選擇您的上下文
當您開啟 Qlik Answers 時，您需要選擇您要用於代理式聊天的內容。Qlik Answers 有以下選項：
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Qlik 說明：從 Qlik 說明取得答案。依預設選取此項。
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應用程式分析：從 Qlik Answers 可用的應用程式取得答案。
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Answers 助理：從使用應用程式和知識庫作為資料來源的助理取得答案。
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Predict：使用 Qlik Predict 工作流程以自然語言。
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資料產品：以自然語言建立及管理資料產品。
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詞彙表：建立及管理業務詞彙表。
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資料品質: 管理及監控資料品質。
您可能也可以存取舊版助理。舊版助理是為 Qlik Answers 的初始版本建立的助理，並提供不同的非代理聊天體驗。您可以在目錄中找到它們，並直接與每個助理聊天。如需使用舊版助理的資訊，請參閱：使用舊版助理回答問題。
Qlik 說明
Qlik 說明 會根據 Qlik Cloud 文件回答您關於 Qlik Cloud 的問題。Qlik 說明 問題是免費的，且不計入使用量消耗限制。
當您在活動中心開啟應用程式外部的 Answers 時，它是預設代理程式。
Qlik 說明 具有內容感知功能；它會根據您所在的活動中心篩選說明內容。為獲得最佳結果，例如，如果您想詢問有關 分析 的問題，您需要前往 分析 活動中心。如果答案不是您需要的，您可以在答案的結尾按一下 不使用先前的內容再次提問，以讓 Qlik Answers 不使用先前的內容再次執行問題。
它在答案的結尾包含相關說明主題的連結。當您按一下其中一個連結時，說明主題會出現在聊天中。您也可以按一下 移至主題，以在瀏覽器的新索引標籤中開啟聊天之外的 Qlik Cloud 文件。
需求：使用者必須擁有具備權限 Qlik 產品說明 設定為 允許 的角色。
如需詳細資訊，請參閱 回答問題，並使用Qlik Answers。
協助代理人回答問題
應用程式分析
應用程式分析可讓您存取所有您有權存取的Qlik Answers啟用的應用程式。您可以選取應用程式，然後開始提問。Qlik Answers 將根據應用程式中的資料產生答案。當使用 Qlik Answers 搭配您的應用程式時，您可以選擇兩種模式：
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快速模式：快速模式可針對簡單問題提供快速回應。快速模式可以產生視覺效果，但無法產生整個工作表。
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思考模式：思考模式能針對您的問題提供更深入的分析。
如果您在與Qlik Answers聊天時開啟對應的應用程式，您也可以使用Qlik Answers將圖和工作表新增至該應用程式。
應用程式分析代理程式，顯示可用的應用程式
快速模式
快速模式專為處理針對結構化資料的直接、檢索式問題而建置。它會快速傳回結果，通常在 10 到 15 秒內，並且在您的問題具有清除、單一答案且該答案來自讀取應用程式中的資料時，效果最佳。
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快速模式可以產生圖表和視覺化內容。它無法生成完整的圖紙。您可以將快速模式產生的圖表新增至工作表。
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快速模式僅適用於應用程式分析中的結構化資料。
如果您的問題需要跨結構化和非結構化資料來源進行推理，那麼助理中的思考模式是正確的途徑。
如果快速模式無法回答您的問題，因為問題過於複雜或需要更深入的推理，會直接告知您，而非提供不佳的答案。在這種情況下，一個 思考更多 按鈕會出現在回應下方。按一下該按鈕，可在保留完整對話脈絡的情況下，以思考模式重新執行您的問題。
快速模式適用於：
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「上季的總銷售額是多少？」
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「顯示 2026 年第 1 季按區域劃分的營收」
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「哪位銷售代表在 5 月的預訂量最高？」
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「按訂單值排序的前 10 名客戶長條圖」
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過去六個月的每月作用中使用者趨勢
思考模式
思考模式專為超越簡單檢索的問題而設計 — 需要多個步驟的分析、結合結構化應用程式資料與非結構化內容（例如文件或知識庫）的問題，或您希望 Qlik Answers 建立某些東西而非僅僅回答某些東西的任務。
思考模式比快速模式耗時更久，但能處理快速模式無法處理的模糊、多層次或創意任務。
如果您以快速模式開始並按下深入思考選項，思考模式會從快速模式結束的地方精確地接續 — 相同的應用程式、相同的對話上下文，無需重新提問。
思考模式適用於：
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建立一個工作表，顯示依區域劃分之管道健康狀況，其中包含銷售漏斗和月度趨勢
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比較我們過去一年中的支援工單量與 NPS 分數 — 是否存在某種模式？
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我已將產品文件載入此助理，並將銷售資料載入應用程式 — 哪些產品類別的未結投訴相對於其營收貢獻最多？
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新增一個用於毛利率的 KPI 磚，以及一個依產品線劃分的利潤長條圖到此應用程式
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我們的客戶流失數據在第三季看起來很不尋常 — 請向我說明這可能是什麼原因造成的
在對話中途切換模式
你可以在聊天中，隨時使用模式選擇器，在快速模式和思考模式之間切換。當您切換時，會延續您先前的訊息內容 — 如果您一直在快速模式中探索銷售資料，並想針對特定發現進行更深入的探討，切換到思考模式會從該點繼續，而不是從頭開始。
最常見的流程是：先以快速模式進行快速查詢，當問題需要更深入的分析時，按下深入思考，如果分析變得複雜，則在該工作階段的其餘時間保持思考模式。
回答助理
Answers 助理可讓您存取所有您有權存取的Qlik Answers 助理。助理可以使用兩種資料來源：
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知識庫，其中包含檔案中的非結構化資料，例如：
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TXT
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PDF
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DOC、DOCX
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PPTX
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HTM、HTML
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MD
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ODT
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RTF
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應用程式，其中包含結構化資料。
助理可以使用一種或兩種資料。如果您在與 Qlik Answers 聊天時開啟了對應的應用程式，您也可以要求 Qlik Answers 在該應用程式中為您建立圖和工作表。
如需詳細資訊，請參閱 回答問題，並使用Qlik Answers。
Answers 助理，顯示可用的助理
字彙
詞彙表讓您能從聊天中建立並維護業務詞彙表。您可以新增及完善詞彙術語、改善定義，並組織詞彙內容，以支援您的資料和分析工作流程。
如需詳細資訊，請參閱 管理業務詞彙，並搭配Qlik Answers。