Solucionando problemas de bases de conhecimento
Esta seção descreve possíveis problemas e soluções para essas questões ao trabalhar com bases de conhecimento no Qlik Answers.
Problemas de arquivo
Se os arquivos em uma base de conhecimento tiverem problemas, como entradas duplicadas ou se os arquivos ficarem corrompidos, você pode reconstruir a base de conhecimento excluindo a fonte de dados, adicionando-a novamente e, em seguida, reindexando-a.
Faça o seguinte:
- Confirme se o conteúdo da fonte de dados não tem problemas.
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Na exibição hierárquica, clique em
> Remover conexão ou Remover arquivo na fonte de dados que apresenta problemas. -
Clique em Adicionar arquivos e selecione Usar conexão de dados, Escolher do catálogo ou Procurar e carregar para adicionar essa fonte de dados novamente.
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Clique em Indexar tudo para indexar a fonte de dados.
Problemas de conexão
Se você perder a conexão com uma fonte de dados durante a indexação ou se tiver outros problemas de conexão com suas fontes de dados na sua base de conhecimento, o recomendável é tentar recriar a conexão e indexar novamente.