컨텍스트 선택 | Qlik Cloud 도움말
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컨텍스트 선택

Qlik Answers을(를) 열면 에이전트 채팅에 사용할 컨텍스트를 선택해야 합니다. Qlik Answers에는 다음과 같은 옵션이 있습니다.

정보 메모Qlik Answers을(를) 앱이 열린 상태로 열고, 해당 앱을 Qlik Answers에서 열 수 있는 경우, Qlik Answers은(는) 해당 앱을 소스로 사용하여 자동으로 채팅을 시작합니다.

레거시 어시스턴트에도 액세스할 수 있습니다.레거시 어시스턴트는 Qlik Answers의 초기 버전을 위해 생성된 어시스턴트이며, 에이전트가 아닌 다른 채팅 환경을 제공합니다.카탈로그에서 찾아서 각 어시스턴트와 직접 채팅할 수 있습니다.레거시 어시스턴트 사용에 대한 정보는 다음을 참조하십시오: 레거시 도우미로 질문에 답변하기.

Qlik 도움말

Qlik 도움말Qlik Cloud 설명서를 기반으로 Qlik Cloud에 대한 질문에 답변합니다.Qlik 도움말 질문은 무료이며 사용량 소비 한도에 포함되지 않습니다.

활동 센터에서 애플리케이션 외부에서 Answers를 열 때 기본 에이전트입니다.

Qlik 도움말은 상황에 따라 다릅니다. 사용자가 있는 활동 센터에 따라 도움말 콘텐츠를 필터링합니다.최상의 결과를 얻으려면 예를 들어 분석에 대해 질문하려면 분석 활동 센터로 이동해야 합니다.답변이 필요한 내용이 아닌 경우, 답변 끝에서 이전 컨텍스트 없이 다시 질문을 클릭하여 Qlik Answers이(가) 이전 컨텍스트를 사용하지 않고 질문을 다시 실행하도록 할 수 있습니다.

답변 끝에 관련 도움말 항목에 대한 링크가 포함되어 있습니다.링크 중 하나를 클릭하면 도움말 항목이 채팅에 나타납니다.또한 항목으로 이동을 클릭하여 브라우저의 새 탭에서 채팅 외부에서 Qlik Cloud 설명서를 열 수 있습니다.

요구 사항: 사용자는 Qlik 제품 도움말 권한이 허용됨으로 설정된 역할을 가지고 있어야 합니다.

자세한 내용은 질문에 답변하기 Qlik Answers을 참조하십시오.

질문에 답변하는 에이전트 돕기

응용 프로그램 분석

애플리케이션 분석을 통해 액세스 권한이 있는 모든 Qlik Answers 사용 앱에 액세스할 수 있습니다.앱을 선택한 다음 질문을 시작할 수 있습니다. Qlik Answers 앱 내의 데이터를 기반으로 답변을 생성합니다.응용 프로그램과 함께 Qlik Answers을(를) 사용할 때, 두 가지 모드 중에서 선택할 수 있습니다.

  • 빠른 모드: 빠른 모드에서는 간단한 질문에 빠르게 응답합니다.빠른 모드는 시각화를 생성할 수 있지만, 전체 시트를 생성할 수는 없습니다.

  • 사고 모드: 사고 모드는 질문에 대해 더 깊이 있는 분석을 제공합니다.

Qlik Answers과(와) 채팅할 때 해당 앱이 열려 있는 경우, Qlik Answers을(를) 사용하여 해당 앱에 차트와 시트를 추가할 수도 있습니다.

애플리케이션 분석 에이전트, 사용 가능한 애플리케이션 표시

빠른 모드

빠른 모드는 구조화된 데이터에 대한 직접적인 검색형 질문에 적합합니다.결과를 빠르게 반환하며, 일반적으로 10~15초 이내에 완료됩니다. 그리고 질문에 애플리케이션의 데이터를 읽어서 얻은 선택 해제된 단일 답변이 있을 때 가장 잘 작동합니다.

  • 빠른 모드는 차트 및 시각화를 생성할 수 있습니다.전체 시트를 생성할 수 없습니다.빠른 모드에서 생성된 차트를 시트에 추가할 수 있습니다.

  • 고속 모드는 애플리케이션 분석의 구조화된 데이터에서만 사용할 수 있습니다.

    질문이 구조화된 데이터 소스와 비구조화된 데이터 소스 모두에서 추론을 필요로 하는 경우, 어시스턴트의 사고 모드가 올바른 방법입니다.

빠른 모드가 질문에 답할 수 없는 경우, 질문이 너무 복잡하거나 더 깊은 추론이 필요하기 때문에, 부실한 답변을 반환하는 대신 직접 알려줄 것입니다.이 경우, 더 생각해보기 버튼이 응답 아래에 나타납니다.클릭하면 전체 대화 컨텍스트가 보존된 상태로 사고 모드에서 질문이 다시 실행됩니다.

정보 메모빠른 모드는 질문에 답변할 수 없는 경우 질문 할당량을 소모하지 않습니다.

빠른 모드는 다음과 같은 경우에 유용합니다:

  • "지난 분기 총 판매량은 얼마였습니까?"

  • "2026년 1분기 지역별 매출을 보여 주십시오."

