Felsökning av kunskapsdatabaser
Detta delavsnitt beskriver möjliga problem och lösningar för dessa problem när du arbetar med kunskapsdatabaser i Qlik Answers.
Filproblem
Om filer i en kunskapsdatabas har problem, som till exempel kopierade poster eller om filer blir skadade, kan du återskapa kunskapsdatabasen genom att ta bort datakällan, lägga till den igen och sedan indexera den igen.
Gör följande:
- Bekräfta att innehållet i datakällan inte har några problem.
-
I den hierarkiska vyn klickar du på
> Ta bort koppling eller Ta bort fil på den datakälla som har problem. -
Klicka på Lägg till filer och välj Använd datakoppling, Välj från katalog eller Bläddra och ladda upp för att lägga till den datakällan igen.
-
Klicka på Indexera alla för att indexera datakällan.
Kopplingsproblem
Om du förlorar kopplingen till en datakälla under indexering eller har andra kopplingsproblem till dina datakällor med din kunskapsdatabas, försök som bästa praxis att återskapa kopplingen och indexera igen.