El gráfico de embudo (Gráfico de embudo) le permite agregar un gráfico secuencial que muestra las etapas conectadas de un proceso. Cada etapa va en disminución y debe contener un subconjunto de la etapa anterior. La disminución es gradual, simulando el gráfico un embudo cada vez más estrecho.
Un gráfico de embudo que muestra las tasas de conversión de clientes potenciales a clientes en un proceso de ventas.
Los gráficos de embudo muestran valores en varias etapas de un proceso. Pueden representar cualquier concepto que vaya disminuyendo de tamaño. El gráfico de embudo muestra un proceso que comienza en 100% y termina en un porcentaje más bajo. Cada segmento del gráfico representa el valor de un elemento específico y puede influir en el tamaño de otros segmentos.
- El gráfico requiere una dimensión y una medida.
- A diferencia de los gráficos de barras, los segmentos del gráfico de embudo están centrados para crear una forma de embudo.
- Un gráfico con etapas crecientes en lugar de en disminución es un gráfico piramidal.
Cuándo utilizar el gráfico de embudo
El gráfico de embudo resulta útil para ilustrar las etapas de un proceso y la disminución general en cada paso, por ejemplo:
- Representar un proceso de ventas que muestre la cantidad de ingresos posibles en cada fase.
- Ilustrar la cantidad de clientes potenciales para una determinada venta en cada etapa de un canal de ventas, es decir, el proceso desde el cliente potencial hasta la compra realizada.
- Identificar posibles áreas problemáticas y cuellos de botella en un proceso de ventas.
- Comunicar un proceso de ventas a nuevos miembros del equipo y proveedores.
- Ilustrar las tendencias de los visitantes del sitio web, desde las visitas a la página principal hasta las visitas a otras áreas, por ejemplo, descargas, etc.
- Mostrar el procesamiento de pedidos, con los pedidos iniciados en la parte superior, seguido de, por ejemplo, los pedidos en proceso de entrega, los pedidos entregados, cancelados y devueltos.
- Mostrar el flujo de información de alto secreto a no clasificado.
- Representar áreas de conocimiento, desde un conocimiento general hasta el conocimiento experto.
Limitaciones
Para obtener información sobre limitaciones generales, vea Limitaciones.