기술 자료 만들기

기술 자료는 도우미가 사용자 질문에 대한 응답을 생성하는 데 사용하는 비정형 데이터를 제공합니다.

기술 자료는 하나 이상의 데이터 소스로 구성됩니다. 기술 자료에 추가된 데이터 소스는 도우미에서 사용할 수 있도록 인덱싱됩니다. 업데이트된 소스를 수동으로 또는 데이터 소스와 동기화를 예약하여 다시 인덱싱할 수 있습니다. 자세한 내용은 기술 자료 데이터 소스 인덱싱을 참조하십시오.

도우미당 5개의 기술 자료를 가질 수 있습니다.

지원되는 파일 유형 및 데이터 소스

기술 자료에는 다음과 같은 데이터 소스 제한이 있습니다.

• 최대 파일 크기: 50MB

• 기술 자료당 최대 파일 수: 10,000개

다음 파일 유형은 Qlik Answers 기술 자료의 지식 소스로 지원됩니다.

• TXT

• PDF

• DOC, DOCX

• PPTX

• HTM, HTML

• MD

• ODT

• RTF

지원되는 파일 유형에 액세스하려면 다음 연결이 지원됩니다.

• Amazon S3
• Amazon S3 V2
• Azure Storage
• Dropbox
• Google 클라우드 저장소
• Office 365 Sharepoint
• SFTP

새 기술 자료 만들기

기술 자료를 만드는 동안 데이터 소스를 추가하거나 나중에 추가할 수 있습니다.

연결에서 데이터 소스를 추가할 때 파일을 수동으로 추가하거나 동적으로 선택할 수 있습니다. 동적으로 파일을 선택하면 연결 내에서 파일을 가져올 폴더를 선택할 수 있습니다. 그런 다음 필터 규칙과 정규 표현식을 사용할 수 있습니다. 필터 규칙은 다음과 같습니다.

• 폴더 깊이

• 최대 파일 수

• 폴더당 최대 파일 수

• 최대 파일 크기

• 날짜 이후 수정됨

다음과 같이 하십시오.

1. 분석 활동 센터의 만들기 페이지로 이동하여 기술 자료를 선택합니다.

2. 이름 뒤에 기술 자료의 이름을 입력합니다.

3. 선택적으로 설명 뒤에 기술 자료에 대한 설명을 입력합니다.

4. 공간 후 기술 자료의 대상 공간을 선택합니다.

5. 선택적으로 태그 뒤에 기술 자료에 적용하려는 태그를 입력합니다.

6. 만들기를 클릭합니다.

7. 기술 자료에 데이터 파일을 추가합니다. 다음을 수행할 수 있습니다.

   • 연결에서 파일을 추가합니다.

     다음과 같이 하십시오.

     1. 데이터 연결 사용을 클릭합니다.

     2. 데이터 연결을 선택하고 다음을 클릭합니다.

     3. 파일을 수동으로 선택하려면:

        1. 수동 선택을 클릭합니다.

        2. 추가할 파일을 선택하고 선택을 클릭합니다.

     4. 동적으로 파일을 선택하려면:

        1. 동적 규칙을 클릭합니다.

        2. 폴더를 선택한 후 폴더를 선택합니다.

        3. 필터 규칙을 사용하거나 정규 표현식 패턴을 추가하여 포함할 파일을 선택합니다.

        4. 선택을 클릭합니다.

   • 카탈로그에서 파일을 추가합니다.

     다음과 같이 하십시오.

     1. 카탈로그에서 선택을 클릭합니다.

     2. 추가할 파일을 선택하고 선택을 클릭합니다.

   • 컴퓨터에서 파일을 업로드합니다.

     다음과 같이 하십시오.

     1. 파일 찾아보기 및 업로드를 클릭합니다.

     2. 기술 자료에 새 파일 추가에서 파일 찾아보기 및 가져오기를 클릭합니다.

     3. 대화 상자에 데이터 파일을 끌어서 놓습니다.

        또는 찾아보기를 클릭하고 데이터 파일을 탐색합니다.

     4. 파일에 대한 대상 공간을 선택합니다.

     5. 업로드를 클릭합니다.

   나중에 데이터 파일을 추가하려면 기술 자료에 새 파일 추가를 닫습니다.

기술 자료에 추가된 파일은 인덱스할 준비가 되었습니다. 자세한 내용은 기술 자료 데이터 소스 인덱싱을 참조하십시오.

기술 자료에 추가 데이터 소스를 추가할 수 있습니다. 자세한 내용은 기술 자료에 데이터 소스 추가을 참조하십시오.