選擇您的上下文 | Qlik Cloud 說明
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選擇您的上下文

上次更新:2026/9/16

當您開啟 Qlik Answers 時,您需要選擇要用於代理式聊天的上下文。Qlik Answers 具有以下選項:

資訊備註如果您在開啟應用程式的情況下開啟 Qlik Answers,且該應用程式可用於開啟 Qlik AnswersQlik Answers 會自動使用該應用程式作為來源啟動聊天。

您可能也可以存取舊版助理。舊版助理是為 Qlik Answers 的初始版本建立的助理,並提供不同的非代理聊天體驗。您可以在目錄中找到它們,並直接與每個助理聊天。如需使用舊版助理的資訊,請參閱:使用舊版助理回答問題

Qlik 說明

Qlik 說明 會根據 Qlik Cloud 文件回答您關於 Qlik Cloud 的問題。Qlik 說明 問題是免費的,且不計入使用量消耗限制。

當您在活動中心開啟應用程式外部的 Answers 時,它是預設代理程式。

Qlik 說明 具有內容感知功能;它會根據您所在的活動中心篩選說明內容。為獲得最佳結果,例如,如果您想詢問有關 分析 的問題,您需要前往 分析 活動中心。如果答案不是您需要的,您可以在答案的結尾按一下 不使用先前的內容再次提問,以讓 Qlik Answers 不使用先前的內容再次執行問題。

它在答案的結尾包含相關說明主題的連結。當您按一下其中一個連結時,說明主題會出現在聊天中。您也可以按一下 移至主題,以在瀏覽器的新索引標籤中開啟聊天之外的 Qlik Cloud 文件。

需求:使用者必須擁有具備權限 Qlik 產品說明 設定為 允許 的角色。

如需詳細資訊,請參閱使用 Qlik Answers 回答問題

協助代理人回答問題

應用程式分析

應用程式分析可讓您存取所有您有權存取的Qlik Answers啟用的應用程式。你可以選擇一個應用程式,然後開始提問。Qlik Answers 將根據應用程式內的資料產生答案。當使用 Qlik Answers 搭配您的應用程式時,您可以選擇兩種模式:

  • 快速模式:快速模式能對簡單問題提供快速回應。快速模式可以產生視覺效果,但無法產生整個工作表。

  • 思考模式:思考模式能針對您的問題提供更深入的分析。

如果您在與Qlik Answers聊天時開啟對應的應用程式,您也可以使用Qlik Answers將圖和工作表新增至該應用程式。

應用程式分析代理程式,顯示可用的應用程式

快速模式

快速模式旨在處理針對結構化資料的直接、檢索式問題。它會快速傳回結果,通常在 10 到 15 秒內,並且在您的問題具有清除、單一答案且該答案來自讀取應用程式中的資料時,效果最佳。

  • 快速模式可以產生圖表和視覺化。它無法生成完整的圖紙。您可以將快速模式產生的圖表新增至工作表。

  • 快速模式僅適用於應用程式分析中的結構化資料。

    如果您的問題需要跨結構化和非結構化資料來源進行推理,那麼助理中的思考模式是正確的途徑。

如果快速模式無法回答您的問題,因為問題過於複雜或需要更深入的推理,它會直接告知您,而非提供不佳的答案。在這種情況下,一個 思考更多 按鈕會出現在回應下方。點擊它會以思考模式重新執行您的問題,並保留完整的對話上下文。

資訊備註快速模式在無法回答問題時,不會消耗問題配額。

快速模式適用於:

  • 「上季的總銷售額是多少?」

  • 「顯示 2026 年第 1 季按區域劃分的營收」

  • 「哪位銷售代表在 5 月的預訂量最高?」

  • 「按訂單值排序的前 10 名客戶長條圖」

  • 過去六個月的每月作用中使用者趨勢

思考模式

思考模式專為超越簡單檢索的問題而設計 — 需要多個步驟的分析、結合結構化應用程式資料與非結構化內容(例如文件或知識庫)的問題,或您希望 Qlik Answers 建立某些東西而非僅僅回答某些東西的任務。

思考模式比快速模式耗時更長,但能處理快速模式無法處理的模糊、分層或創意任務。

如果您以快速模式開始並按下思考更多選項,思考模式會從快速模式結束的地方精確地接續 — 相同的應用程式、相同的對話內容,無需重新提問。

思考模式適用於:

  • 建立一個工作表,顯示依區域劃分的管道健康狀況,其中包含銷售漏斗和月度趨勢

  • 比較我們的支援工單量與過去一年中的 NPS 分數 — 是否存在某種模式?

  • 我已將產品文件載入此助理,並將銷售資料載入應用程式中 — 哪些產品類別的未結投訴相對於其營收貢獻最多?

  • 新增一個用於毛利率的 KPI 磚,以及一個依產品線劃分的利潤長條圖到此應用程式

  • 我們的客戶流失數據在第三季看起來很不尋常 — 請向我說明這可能是什麼原因造成的

在對話中途切換模式

你可以在聊天中,隨時使用模式選擇器,在快速模式和思考模式之間切換。當您切換時,會延續您先前的訊息內容 — 如果您一直在快速模式中探索銷售資料,並想針對特定發現進行更深入的探討,切換到思考模式會從該點繼續,而不是從頭開始。

最常見的流程是:先以快速模式進行快速查詢,當問題需要更深入的分析時,按下深入思考,如果分析變得複雜,則在該工作階段的其餘時間保持思考模式。

回答助理

Answers 助理可讓您存取所有您有權存取的Qlik Answers 助理。助理可以使用兩種資料來源:

  • 知識庫,其中包含檔案中的非結構化資料,例如:

    • TXT

    • PDF

    • DOC、DOCX

    • PPTX

    • HTM、HTML

    • MD

    • ODT

    • RTF

  • 應用程式,其中包含結構化資料。

助理可以使用一種或兩種資料。如果您在與 Qlik Answers 聊天時開啟了對應的應用程式,您也可以要求 Qlik Answers 在該應用程式中為您建立圖和工作表。

如需詳細資訊,請參閱使用 Qlik Answers 回答問題

Answers 助理,顯示可用的助理

預測

Predict 讓您使用 Qlik Predict 從聊天室。您可以探索資料集、設定及訓練實驗,以及執行預測。

如需詳細資訊,請參閱在 Qlik Answers 中使用機器學習

資料產品

數據產品讓您透過聊天以自然語言管理數據產品。您可以透過使用提示來建立、更新、啟用及停用資料產品。

如需詳細資訊,請參閱使用 Qlik Answers 管理資料產品

字彙

詞彙表讓您能從聊天中建立並維護業務詞彙表。您可以新增及完善詞彙術語、改善定義,並組織詞彙內容,以支援您的資料和分析工作流程。

如需詳細資訊,請參閱管理業務詞彙,並搭配Qlik Answers

資料品質

資料品質 讓您能以自然語言從聊天中評估和管理資料品質。

如需詳細資訊,請參閱使用 Qlik Answers 管理資料品質

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