Выбор контекста | Qlik Cloud Справка
Перейти к основному содержимому Перейти к дополнительному содержимому

Выбор контекста

Когда вы открываете Qlik Answers, вам нужно выбрать, какой контекст вы хотите использовать для своего агентного чата. Qlik Answers имеет следующие опции:

Примечание к информацииЕсли вы открываете Qlik Answers с открытым приложением, и это приложение доступно для Qlik Answers, Qlik Answers автоматически начинает чат, используя это приложение в качестве источника.

У вас также может быть доступ к устаревшим помощникам. Устаревшие помощники — это помощники, созданные для первоначальной версии Qlik Answers и предлагающие другой, неагентный опыт чата. Вы можете найти их в каталоге и общаться с каждым помощником напрямую. Для получения информации об использовании устаревших помощников см.: Ответы на вопросы с устаревшими помощниками.

Справка Qlik

Справка Qlik отвечает на ваши вопросы о Qlik Cloud на основе документации Qlik Cloud. Вопросы по Справке Qlik бесплатны и не учитываются в лимитах потребления.

Это агент по умолчанию, когда вы открываете Answers вне приложения в центре активности.

Справка Qlik является контекстно-зависимой; она фильтрует содержимое справки в зависимости от того, в каком центре активности вы находитесь. Для достижения наилучших результатов, если вы хотите задать вопрос, например, о Аналитика, вам нужно перейти в центр активности Аналитика. Если ответ не тот, что вам нужен, вы можете нажать Спросить еще раз без предыдущего контекста в конце ответа, чтобы Qlik Answers снова запустил вопрос без использования предыдущего контекста.

Он включает ссылки на соответствующие разделы справки в конце ответа. Когда вы нажимаете на одну из ссылок, раздел справки появляется в чате. Вы также можете нажать Перейти к разделу, чтобы открыть документацию Qlik Cloud вне чата в новой вкладке в вашем браузере.

Требования: Пользователь должен иметь роль с разрешением Помощь по продуктам Qlik, установленным на Разрешено.

Для получения дополнительной информации см. раздел Ответы на вопросы с Qlik Answers.

Помощь агенту в ответе на вопрос

Анализ применения

Анализ приложений предоставляет вам доступ ко всем приложениям с поддержкой Qlik Answers, к которым у вас есть доступ. Вы можете выбрать приложение, а затем начать задавать вопросы. Qlik Answers будет генерировать ответы на основе данных внутри приложения. При использовании Qlik Answers с вашими приложениями, вы можете выбрать один из двух режимов:

  • Быстрый режим: Быстрый режим обеспечивает быстрые ответы на простые вопросы. Быстрый режим может генерировать визуализации, но он не может генерировать целые листы.

  • Режим мышления: Режим мышления обеспечивает более глубокий анализ ваших вопросов.

Если у вас открыто соответствующее приложение при общении с Qlik Answers, вы также можете добавлять диаграммы и листы в это приложение, используя Qlik Answers.

Агент анализа приложений, показывающий доступные приложения

Быстрый режим

Быстрый режим предназначен для прямых вопросов, ориентированных на извлечение данных из структурированных данных. Он быстро возвращает результаты, обычно в течение 10–15 секунд, и лучше всего работает, когда ваш вопрос имеет очистить, единственный ответ, который получается из чтения данных в вашем приложении.

  • Быстрый режим может генерировать диаграммы и визуализации. Он не может генерировать полные листы. Вы можете добавлять диаграммы, созданные в быстром режиме, в листы.

  • Быстрый режим доступен только для структурированных данных в анализе приложений.

    Если ваш вопрос требует рассуждений как по структурированным, так и по неструктурированным источникам данных, режим мышления в помощнике является правильным путем.

Если быстрый режим не может ответить на ваш вопрос, потому что вопрос слишком сложен или требует более глубокого анализа, он сообщит вам об этом напрямую, вместо того чтобы дать плохой ответ. В этом случае, кнопка Подумать еще появляется под ответом. При нажатии на нее запрос перенаправляется в режим размышления, с сохранением всего контекста вашей беседы.

Примечание к информацииБыстрый режим не расходует квоту вопросов, если он не может ответить на вопрос.

Быстрый режим подходит для:

  • «Каков общий объем продаж в прошлом квартале?»

  • «Выручка по регионам за 1 квартал 2026 год»

  • «У какого торгового представителя был самый высокий уровень бронирований в мае?»

