Tworzenie asystentów

Utwórz asystenty i dodaj do nich bazy wiedzy.

Tworzenie nowych asystentów

Wykonaj następujące czynności:

1. Przejdź do strony Utwórz w centrum aktywności Analytics i wybierz Asystent.

   W bazie wiedzy możesz również kliknąć Utwórz asystenta.

2. W polu Nazwa wprowadź nazwę asystenta.

3. Opcjonalnie, po polu Opis wprowadź opis asystenta.

4. Po Przestrzeni wybierz przestrzeń docelową.

5. Opcjonalnie, po pozycji Znacznik wpisz znaczniki, które chcesz zastosować do bazy wiedzy.

6. Kliknij polecenie Utwórz.

Zarządzanie bazami wiedzy asystentów

Bazami wiedzy asystentów zarządza się w Przeglądzie.

Na karcie Przegląd możesz dodawać i usuwać bazy wiedzy. Asystenty mogą mieć maksymalnie pięć baz wiedzy. Bazy wiedzy można indeksować ręcznie w Przeglądzie. Bazy wiedzy możesz również otworzyć na nowej karcie.

Dodawanie baz wiedzy do asystentów

Wykonaj następujące czynności:

1. Na karcie Przegląd kliknij Dodaj bazę wiedzy.

   Nową bazę wiedzy możesz utworzyć i ją dodać, klikając Utwórz bazę wiedzy.

2. Wybierz bazy wiedzy, które chcesz dodać.

3. Kliknij Wybierz.

Indeksowanie baz wiedzy z asystentów

Wykonaj następujące czynności:

• Na karcie Przegląd kliknij obok bazy wiedzy, którą chcesz zindeksować, i kliknij Indeksuj wszystkie pliki.

Usuwanie baz wiedzy z asystentów

Wykonaj następujące czynności:

1. Na karcie Przegląd kliknij obok bazy wiedzy, którą chcesz usunąć, i kliknij Usuń z asystenta.

2. Kliknij Usuń.

Dodawanie rozpoczęć konwersacji

Rozpoczęcia konwersacji pozwalają asystentowi kierować konwersacjami, dzięki czemu użytkownicy mogą w pełni wykorzystać możliwości asystenta.

Rozpoczęcia konwersacji są dostępne na początku czatu. Wybranie rozpoczęcia powoduje zadanie tego pytania asystentowi. Rozpoczęcia konwersacji umożliwiają też dodanie listy dobranych pytań dostępnych dla użytkowników asystenta. Pytania te pomagają pokazać użytkownikom, jakie możliwości oferuje asystent.

Do asystenta można dodać maksymalnie pięć rozpoczęć konwersacji.

Wykonaj następujące czynności:

1. Na karcie Rozpoczęcia konwersacji kliknij Utwórz rozpoczęcie konwersacji.

2. W polu Pytanie wpisz pytanie i naciśnij Enter.

Dostosowywanie ustawień asystenta

Dodatkowe ustawienia czatu dla asystenta możesz dostosować w Ustawieniach.

Dostosowywanie szczegółów asystenta

W Szczegółach asystenta można zmienić następujące ustawienia:

• Nazwa: nazwa asystenta.

• Opis: opis asystenta.

• Znaczniki: dodaj lub wybierz znaczniki, które chcesz zastosować do asystenta. Więcej informacji zawiera temat

Dostosowywanie ustawień czatu

W sekcji Ustawienia czatu można zmodyfikować następujące ustawienia:

• Wiadomość powitalna: dodaj wiadomość powitalną do czatu.