Crear asistentes
Cree sus asistentes y añada contenido, como aplicaciones y bases de conocimiento, como fuentes de datos.
Crear nuevos asistentes
Haga lo siguiente:
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Vaya a la página Crear del centro de actividades Analítica y seleccione Asistente.
También puede crear asistentes desde Respuesta en Analítica o haciendo clic en Crear nuevo > Asistente en Catálogo.
En una base de conocimientos, también puede hacer clic en Crear asistente.
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En Nombre, escriba un nombre para el asistente.
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Si lo desea, en Descripción, agregue una descripción para el asistente.
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En Espacio, seleccione el espacio de destino.
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De forma opcional, en Etiqueta, introduzca las etiquetas que desea aplicar a la base de conocimientos.
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Haga clic en Crear.
Administración de contenido
En la pestaña Contenido, puede añadir y eliminar fuentes de datos estructuradas y no estructuradas para que su asistente las utilice para responder preguntas.
Administración de aplicaciones
Cada asistente puede tener una aplicación añadida como fuente de datos. El asistente puede usar los datos estructurados dentro de la aplicación para responder preguntas. Los usuarios con los permisos adecuados también pueden generar hojas para la aplicación.
Añadir aplicaciones
Haga lo siguiente:
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En la pestaña Contenido, haga clic en Añadir contenido > Añadir aplicación.
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Seleccione una aplicación y haga clic en Añadir.
Cambiar aplicaciones
Haga lo siguiente:
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Haga clic en
y seleccione Editar contenido. -
Seleccione una aplicación diferente y haga clic en Añadir.
Recargar aplicaciones
Haga lo siguiente:
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Haga clic en
y seleccione Recargar la aplicación.
Gestión de las bases de conocimientos
Los asistentes pueden tener un máximo de cinco bases de conocimientos. Puede indexar bases de conocimientos manualmente desde la Vista general. También puede abrir bases de conocimientos en una pestaña nueva.
Agregar bases de conocimientos a los asistentes
Haga lo siguiente:
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En la pestaña Contenido, haga clic en Añadir contenido > Añadir base de conocimientos.
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Seleccione las bases de conocimientos que desea añadir.
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Haga clic en Seleccionar.
Indexar las bases de conocimientos de los asistentes
Haga lo siguiente:
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En la pestaña Contenido, haga clic en
junto a la base de conocimientos que desea indexar y, a continuación, haga clic en Indexar todos los archivos.
Eliminar las bases de conocimientos de los asistentes
Haga lo siguiente:
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En la pestaña Contenido, haga clic en
junto a la base de conocimientos que desea eliminar y, a continuación, haga clic en Eliminar. -
Haga clic en Eliminar.
Añadir temas de conversación
Los iniciadores de conversación ayudan a los usuarios a comprender qué pueden preguntar Qlik Answers, lo que les permite sacar el máximo partido a su asistente.
Los temas de conversación están disponibles al inicio del chat. Seleccionar un tema de conversación formula al asistente esa pregunta. Los temas de conversación le permiten añadir una lista seleccionada de preguntas disponibles para los usuarios de su asistente. Estas preguntas ayudan a mostrar a sus usuarios las posibilidades que ofrece su asistente.
Puede añadir un máximo de cinco temas de conversación a su asistente.
Haga lo siguiente:
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En la pestaña Temas de conversación, haga clic en Crear tema de conversación.
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En Pregunta, introduzca una pregunta y pulse Intro.
Personalizar los ajustes de los asistentes
Puede personalizar opciones adicionales para su asistente en Configuración, incluido el icono del avatar y el texto del mensaje de error.
Personalizar los detalles de los asistentes
En Detalles del asistente, puede cambiar lo siguiente:
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Nombre: el nombre del asistente.
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Descripción: la descripción del asistente.
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Etiquetas: añada o seleccione etiquetas que desee aplicar al asistente.
Personalizar los ajustes de chat
En Ajustes de chat, puede modificar los siguientes ajustes:
- Icono de avatar: añada un icono de avatar personalizado para el asistente. Las imágenes deben ser archivos PNG y deben pesar 1 MB o menos.
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Mensaje de bienvenida: agregue un mensaje de bienvenida a su chat.
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Mensajes de error: permite personalizar el texto de los mensajes de error en los siguientes errores:
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La pregunta incluye una inyección de prompt: este error aparece cuando una pregunta o un archivo de conocimiento contiene lenguaje destinado a insertar instrucciones o reglas adicionales en el mensaje.
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