Limitazioni di Qlik Answers

Questa pagina descrive le limitazioni e i vincoli noti di cui tenere conto durante la preparazione delle applicazioni, la configurazione degli assistenti e la distribuzione di Qlik Answers agli utenti finali.

Limitazioni dei browser mobili

L'esperienza di chat è supportata per i browser mobili, ma la creazione e la gestione delle knowledge base e degli assistenti non sono ottimizzate per le dimensioni dello schermo dei browser mobili standard.

Limitazioni dei dati strutturati

I dati strutturati nelle applicazioni presentano le seguenti limitazioni con Qlik Answers.

Evitare gli identificatori di set nelle espressioni delle misure principali

Quando Qlik Answers applica un filtro a una misura principale, racchiude la misura in un'espressione di set esterna. Ad esempio, per filtrare in base al marchio una misura denominata SUV Revenue, Answers genera:

{<Brand={'Brand 1'}>} [SUV Revenue]

Questo funziona correttamente quando l'espressione della misura principale non contiene un identificatore di set. Gli identificatori di set includono:

• $: Stato di selezione corrente

• 1: Dataset completo

• StateName: Un nome di stato alternativo

Se l'espressione della misura principale contiene un identificatore di set interno, si applicano le regole di precedenza dell'analisi dei set del motore Qlik e l'identificatore di set interno sostituisce completamente il set esterno. Il filtro generato da Answers viene scartato automaticamente e la misura restituisce risultati non filtrati senza alcun errore o avviso.

Ad esempio, si consideri la seguente espressione della misura principale:

Sum({$<Car_Type={'SUV'}>}Price)

Se Qlik Answers racchiude questa espressione in un filtro di set esterno per Brand='Qlik Cars', l'identificatore $ fa sì che il motore ignori il filtro esterno Brand. Il risultato è la totalità dei ricavi SUV per tutti i marchi, non i ricavi SUV di Qlik Cars.

Le espressioni delle misure principali interessate da questo comportamento includono tutte quelle che utilizzano:

• {$<...>}: Identificatore dello stato di selezione corrente

• {1<...>}: Identificatore del dataset completo

• {StateName<...>}: Un identificatore di stato alternativo

Come best practice, laddove possibile, evitare di incorporare gli identificatori di set direttamente nelle espressioni delle misure principali destinate all'uso con Qlik Answers. Invece, esprimere la logica di filtraggio della misura attraverso il modello dati o utilizzare il filtraggio a livello di campo senza un identificatore di set, in modo che Qlik Answers possa applicare correttamente i filtri di set esterni.

Se una misura principale deve contenere un identificatore di set interno per l'uso in un altro punto dell'app, tenere presente che Qlik Answers potrebbe restituire risultati errati quando tale misura viene utilizzata in query filtrate.

Campi di testo libero nelle tabelle strutturate

Qlik Answers interroga il modello dati strutturato di Qlik, inclusi valori numerici, categorie e aggregazioni. Non analizza il contenuto delle colonne di testo libero caricate da sorgenti strutturate come note CRM, campi di commento, risposte a sondaggi o descrizioni di incidenti.

Ad esempio, un campo denominato ChurnReason contenente valori come "Il cliente ha affermato che il prezzo era troppo alto rispetto ai concorrenti" non può essere interrogato semanticamente. Qlik Answers può restituire il valore del campo non elaborato, ma non può ragionare sul contenuto del testo tra le righe.

Se il proprio caso d'uso richiede l'analisi semantica dei dati di testo libero, aggiungere tale contenuto come sorgente della knowledge base utilizzando i formati di file supportati (TXT, PDF, DOCX, etc.). Tenere presente che lo spostamento del contenuto di testo in una knowledge base lo rimuove dal contesto del modello dati associativo.

Limitazioni del livello semantico

Qlik Answers presenta le seguenti limitazioni per l'indicizzazione del livello semantico delle applicazioni.

