ナレッジ ベースを使用する

ナレッジ ベースは、データ接続を介して接続された個々のデータ ソースのコレクションであり、ユーザーの質問に対する回答を生成するためにインデックス化されています。

ナレッジ ベースでは、非構造化データのソースの検索および管理を単一の場所で実行できます。ナレッジ ベースは、特定のトピック領域と一致する必要があります。たとえば、マーケティングのナレッジ ベースには次のような内容が含まれます。

• セールス イネーブルメント

• 競合分析

• 顧客の声

• ユース ケース

非構造化データ ソースをナレッジ ベースに追加するには、Qlik Cloud にアップロードするかデータ接続を使用します。追加されると、Qlik Answers はデータ ソースをインデックスします。インデックスされたデータ ソースは、Qlik Answers アシスタントが回答を生成するために使用されます。

ナレッジ ベースのナビゲート

ナレッジ ベースには、次の 2 つのセクションがあります。

• 概要

• インデックス履歴

概要

概要では、ナレッジ ベースとインデックス ファイルの詳細が提供されます。

概要では次のメタデータが提供されます。

• 所有者

• 作成日

• 最後のインデックス日付

• スペース

インデックス ファイルでは、追加されたデータ ソースへの接続を表示できます。接続を展開して個々のファイルを表示できます。個々のファイルには次のメタデータが表示されます。

• ファイル名

• サイズ

• 最終更新

• インデックス済み

[ファイルを追加] をクリックすると、さらにデータ ソースを追加できます。

をクリックし、 [インデックス] または [再インデックス] を選択すると、ソース接続内のファイルをインデックスまたは再インデックスできます。[すべてのソースをインデックス] をクリックすると、すべてのソースをインデックスできます。インデックスの詳細については、「ナレッジ ベースのデータソースをインデックスする」を参照してください。

[アシスタントを作成] をクリックすると、ナレッジ ベースのアシスタントを作成できます。

インデックス履歴

[インデックス履歴] には、ナレッジ ベース内のインデックスの履歴が表示されます。次のメタデータが表示されます。

• 日付

• ソース接続

• ページ変更

• インデックスのステータス

• 期間

[すべてのソースをインデックス] をクリックすると、すべてのソースをインデックスできます。