mail ou un message pour demander de l'aide, poser des questions ou faire des suggestions. Cette section doit inclure au minimum le contact Gestionnaire du glossaire. Les coordonnées des personnes responsables de catégories et de termes spécifiques peuvent s'avérer utiles.

Détails du glossaire

La section Détails du glossaire fournit les informations suivantes :

• Détails : informations clés sur le glossaire dans Qlik Cloud, par exemple, l'espace et les balises.

• Modèle de terme : modèle éditable pour les nouveaux termes à ajouter au glossaire.

• Importer et exporter : importez et exportez des fichiers de glossaire.

Détails

Lors de la configuration d'un glossaire métier, que ce dernier ait été importé ou créé, la configuration des Détails du glossaire métier constitue une composante fondamentale. La section Détails comporte les champs suivants :

• Nom : Nom du glossaire métier.

• Description : Déclaration de valeur et résumé de haut niveau relatifs au contenu du glossaire métier. Cette description doit donner aux lecteurs une idée des informations qu'ils peuvent s'attendre à trouver dans le glossaire.

• Espace : sélectionnez un espace dans lequel placer et enregistrer le glossaire si vous souhaitez placer le glossaire ailleurs que dans l'espace personnel par défaut.

  Note InformationsUne fois qu'un glossaire est déplacé vers un nouvel espace, il n'est plus disponible dans l'espace actuel. Seuls les membres du nouvel espace auront accès au glossaire.

• Tags : Appliquez des balises avec des mots, des expressions ou des acronymes qui aideront les utilisateurs à trouver votre glossaire métier. Par exemple, si le glossaire porte sur les contrats, des balises telles que conditions, accord, garantie ACV et Valeur annuelle d'un contrat faciliteront l'organisation et les recherches.

Modèle de terme

Le modèle de terme est un éditeur de texte enrichi qui permet de personnaliser des propriétés sous forme de suggestions de recommandations pour de nouveaux termes. Ces propriétés apparaissent dans le champ Informations associées de la fenêtre d'éditeur de terme. Les propriétés doivent fournir des détails spécifiques qui appliqueront des structures communes dans différents secteurs d'activité. Par exemple, si votre glossaire métier porte sur les rapports, vous pouvez demander aux utilisateurs de définir des termes fournissant des informations sur les sources, les logiciels requis, les mises à jour planifiées, les problèmes de sécurité ou les autorisations requises.

Le modèle de terme permet lui aussi de fournir des recommandations pour les champs de texte LISEZMOI.