创建知识库 | Qlik Cloud帮助
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创建知识库

知识库提供助手用于生成用户问题响应的非结构化数据。

知识库包含一个或多个数据源。添加到知识库的数据源会被索引以供助手使用。您可以手动或通过安排与数据源的同步来重新索引已更新的源。有关更多信息,请参阅 对知识库数据源创建索引

每个助手可以有五个知识库。

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支持的文件类型和数据源

知识库具有以下数据源限制:

  • 最大文件大小:50 MiB

  • 每个数据源的最大文件数:10,000

以下文件类型支持作为 Qlik Answers 知识库的知识源:

  • TXT

  • PDF

  • DOC, DOCX

  • PPTX

  • HTM, HTML

  • MD

  • ODT

  • RTF

支持以下连接以访问支持的文件类型:

  • Amazon S3
  • Amazon S3 V2
  • Azure Storage
  • 文件(通过 Direct Access gateway
  • Dropbox
  • Google Cloud Storage
  • Google Drive
  • Office 365 Sharepoint

    信息注释知识库最多支持来自 Office 365 Sharepoint 连接的 5000 个文件。
  • OneDrive
  • SFTP
信息注释如果 Google Drive 或 OneDrive 帐户是个人帐户,则 Qlik Answers 不支持 Google Drive 和 OneDrive 共享文件夹中的文件。企业帐户的共享文件夹支持 Qlik Answers

增强准确度

您可以选择在知识库中激活增强准确度。增强准确度会创建上下文相关的文本块以提供更强大的答案,并更好地解析 PDF、Word 和 PowerPoint 文档中表格的信息。但是,增强准确度确实会增加知识库的索引时间。

如果您选择使用增强准确度,您将无法将知识库恢复为旧版解析。如果您确实想使用旧版解析,则需要创建一个新知识库。

信息注释

增强准确度在以下区域不可用:

  • 亚太地区(新加坡)

创建新知识库

您可以在创建期间为知识库添加数据源,也可以稍后添加。

从连接添加数据源时,您可以手动添加文件或动态选择它们。动态选择文件允许您选择连接中要从中获取文件的文件夹。然后,您可以使用过滤规则和正则表达式。过滤规则包括:

  • 文件夹深度

  • 最大文件数

  • 每个文件夹的最大文件数

  • 最大文件大小

  • 修改日期晚于

  1. 转到 分析 活动中心的创建页面,然后选择 知识库

    您还可以从 分析 中的 答案 创建知识库,或者通过在 目录 中单击 新建 > 知识库 来创建。

  2. 名称 处,输入知识库的名称。

  3. (可选)在 描述 处,输入知识库的描述。

  4. 空间 处,选择知识库的目标空间。

  5. (可选)在 标签 处,输入要应用于知识库的任何标签。

  6. (可选)打开 支持文件的增强准确度 以激活 PDF、Word 和 PowerPoint 文件的高级解析。

  7. 单击 创建

  8. 将数据文件添加到知识库。您可以:

    • 从连接添加文件。

      执行以下操作:

      1. 单击 使用数据连接

      2. 选择数据连接并单击 下一步

      3. 要手动选择文件:

        1. 单击 手动选择

        2. 选择要添加的文件并单击 选择

      4. 要动态选择文件:

        1. 单击 动态规则

        2. 文件夹 处,选择文件夹。

        3. 使用过滤规则或添加正则表达式模式以选择要包含的文件。

        4. 单击 选择

    • 从目录添加文件。

      执行以下操作:

      1. 单击 从目录中选择

      2. 选择要添加的文件并单击 选择

    • 从您的计算机上传文件。

      执行以下操作:

      1. 单击 浏览并上传文件

      2. 向知识库添加新文件 中,单击 浏览并导入文件

      3. 将数据文件拖放到对话框中。

        或者,单击 浏览 并导航到您的数据文件。

      4. 选择文件的目标空间。

      5. 单击 上传

    如果想稍后添加数据文件,请关闭 向知识库添加新文件

添加到知识库的文件已准备好进行索引。有关更多信息,请参阅 对知识库数据源创建索引

您可以向知识库添加其他数据源。有关更多信息,请参阅 向知识库添加数据源

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