Elementi indicizzati da Qlik Answers

Qlik Answers indicizza i seguenti elementi da un'applicazione:

• Nome e descrizione dell'applicazione
• Campi e struttura del modello dati
• Campi e gruppi del modello logico (Panoramica e Campi e gruppi)
• Nomi e descrizioni della dimensione principale e della misura principale
• Sinonimi della logica di business della sezione Vocabolario

Elementi non indicizzati

I seguenti elementi non vengono indicizzati e non hanno alcun effetto sul modo in cui Qlik Answers interpreta le query:

• Definizioni, categorie e collegamenti dei termini del glossario aziendale. Il contenuto del glossario è una funzionalità di governance separata e non viene letto dalla pipeline di indicizzazione di Qlik Answers. Per ottenere un comportamento equivalente, rispecchiare le definizioni dei termini chiave del glossario nelle descrizioni delle voci principali.
• Espressioni di etichetta sulle voci principali. L'espressione di etichetta è solo una proprietà di visualizzazione e presentazione. Non ha alcun effetto sull'indicizzazione, sulla corrispondenza delle query o sui termini riconosciuti da Qlik Answers. Utilizzare invece i campi Nome e Descrizione nella voce principale.
• Descrizioni calcolate o proprietà calcolate dinamicamente sulle voci principali
• Contenuto della logica di business da Pacchetti, Gerarchie, Comportamenti, Periodi del calendario, Analisi personalizzata e Domande di esempio. Queste funzionalità vengono rimosse quando un tenant è abilitato per l'esperienza agentica di Qlik Answers.

Limitazioni del comportamento dell'applicazione

Le applicazioni presentano le seguenti limitazioni e considerazioni quando si utilizza Qlik Answers.

Indipendenza dallo stato di selezione

Qlik Answers opera indipendentemente dallo stato di selezione dell'applicazione. I filtri attivi del dashboard, le selezioni applicate ai segnalibri o le azioni di filtro attivate al caricamento del foglio non limitano né influenzano le risposte restituite da Qlik Answers.

Ciò significa che:

• Un utente con Year = 2026 selezionato sul dashboard riceverà comunque risposte con dati completi da Qlik Answers, a meno che i dati non siano limitati da Section Access.
• Qlik Answers non legge, non applica né risponde al contesto di selezione corrente.

Questo comportamento è intenzionale e garantisce la coerenza delle risposte indipendentemente dallo stato visivo dell'app.

Disponibilità di Aggiungi al foglio

L'opzione Aggiungi al foglio, che consente agli utenti di salvare grafici e tabelle generati dall'intelligenza artificiale direttamente nei fogli dell'applicazione, è disponibile solo quando si utilizza Qlik Answers all'interno di un'applicazione. Non è disponibile quando si interagisce con un'applicazione tramite un assistente o tramite il contesto Analisi dell'applicazione al di fuori di un'applicazione aperta.

Se il proprio modello di distribuzione è incentrato sull'assistente e gli utenti devono aggiungere visualizzazioni generate alle applicazioni, indirizzarli a utilizzare Qlik Answers all'interno dell'applicazione anziché tramite l'assistente.

Persistenza del contesto di sessione e del feedback

Qlik Answers mantiene la cronologia delle conversazioni all'interno di una sessione. Un utente può tornare a un thread di conversazione precedente e continuare a porre domande. I dati dell'app sottostante, tuttavia, potrebbero essere cambiati rispetto alla conversazione originale e le risposte precedenti potrebbero non riflettere più lo stato corrente dei dati.

Le correzioni in sessione e i feedback negativi (pollice in giù) non persistono tra le sessioni e non alterano il modo in cui Qlik Answers interpreta le domande future. Il feedback viene acquisito per la revisione da parte dell'amministratore, ma non addestra nuovamente né regola in modo dinamico il comportamento delle risposte.

Per apportare correzioni permanenti al modo in cui Qlik Answers interpreta un termine, una metrica o un concetto, aggiornare la descrizione della voce principale pertinente o aggiungere un sinonimo della logica di business.

Limitazioni di rendering dei punti dati delle visualizzazioni

Le visualizzazioni all'interno di Qlik Answers sono ottimizzate per eseguire il rendering di un massimo di 200 punti dati contemporaneamente. Questa limitazione influisce principalmente su scenari quali grandi grafici lineari o altre visualizzazioni ad alta densità in cui è necessario visualizzare contemporaneamente un numero significativo di punti all'interno dell'esperienza di Qlik Answers.

Quando il numero di punti dati di cui viene eseguito il rendering supera i 200, le prestazioni di visualizzazione e la stabilità del rendering potrebbero ridursi, il che può causare un rendering del grafico incompleto o non riuscito.

Questa limitazione si applica solo alle visualizzazioni di cui viene eseguito il rendering direttamente all'interno di Qlik Answers. Quando una visualizzazione viene aggiunta a un foglio di Qlik, il dataset completo e tutti i punti dati sottostanti continuano a essere visualizzati e a funzionare normalmente all'interno dell'esperienza di analisi standard di Qlik.