コンテキストを選択する
Qlik Answers を開く際は、エージェント チャットで使用するコンテキストを選択する必要があります。Qlik Answers には次のオプションがあります。
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Qlik ヘルプ リソース: Qlik ヘルプ リソースから回答を取得します。これは、既定で選択された状態になっています。
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アプリケーション分析: Qlik Answers で利用可能なアプリケーションから回答を取得します。
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Answers アシスタント: アプリケーションやナレッジ ベースをデータ ソースとして使用するアシスタントから回答を取得します。
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Predict: 自然言語で Qlik Predict ワークフローを使用します。
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データ製品: 自然言語でデータ製品を作成および管理します。
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用語集: ビジネス用語集を作成および管理します。
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データ品質: データ品質を管理および監視します。
レガシー アシスタントにもアクセスできます。レガシー アシスタントは、Qlik Answers の初期バージョン向けに作成されたアシスタントであり、エージェントを介さない異なるチャット エクスペリエンスを提供します。カタログから、各アシスタントと直接チャットできます。レガシー アシスタントの使用方法については、次を参照してください。 レガシー アシスタントで質問に回答する。
Qlik ヘルプ リソース
Qlik ヘルプ リソースは、Qlik Cloud ドキュメントに基づいて、Qlik Cloud に関する質問に答えます。Qlik ヘルプ リソースの質問は無料で、使用量消費制限にはカウントされません。
アクティビティ センターでアプリケーション外から Answers を開くと、それが既定のエージェントになります。
Qlik ヘルプ リソースはコンテキストに依存し、現在開いているアクティビティ センターに基づいてヘルプ コンテンツが絞り込まれます。最適な結果を得るために、たとえば 分析 について質問したい場合は、分析 アクティビティ センターに移動する必要があります。必要な回答が得られない場合は、回答の最後に [前の内容を参照しないで再度質問する] をクリックすると、Qlik Answers が前の内容を使用せずに質問を再度実行するようにできます。
回答の最後に、関連するヘルプ トピックへのリンクが含まれています。リンクをクリックすると、ヘルプ トピックがチャットに表示されます。また、 [トピックに移動] をクリックすると、チャット外のブラウザの新しいタブで Qlik Cloud ドキュメントを開くこともできます。
要件: ユーザーは、 [Qlik 製品ヘルプ] の権限が [許可] に設定されているロールを持っている必要があります。
詳細については、「Qlik Answers で質問に回答する」を参照してください。
質問に回答するヘルプ エージェント
アプリケーション分析
[アプリケーション分析] では、アクセス権を持つすべての Qlik Answers 対応アプリケーションにアクセスできます。アプリケーションを選択して、質問を開始できます。Qlik Answers は、アプリケーション内のデータに基づいて回答を生成します。アプリケーションで Qlik Answers を使用する場合、2 つのモードから選択できます。
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高速モード: 高速モードは、シンプルな質問に対して迅速な回答を提供します。高速モードはビジュアライゼーションを生成できますが、シート全体を生成することはできません。
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思考モード: 思考モードは、質問に対してより深い分析を提供します。
Qlik Answers とのチャット時に対応するアプリケーションを開いている場合は、Qlik Answers を使用してそのアプリケーションにチャートやシートを追加することもできます。
利用可能なアプリケーションを表示するアプリ分析エージェント
高速モード
高速モードは、構造化データに対する直接的で検索型の質問向けに構築されています。通常 10 〜 15 秒以内という速さで結果が返されます。アプリケーション内のデータを読み取ることで導き出せる、明確かつ単一の答えがある質問に対して最も効果的に機能します。
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高速モードでは、チャートやビジュアライゼーションを生成できます。シート全体を生成することはできません。高速モードで生成されたチャートをシートに追加できます。
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高速モードは、アプリケーション分析における構造化データに対してのみ利用できます。
構造化データと非構造化データの双方にまたがる推論を必要とする質問の場合、アシスタントの思考モードを活用するのが適切なアプローチです。
質問が複雑すぎるか、より深い推論が必要なために高速モードでは回答できない場合は、質の低い回答を返すのではなく、その旨を直接伝えます。その場合、応答の下に [さらに考える] ボタンが表示されます。このボタンをクリックすると、会話のコンテキスト全体を保持したまま、思考モードで質問が再実行されます。
高速モードは次のような質問に適しています。
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「前四半期の総売上高はいくらでしたか?」
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「2026 年 Q1 の地域別売上高を表示してください」
