建立知識庫

知識庫提供非結構化資料，助理會使用這些資料來產生對使用者問題的回答。

知識庫包含一個或多個資料來源。新增至知識庫的資料來源會建立索引，以供助理使用。您可以手動或透過排程與資料來源同步，為已更新的來源重新建立索引。如需詳細資訊，請參閱 為知識庫資料來源編製索引。

每個助理可以有五個知識庫。

支援的檔案類型與資料來源

知識庫有以下資料來源限制：

• 檔案大小上限：50 MiB

• 每個資料來源的檔案數量上限：10,000

以下檔案類型支援作為 Qlik Answers 知識庫的知識來源：

• TXT

• PDF

• DOC, DOCX

• PPTX

• HTM, HTML

• MD

• ODT

• RTF

支援下列連線以存取支援的檔案類型：

• Amazon S3
• Amazon S3 V2
• Azure Storage
• File (透過 直接存取閘道)
• Dropbox
• Google Cloud Storage
• Google Drive

• Office 365 Sharepoint

  資訊備註知識庫最多支援來自 Office 365 Sharepoint 連線的 5000 個檔案。
• OneDrive
• SFTP

建立新知識庫

您可以在建立期間為知識庫新增資料來源，或稍後再新增。

從連線新增資料來源時，您可以手動新增檔案或動態選取檔案。動態選取檔案可讓您選取連線中要從中取得檔案的資料夾。然後，您可以使用篩選規則和規則運算式。篩選規則包括：

• 資料夾深度

• 檔案數量上限

• 每個資料夾的檔案數量上限

• 檔案大小上限

• 修改日期晚於

請執行下列動作：

1. 前往 分析 活動中心的建立頁面，然後選取 知識庫。

   您也可以從 分析 中的 回答 建立知識庫，或在 目錄 中按一下 建立新項目 > 知識庫 來建立。

2. 在 名稱 之後，輸入知識庫的名稱。

3. 選擇性地在 說明 之後，輸入知識庫的說明。

4. 在 空間 之後，選取知識庫的目的地空間。

5. 選擇性地在 標籤 之後，輸入您想要套用至知識庫的任何標籤。

6. 選擇性地開啟 支援檔案的增強準確度，以啟用 PDF、Word 和 PowerPoint 檔案的進階解析

7. 按一下 建立。

8. 將資料檔案新增至知識庫。您可以：

   • 從連線新增檔案。

     請執行下列動作：

     1. 按一下 使用資料連線。

     2. 選取資料連線，然後按一下 下一步。

     3. 若要手動選取檔案：

        1. 按一下 手動選取。

        2. 選取要新增的檔案，然後按一下 選取。

     4. 若要動態選取檔案：

        1. 按一下 動態規則。

        2. 在 資料夾 之後，選取資料夾。

        3. 使用篩選規則或新增規則運算式模式，以選取要包含的檔案。

        4. 按一下 選取。

   • 從目錄新增檔案。

     請執行下列動作：

     1. 按一下 從目錄選擇。

     2. 選取要新增的檔案，然後按一下 選取。

   • 從您的電腦上傳檔案。

     請執行下列動作：

     1. 按一下 瀏覽並上傳檔案。

     2. 在 將新檔案新增至知識庫 中，按一下 瀏覽並匯入檔案。

     3. 將您的資料檔案拖放至對話方塊中。

        或者，按一下 瀏覽 並導覽至您的資料檔案。

     4. 選取檔案的目的地空間。

     5. 按一下 上傳。

   如果您想要稍後再新增資料檔案，請關閉 將新檔案新增至知識庫。

新增至知識庫的檔案已準備好建立索引。如需詳細資訊，請參閱 為知識庫資料來源編製索引。

您可以將其他資料來源新增至知識庫。如需詳細資訊，請參閱 將資料來源新增至知識庫。