  • «Линейчатая диаграмма по 10 самым лучшим клиентам по стоимости заказа»

  • Динамика ежемесячных активных пользователей за последние шесть месяцев

Режим мышления

Режим мышления предназначен для вопросов, выходящих за рамки простого поиска информации — анализа, требующего нескольких шагов, вопросов, которые объединяют структурированные данные приложений с неструктурированным контентом, таким как документы или базы знаний, или задач, где вы хотите Qlik Answers что-то создать, а не просто ответить на что-то.

Режим обдумывания занимает больше времени, чем быстрый режим, но справляется с неоднозначными, многоуровневыми или творческими задачами, с которыми быстрый режим не справляется.

Если вы начали в быстром режиме и нажмете опцию Подумать подробнее, режим обдумывания продолжит работу ровно с того места, где остановился быстрый режим — то же приложение, тот же контекст разговора, нет необходимости переспрашивать ваш вопрос.

Режим мышления хорош для:

  • Создайте лист, показывающий состояние конвейера по регионам, с воронкой продаж и ежемесячной динамикой.

  • Сравните объем наших заявок в службу поддержки с оценками NPS за последний год — есть ли закономерность?

  • У меня загружена документация по продуктам в этом помощнике и данные о продажах в приложении — какие категории продуктов имеют наибольшее количество открытых жалоб относительно их вклада в доход?

  • Добавьте плитку Ключевой показатель эффективности для валовой прибыли и линейчатую диаграмму прибыли по продуктовой линейке в это приложение

  • Наши данные по оттоку выглядят необычно в 3 квартале — объясните мне, что может быть причиной этого.

Переключение режимов посреди разговора

Вы можете переключаться между быстрым режимом и режимом обдумывания в любой момент, используя переключатель режимов в чате. Контекст из ваших предыдущих сообщений сохраняется при переключении — если вы исследовали данные о продажах в быстром режиме и хотите углубиться в конкретный вывод, переключение в режим мышления продолжается с этой точки, а не начинается заново.

Наиболее распространенный сценарий — начать в быстром режиме для быстрого поиска информации, нажать Подумать подробнее, когда вопрос требует большей глубины, и оставаться в режиме обдумывания до конца этой сессии, если анализ становится сложным.

Агенты ответов

Помощники Answers предоставляют вам доступ ко всем Qlik Answers помощникам, к которым у вас есть доступ. Помощники могут использовать два типа источников данных:

  • Базы знаний, которые содержат неструктурированные данные в файлах, таких как:

    • TXT

    • PDF

    • DOC, DOCX

    • PPTX

    • HTM, HTML

    • MD

    • ODT

    • RTF

  • Приложения, которые содержат структурированные данные.

Ассистент может использовать один или оба типа данных. Если у вас открыто соответствующее приложение во время чата с Qlik Answers, вы также можете попросить Qlik Answers создать для вас диаграммы и листы в этом приложении.

Для получения дополнительной информации см. раздел Ответы на вопросы с Qlik Answers.

Ассистенты Answers, показывающие доступных ассистентов

Прогноз

Predict позволяет использовать Qlik Predict из чата. Вы можете исследовать наборы данных, настраивать и обучать эксперименты, а также запускать прогнозы.

Для получения дополнительной информации см. раздел Работа с машинным обучением в Qlik Answers.

Продукт данных

Продукт данных позволяет управлять продуктами данных на естественном языке из чата. Можно создавать, обновлять, активировать и деактивировать продукты данных с помощью подсказок.

Для получения дополнительной информации см. раздел Управление продуктами данных с Qlik Answers.

Глоссарий

Глоссарий позволяет создавать и поддерживать бизнес-глоссарии из чата. Вы можете добавлять и уточнять термины глоссария, улучшать определения и организовывать содержимое глоссария для ваших рабочих процессов с данными и аналитикой.

Для получения дополнительной информации см. раздел Управление бизнес-глоссариями с Qlik Answers.

Качество данных

Качество данных позволяет оценивать и управлять качеством данных на естественном языке из чата.

Для получения дополнительной информации см. раздел Управление качеством данных с помощью Qlik Answers.

Помогла ли вам эта страница?

Если вы обнаружили какую-либо проблему на этой странице или с ее содержанием — будь то опечатка, пропущенный шаг или техническая ошибка, сообщите нам об этом!