Bilgi bankası oluşturma

Bilgi bankaları, asistanların kullanıcı sorularına yanıt üretmek için kullandığı yapılandırılmamış veriler sağlar.

Bilgi bankası bir veya daha fazla veri kaynağından oluşur. Bir bilgi bankasına eklenen veri kaynaklarının, asistanlarda kullanmak için dizini oluşturulur. Güncellenen kaynakların dizinini manuel olarak veya veri kaynağıyla bir senkronizasyon zamanlayarak oluşturabilirsiniz. Daha fazla bilgi için bk. Bilgi bankası veri kaynaklarının dizinini oluşturma.

Asistan başına beş bilgi bankanız olabilir.

Desteklenen dosya türleri ve veri kaynakları

Bilgi bankalarında aşağıdaki veri kaynağı sınırlamaları bulunmaktadır:

• Maksimum dosya boyutu: 50 MB

• Bilgi bankası başına maksimum dosya sayısı: 10.000

Aşağıdaki dosya türleri, Qlik Answers bilgi bankaları için bilgi bankası kaynağı olarak desteklenir:

• TXT

• PDF

• DOC, DOCX

• PPTX

• HTM, HTML

• MD

• ODT

• RTF

Desteklenen dosya türlerine erişmek için aşağıdaki bağlantılar desteklenir:

• Amazon S3
• Amazon S3 V2
• Azure Storage
• Dropbox
• Google Cloud Storage
• Office 365 SharePoint
• SFTP

Yeni bilgi bankası oluşturma

Oluşturma aşamasında veya daha sonra bilgi bankaları için veri kaynağı ekleyebilirsiniz.

Bağlantılardan veri kaynağı eklerken dosyaları manuel olarak ekleyebilir veya dinamik olarak seçebilirsiniz. Dinamik olarak dosya seçmek, dosyaların alınacağı bağlantının içinde klasörü seçmenize olanak tanır. Ardından filtre kurallarını ve normal ifadeleri kullanabilirsiniz. Filtre kuralları şunları içerir:

• Klasör derinliği

• Maks. dosya sayısı

• Klasör başına maks. dosya

• Maks. dosya boyutu

• Değiştirilme başlangıç tarihi

Aşağıdakileri yapın:

1. Yeni ekle > Yeni bilgi bankası'na tıklayın.

   Yeni platformda gezinme deneyimini kullanıyorsanız Oluştur sayfasına gidin ve Bilgi bankası'nı seçin.

2. Ad öğesinden sonra bilgi bankanız için bir ad girin.

3. İsteğe bağlı olarak Açıklama öğesinden sonra bilgi bankası için bir açıklama girebilirsiniz.

4. Alan'dan sonra bilgi bankası için hedef alanı seçin.

5. İsteğe bağlı olarak Etiket'ten sonra, bilgi bankasına uygulamak istediğiniz etiketleri girin.

6. Oluştur'a tıklayın.

7. Bilgi bankasına veri dosyaları ekleyin. Şunları yapabilirsiniz:

   • Bir bağlantıdan dosya ekleyin.

     Aşağıdakileri yapın:

     1. Veri bağlantısı kullan'a tıklayın.

     2. Bir veri bağlantısı seçin ve İleri'ye tıklayın.

     3. Manuel olarak dosya seçmek için:

        1. Manuel seçim'e tıklayın.

        2. Eklenecek dosyaları seçin ve Seç'e tıklayın.

     4. Dinamik olarak dosya seçmek için:

        1. Dinamik kurallar'a tıklayın.

        2. Klasör'den sonra klasörü seçin.

        3. Dahil edilecek dosyaları seçmek için filtre kurallarını kullanın veya normal ifade desenleri ekleyin.

        4. Seç'e tıklayın.

   • Katalogdan dosya ekleyin.

     Aşağıdakileri yapın:

     1. Katalogdan seç'e tıklayın.

     2. Eklenecek dosyaları seçin ve Seç'e tıklayın.

   • Dosyaları bilgisayardan yükleyin.

     Aşağıdakileri yapın:

     1. Dosyalara göz at ve dosyaları yükle'ye tıklayın.

     2. Bilgi bankasına yeni dosyalar ekle'de Dosyalara göz at ve içe aktar'a tıklayın.

     3. Veri dosyalarınızı, diyalog penceresine sürükleyip bırakın.

        Alternatif olarak, Göz at'a tıklayın ve veri dosyalarınıza gidin.

     4. Dosyalar için hedef alanı seçin.

     5. Yükle'ye tıklayın.

   Veri dosyaların daha sonra eklemek istiyorsanız Bilgi bankasına yeni dosyalar ekle'yi kapatın.

Bilgi bankasına eklenen dosyalar zaten dizinlerinin oluşturulmasına hazır. Daha fazla bilgi için bk. Bilgi bankası veri kaynaklarının dizinini oluşturma.

Bilgi bankasına ek veri kaynakları ekleyebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bk. Bilgi bankalarına veri kaynakları ekleme.