  • "5월에 가장 많은 예약을 받은 영업 담당자는 누구입니까?"

  • "주문 금액별 상위 10개 고객의 막대형 차트"

  • 지난 6개월간 월별 활성 사용자 추세

사고 모드

사고 모드는 단순 검색을 넘어선 질문을 위해 만들어졌습니다. 즉, 여러 단계를 필요로 하는 분석, 구조화된 애플리케이션 데이터와 문서 또는 지식 기반과 같은 비구조화된 콘텐츠를 결합하는 질문, 또는 단순히 무언가에 답하는 것보다 Qlik Answers 무언가를 구축하기를 원하는 작업에 사용됩니다.

사고 모드는 빠른 모드보다 시간이 더 오래 걸리지만, 빠른 모드가 처리할 수 없는 모호하거나, 다층적이거나, 창의적인 작업을 처리합니다.

빠른 모드에서 시작하여 더 생각하기 옵션을 누르면, 사고 모드는 빠른 모드가 중단된 지점부터 정확히 이어서 진행됩니다. 동일한 애플리케이션, 동일한 대화 맥락이 유지되므로 질문을 다시 할 필요가 없습니다.

사고 모드는 다음 용도로 좋습니다:

  • 영업 퍼널과 월별 추세를 포함하여 지역별 파이프라인 상태를 보여주는 시트를 만듭니다.

  • 지난 한 해 동안의 NPS 점수와 당사의 지원 티켓 볼륨을 비교해 보세요. — 어떤 패턴이 있나요?

  • 이 어시스턴트에 제품 문서가 로드되어 있고, 판매 데이터는 앱에 있습니다. — 매출 기여도 대비 가장 많은 미해결 불만을 가진 제품 카테고리는 무엇인가요?

  • 이 앱에 총 마진 KPI 타일과 제품 라인별 마진 막대형 차트를 추가합니다.

  • 저희 3분기 고객 이탈 데이터가 특이해 보이네요 — 무엇이 원인일 수 있는지 설명해 주세요.

대화 도중에 모드 전환

채팅에서 모드 선택기를 사용하여 빠른 모드와 사고 모드 사이를 언제든지 전환할 수 있습니다.모드를 전환하면 이전 메시지의 컨텍스트가 그대로 유지됩니다. 예를 들어, 빠른 모드에서 판매 데이터를 탐색하다가 특정 발견에 대해 더 깊이 파고들고 싶다면, 사고 모드로 전환해도 처음부터 다시 시작하는 것이 아니라 그 지점부터 계속됩니다.

가장 일반적인 흐름은 빠른 조회를 위해 빠른 모드에서 시작하고, 질문에 더 깊이 있는 답변이 필요할 때 더 생각하기를 누르며, 분석이 복잡해지는 경우 해당 세션의 나머지 시간 동안 사고 모드를 유지하는 것입니다.

답변 도우미

Answers 어시스턴트는 액세스 권한이 있는 모든 Qlik Answers 어시스턴트에 대한 액세스를 제공합니다.어시스턴트는 두 가지 종류의 데이터 소스를 사용할 수 있습니다.

  • 지식 기반, 다음과 같은 파일에 비정형 데이터를 포함하는:

    • TXT

    • PDF

    • DOC, DOCX

    • PPTX

    • HTM, HTML

    • MD

    • ODT

    • RTF

  • 애플리케이션, 정형 데이터를 포함하는.

어시스턴트는 한 가지 또는 두 가지 종류의 데이터를 사용할 수 있습니다.Qlik Answers와 채팅할 때 해당 애플리케이션이 열려 있는 경우, 해당 애플리케이션에서 Qlik Answers에게 차트와 시트를 만들어 달라고 요청할 수도 있습니다.

자세한 내용은 질문에 답변하기 Qlik Answers을 참조하십시오.

Answers 어시스턴트, 사용 가능한 어시스턴트 표시

예측

Predict를 사용하면 채팅에서 Qlik 프로젝트을(를) 사용할 수 있습니다.데이터 세트를 탐색하고, 실험을 구성하고 훈련하며, 예측을 실행할 수 있습니다.

자세한 내용은 머신러닝으로 작업 Qlik Answers을 참조하십시오.

데이터 제품

데이터 제품은(는) 채팅에서 자연어로 데이터 제품을 관리할 수 있도록 해줍니다.프롬프트를 사용하여 데이터 제품을 생성, 업데이트, 활성화 및 비활성화할 수 있습니다.

자세한 내용은 데이터 제품을 Qlik Answers로 관리을 참조하십시오.

용어집

용어집을(를) 통해 채팅에서 비즈니스 용어집을 생성하고 유지 관리할 수 있습니다.데이터 및 분석 워크플로를 위해 용어집 용어를 추가하고 다듬고, 정의를 개선하고, 용어집 콘텐츠를 정리할 수 있습니다.

자세한 내용은 Qlik Answers으로 비즈니스 용어집 관리을 참조하십시오.

데이터 품질

데이터 품질을 통해 채팅에서 자연어로 데이터 품질을 평가하고 관리할 수 있습니다.

자세한 내용은 데이터 품질 관리 Qlik Answers을 참조하십시오.

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