Lavorare con gli assistenti
Gli assistenti offrono un'interfaccia per interagire con una serie di sorgenti dati attraverso domande in linguaggio naturale. Gli assistenti possono essere per uso personale o condivisi con altri utenti per essere utilizzati all'interno o all'esterno di Qlik Cloud.
Gli assistenti consentono di offrire esperienze specifiche del dominio che attingono a molteplici fonti di informazione.
Gli assistenti sono disponibili tramite Qlik Cloud, ma possono essere incorporati nei propri flussi di lavoro e sistemi. La chat può essere incorporata in altre interfacce web in altri sistemi utilizzando Qlik Embed. È inoltre possibile creare interfacce utente personalizzate utilizzando le API. Per ulteriori informazioni, consultare Qlik Developer.
Navigazione negli assistenti
Gli assistenti sono divisi nelle seguenti sezioni:
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Contenuto
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Azioni
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Chat
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Spunti di conversazione
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Feedback
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Impostazioni
Contenuto
Contenuto mostra le sorgenti dati strutturate e non strutturate utilizzate dall'assistente. È possibile filtrare il contenuto per tipo e spazio.
Contenuto negli assistenti
Azioni
Azioni mostra le automazioni che sono state aggiunte all'assistente. Le azioni consentono all'assistente di eseguire automazioni per estrarre dati da sistemi esterni o inviare informazioni a sistemi esterni come e-mail o piattaforme di messaggistica.
Azioni
Per ulteriori informazioni, consultare Gestione delle azioni dell'assistente e Lavorare con le automazioni in Qlik Answers.
Chat
La chat è disponibile in tutte le schede tranne in Revisione. Questo consente di testare la chat durante la creazione dell'assistente. Per nascondere la chat, fare clic su Nascondi chat.
Chat dell'assistente
È possibile visualizzare le conversazioni precedenti in Cronologia. Cronologia è disponibile facendo clic su 
. Cronologia mostra la cronologia precedente delle interazioni come thread di conversazione. È possibile selezionare le conversazioni per visualizzare le singole interazioni tra l'utente e l'assistente di quella sessione. È ancora possibile interagire con le risposte a ciascuna delle proprie domande, ad esempio esprimendo un mi piace o un non mi piace, proprio come si può fare con le risposte in una conversazione attiva.
Le conversazioni prendono inizialmente il nome dal primo messaggio nel thread, ma è possibile rinominarle.
Per ulteriori informazioni sull'utilizzo della chat, consultare Rispondere alle domande con Qlik Answers.
Spunti di conversazione
È possibile aggiungere domande iniziali per gli utenti dell'assistente in Spunti di conversazione. Le domande iniziali aiutano gli utenti dell'assistente a capire quali tipi di risposte possono ottenere dall'assistente.
Spunti di conversazione
Impostazioni
È possibile regolare le impostazioni dell'assistente in Impostazioni. È possibile:
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Aggiornare il nome, la descrizione e i tag.
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Personalizzare un'icona avatar.
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Personalizzare i messaggi di errore.
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Aggiungere un messaggio di benvenuto.
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Copiare il codice di incorporamento per incorporare l'assistente all'esterno di Qlik Cloud.
Scheda Impostazioni
Feedback
È possibile visualizzare la cronologia delle conversazioni e i feedback in Feedback.
Scheda Feedback
