アシスタントの作成
アシスタントを作成し、そこにナレッジ ベースを追加します。
新しいアシスタントの作成
次の手順を実行します。
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Analytics アクティビティ センターの [作成] ページに移動し、 [アシスタント] を選択します。
Analytics の回答から、または [カタログ] の [新規作成] > [アシスタント] をクリックしてアシスタントを作成することもできます。
ナレッジ ベースで、 [アシスタントを作成] をクリックすることもできます。
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[名前] の後に、アシスタントの名前を入力します。
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必要に応じて、 [説明] の後にアシスタントの説明を入力します。
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[スペース] の後に、宛先スペースを選択します。
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必要に応じて、 [タグ] の後にナレッジ ベースに適用するタグを入力します。
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[作成] をクリックします。
アシスタント ナレッジ ベースの管理
[概要] でアシスタント ナレッジ ベースを管理します。
[概要] タブで、ナレッジ ベースを追加および削除できます。アシスタントは最大 5 つのナレッジ ベースを持つことができます。[概要] から、ナレッジ ベースを手動でインデックスできます。ナレッジ ベースを新しいタブで開くこともできます。
アシスタントにナレッジ ベースを追加する
次の手順を実行します。
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[概要] タブで、 [ナレッジ ベースを追加] をクリックします。
[ナレッジ ベースを作成] をクリックすると、追加する新しいナレッジ ベースを作成できます。
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追加するナレッジ ベースを選択します。
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[選択] をクリックします。
アシスタントからナレッジ ベースをインデックスする
次の手順を実行します。
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[概要] タブで、インデックスするナレッジ ベースの横にある をクリックし、 [すべてのファイルをインデックス化] をクリックします。
アシスタントからナレッジ ベースを削除する
次の手順を実行します。
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[概要] タブで、削除するナレッジ ベースの横にある をクリックし、 [アシスタントから削除] をクリックします。
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[削除] をクリックします。
会話のスターターを追加する
会話のスターターはアシスタントが会話を導くのに役立ち、ユーザーがアシスタントを最大限に活用できるようにします。
チャットの開始時に会話のスターターを使用できます。スターターを選択すると、アシスタントにその質問が送信されます。会話のスターターを使用すると、アシスタントのユーザーが利用できる質問のリストを追加できます。これらの質問は、アシスタントの使用例をユーザーに示すのに役立ちます。
アシスタントには、最大 5 つの会話のスターターを追加できます。
次の手順を実行します。
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[会話のスターター] タブで、 [会話のスターターを作成] をクリックします。
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[質問] に質問を入力し、Enter キーを押します。
アシスタントの設定のカスタマイズ
[設定] で、アバター アイコンやエラー メッセージのテキストなど、アシスタントの追加のチャット設定をカスタマイズできます。
アシスタントの詳細のカスタマイズ
[アシスタントの詳細] では、次の内容を変更できます。
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名前: アシスタントの名前。
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説明: アシスタントの説明。
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タグ: アシスタントに適用するタグの追加または選択。詳細については、次を参照してください
チャットの設定のカスタマイズ
[チャットの設定] で、次の設定を変更できます。
- アバター アイコン: アシスタントのカスタム アバターアイコンを追加します。画像は PNG ファイルであり、1 MB 以下の必要があります。
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ウェルカム メッセージ: チャットへのウェルカム メッセージの追加。
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エラーメッセージ: 次のエラーのエラー メッセージ テキストをカスタマイズします。
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ナレッジ範囲外の質問: このエラーは、質問に回答できるだけの情報がナレッジ ベースにない場合に発生します。
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プロンプト インジェクションが含まれている質問: 他の指示またはルールをプロンプトに挿入する語句が質問やナレッジ ファイルに含まれている場合、このエラーが表示されます。
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質問が複雑すぎます: このエラーは、問題があまりに多くの部分で構成されており、明確な回答を特定しにくい場合に発生します。
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