Gestione delle azioni dell'assistente

Ultimo aggiornamento: 30/09/2026

Le azioni consentono ai tuoi assistenti di eseguire automazioni.

Ciascun assistente può avere fino a cinque automazioni disponibili come azioni. È possibile aggiungere:

• Automazioni negli spazi condivisi in cui hai un'autorizzazione dello spazio Può modificare o superiore.

• Automazioni nel tuo spazio personale.

Per informazioni sulla preparazione delle automazioni per l'uso con Qlik Answers, vedere Lavorare con le automazioni in Qlik Answers

Accesso utente alle azioni

Le automazioni vengono filtrate in base alle autorizzazioni dell'utente. Gli utenti vedono e possono eseguire solo le automazioni a cui hanno accesso. Gli utenti devono disporre della seguente autorizzazione nel proprio ruolo utente per utilizzare le automazioni condivise:

• Automazioni > Automazioni condivise: Consentito.

Gli utenti devono inoltre disporre dell'autorizzazione per lo spazio Può modificare o superiore nello spazio condiviso contenente l'automazione per eseguire l'automazione.

Aggiunta di azioni

Le azioni possono essere configurate per richiedere la conferma dell'utente all'avvio o per essere eseguite automaticamente. Richiedere la conferma dell'utente fornisce agli utenti il nome e la descrizione dell'automazione. Questo è utile se c'è una potenziale sovrapposizione tra le automazioni. Eseguire automaticamente le automazioni è utile quando le automazioni hanno scopi cancella per gli utenti e non ci sono sovrapposizioni tra le automazioni nell'assistente.

Procedere come indicato di seguito:

1. Nella scheda Azioni di un assistente, fai clic su Aggiungi azione > Aggiungi automazione.

   Se desideri creare una nuova automazione e aggiungerla, fai clic su Aggiungi azione > Crea automazione.

2. Selezionare un'automazione e fare clic su Avanti.

3. Facoltativamente, decidi se desideri che gli utenti confermino di voler eseguire l'automazione.

   Chiedi agli utenti di confermare prima di eseguire un'automazione è attivata per impostazione predefinita.

   Nota informaticaQuando questa conferma è disabilitata e l'automazione non richiede l'input dell'utente, l'automazione viene eseguita senza input. Se l'automazione richiede un input, richiederà l'input dell'utente quando necessario.

4. Fare clic su Aggiungi.

Azioni di modifica

Procedere come indicato di seguito:

• Fai clic su e seleziona Modifica azione.

Rimozione delle azioni dagli assistenti

Procedere come indicato di seguito:

1. Fai clic su e seleziona Rimuovi.

2. Fare clic su Rimuovi.

Limiti

Le azioni presentano le seguenti limitazioni:

• Solo il primo blocco di input in un'automazione viene visualizzato in Azioni. Le automazioni possono avere più blocchi di input e tutti gli input sono visibili in base al flusso di lavoro dell'automazione.

• Le automazioni vengono eseguite in modo sequenziale, non in parallelo. Se sono necessarie più automazioni per una domanda, vengono eseguite una dopo l'altra.

• Le automazioni devono completarsi entro 5 minuti. Se un'automazione richiede più tempo, continua a essere eseguita in background, ma l'assistente non riceverà l'output.

• Le automazioni possono restituire solo contenuto testuale. I grafici e le immagini non sono supportati.

• Gli utenti non possono porre nuove domande nello stesso thread di conversazione mentre un'automazione è in attesa di conferma.

• Se un utente perde l'autorizzazione per un'automazione dopo che è stata aggiunta all'assistente, l'automazione non verrà visualizzata né eseguita per quell'utente.

• Le automazioni non sono supportate per gli utenti in modalità rapida.