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「5 月に最も受注額が高かった営業担当者は誰ですか?」
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「注文額別の顧客上位 10 社の棒グラフを示してください」
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「過去 6 か月間の月間アクティブユーザーの推移を示してください」
思考モード
思考モードは、単なる検索にとどまらない質問 (複数のステップを必要とする分析、構造化されたアプリケーションデータとドキュメントやナレッジベースなどの非構造化コンテンツを組み合わせた質問、あるいは、単に回答するだけでなく Qlik Answers に何かを構築させたいタスクなど) 向けに設計されています。
思考モードは高速モードよりも時間がかかりますが、高速モードでは対応できない、曖昧なタスク、レイヤー化されたタスク、またはクリエイティブなタスクを処理できます。
高速モードで開始し、 [さらに考える] オプションを押すと、思考モードは高速モードが中断したところから処理を引き継ぎます。アプリケーションや会話の文脈はそのまま維持されるため、質問を入力し直す必要はありません。
思考モードは次のような質問に適しています。
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「地域別のパイプラインの健全性、セールス ファネル、前月比の推移を示すシートを作成してください」
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「過去 1 年間のサポートチケット数と NPS スコアを比較したときに、何らかのパターンが見られますか?」
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「このアシスタントに製品ドキュメントが読み込まれており、アプリに売上データがあります。 売上への貢献度と比較して、未解決のクレームが最も多い製品カテゴリーはどれですか?」
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「粗利益の KPI タイルと、製品ライン別の利益率を示す棒グラフをこのアプリに追加してください」
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「第 3 四半期の解約データに異常が見られます。その要因として何が考えられるか、説明してください」
会話の途中でのモードの切り替え
チャット内のモード切り替え機能を使用して、いつでも「高速モード」と「思考モード」を切り替えることができます。モードを切り替えても、それまでのメッセージの文脈は引き継がれます。たとえば、「高速モード」で売上データを分析していて、特定の発見についてさらに深く掘り下げたい場合、「思考モード」に切り替えれば、最初からやり直すことなく、その時点から作業を継続できます。
最も一般的なフローは、高速モードで簡単な検索を開始し、さらに深く質問する必要がある場合は [さらに考える] を押し、分析が複雑になった場合はセッションの残りの部分は思考モードを維持することです。
Answers アシスタント
Answers アシスタントを使用すると、アクセス権を持つすべての Qlik Answers アシスタントにアクセスできます。アシスタントは 2 種類のデータ ソースを使用できます。
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次のようなファイル形式の非構造化データが含まれる、ナレッジ ベース。
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TXT
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PDF
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DOC、DOCX
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PPTX
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HTM、HTML
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MD
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ODT
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RTF
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構造化データが含まれる、アプリケーション。
アシスタントは、どちらか一方または両方の種類のデータを使用できます。Qlik Answers とのチャット時に対応するアプリケーションを開いている場合は、そのアプリケーションで Qlik Answers にチャートやシートの作成を依頼することもできます。
詳細については、「Qlik Answers で質問に回答する」を参照してください。
利用可能なアシスタントを表示する、Answers アシスタント
予測
Predict を使用すると、チャットから Qlik Predict を使用できます。データセットの探索、実験の設定とトレーニング、予測の実行を行うことができます。
詳細については、「Qlik Answers での機械学習の操作」を参照してください。
データ製品
データ製品を使用すると、チャットを通じて自然言語でデータ製品を管理できます。プロンプトを使用して、データ製品の作成、更新、有効化、無効化を実行できます。
詳細については、「Qlik Answers によるデータ製品の管理」を参照してください。
用語集
用語集を使用すると、チャットからビジネス用語集を作成および管理できます。データおよび分析のワークフローに合わせて、用語集の用語の追加や詳細化、定義の改善、用語集コンテンツの整理を行うことができます。
詳細については、「Qlik Answers を使用したビジネス用語集の管理」を参照してください。