Gestione di knowledge base
È possibile gestire le knowledge base dal catalogo. È possibile:
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Aggiungere knowledge base alle raccolte
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Spostare knowledge base tra spazi diversi
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Modificare il nome, la descrizione o i tag delle knowledge base
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Eliminare knowledge base
Aggiungere knowledge base alle raccolte
Le raccolte consentono di raggruppare contenuti correlati. Per ulteriori informazioni, vedere Raccolte.
Procedere come indicato di seguito:
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Nel catalogo, fare clic su
in una knowledge base. -
Selezionare Aggiungi alla raccolta.
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Selezionare una raccolta o creare una nuova raccolta.
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Fare clic su Fine.
Condivisione knowledge base
È possibile condividere una knowledge base invitando un utente, un gruppo o tutti nel tuo tenant allo spazio in cui è archiviata.
Procedere come indicato di seguito:
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Nel catalogo, fare clic su
sull'elemento da condividere e selezionare Condividi. -
Cercare gli utenti o i gruppi per il nome o l'indirizzo e-mail.
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Selezionare le autorizzazioni dello spazio per gli utenti o i gruppi.
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Oppure, selezionare le autorizzazioni per Chiunque su <nome del tenant> dall'elenco a discesa.
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Fare clic su Fine.
Gli utenti ricevono l'accesso all'elemento condiviso e a tutti gli altri contenuti nello spazio.
Gestione di knowledge base
Procedere come indicato di seguito:
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Nel catalogo, fare clic su
in una knowledge base. -
Selezionare Sposta.
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In Spazio, selezionare uno spazio di destinazione.
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Fare clic su Sposta.
Modifica dei dettagli della knowledge base
Procedere come indicato di seguito:
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Nel catalogo, fare clic su
in una knowledge base. -
Selezionare Rinomina.
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In Nome, inserire un nuovo nome.
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In Descrizione, inserire una nuova descrizione.
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In Tag, aggiungere tag.
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Fare clic su Fine.
Eliminazione di knowledge base
Procedere come indicato di seguito:
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Nel catalogo, fare clic su
in una knowledge base. -
Selezionare Elimina.
- Fare clic su Elimina.