Gestione delle sottoscrizioni di Qlik Sense Enterprise SaaS e Qlik Sense Business
Con il ruolo di proprietario dell'account del servizio (SAO), è possibile gestire determinati aspetti delle sottoscrizioni di Qlik Sense Enterprise SaaS o Qlik Sense Business in My Qlik.
Gestione delle sottoscrizioni di Qlik Sense Enterprise SaaS
Con una sottoscrizione di Qlik Sense Enterprise SaaS, è possibile fare quanto segue in My Qlik:
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Esaminare le informazioni di pagamento e fatturazione.
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Visualizzare e scaricare le fatture.
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Gestire i metodi di pagamento.
Per le modifiche alla sottoscrizione, ad esempio il rinnovo, contattare il responsabile dell'account di Qlik.
Gestione delle sottoscrizioni di Qlik Sense Business
Con una sottoscrizione di Qlik Sense Business, è possibile fare quanto segue in My Qlik:
-
Esaminare le informazioni di pagamento e fatturazione.
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Visualizzare e scaricare le fatture.
-
Gestire i metodi di pagamento.
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Rinnovare la sottoscrizione.
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Regolare il numero di utenti.
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Annullare la sottoscrizione.
Upgrade della sottoscrizione a Qlik Sense Business
È possibile aggiornare una sottoscrizione a Qlik Sense Business a una sottoscrizione Qlik Cloud Analytics basata sulla capacità. Per effettuare l'upgrade, contattare il responsabile del proprio account Qlik.
Rinnovo di una sottoscrizione a Qlik Sense Business
Procedere come indicato di seguito:
- Andare a My Qlik e selezionare la sottoscrizione.
- Fare clic su Rinnova.
- Fare clic su + o su – per specificare il numero di utenti per cui si desidera pagare per il periodo di rinnovo.
Il costo mensile in base alle fasce di prezzo viene visualizzato a destra.
Non è possibile ridurre il numero di postazioni a un valore inferiore al numero di utenti attivi nel tenant. Per prima cosa, rimuovere gli utenti e attendere almeno due minuti prima di procedere.
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Fare clic su Continua.
Viene visualizzata la pagina di pagamento.
- Per utilizzare la carta di credito registrata, assicurarsi che sia selezionata. Nota di suggerimentoPer aggiungere una nuova carta di credito, fare clic su Aggiungi nuovo pagamento e inserire le informazioni della nuova carta di credito
- Fare clic su Continua.
La pagina Panoramica visualizza le proprie selezioni.
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Confermare la propria selezione e fare clic su Paga.
Una volta elaborato il pagamento, la propria sottoscrizione viene rinnovata.
Riduzione del numero di utenti
Quando si riduce il numero di utenti, le modifiche avranno effetto all'inizio del successivo periodo della sottoscrizione. Fino ad allora, le postazioni correnti rimangono disponibili. È possibile annullare una riduzione in qualsiasi momento prima della scadenza del periodo.
Procedere come indicato di seguito:
- Andare a My Qlik e selezionare la sottoscrizione.
- Fare clic su Gestisci.
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Fare clic su Riduci postazioni.
- Fare clic su + o – per specificare il numero di utenti per cui si desidera pagare per il periodo successivo della sottoscrizione.
Il costo mensile in base alle fasce di prezzo viene visualizzato a destra.
Non è possibile ridurre il numero di postazioni a un valore inferiore al numero di utenti attivi nel tenant. Per prima cosa, rimuovere gli utenti e attendere almeno due minuti prima di procedere.
- Fare clic su Continua.
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Verificare la finestra di dialogo di conferma, selezionare Ho capito e fare clic su Conferma.
Il riquadro della sottoscrizione si aggiorna per mostrare la riduzione richiesta e la data effettiva.
Annullamento di una riduzione di postazioni
Procedere come indicato di seguito:
- In My Qlik, individuare la sottoscrizione e fare clic su Annulla richiesta.
- Selezionare la casella Ho compreso e fare clic su Conferma.
Il riquadro di sottoscrizione si aggiorna per riflettere il numero originale di postazioni.
Annullamento di una sottoscrizione a Qlik Sense Business
L'annullamento diventa effettivo al termine del periodo di sottoscrizione corrente. Fino ad allora, è possibile continuare a utilizzare la propria sottoscrizione. È possibile scegliere di cancellare l'annullamento in qualsiasi momento prima della scadenza del periodo.
Procedere come indicato di seguito:
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Andare a My Qlik e selezionare la sottoscrizione.
- Fare clic su Gestisci.
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Fare clic su Annulla sottoscrizione.
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Verificare la finestra di dialogo di conferma, selezionare Ho capito e fare clic su Conferma.
Gestione dei metodi di pagamento
Con una sottoscrizione a Qlik Sense Enterprise SaaS o Qlik Sense Business, è possibile aggiornare le informazioni della propria carta di credito da My Qlik.
Aggiunta di una carta di credito
Procedere come indicato di seguito:
- In My Qlik, andare alla pagina Pagamento e fatturazione.
- Nella sezione Metodi di pagamento fare clic su Aggiungi carta di credito.
- Immettere le informazioni di pagamento della carta di credito e fare clic su Continua.
La nuova carta di credito appare tra i Metodi di pagamento.
Eliminazione di una carta di credito
Non è possibile eliminare il metodo di pagamento predefinito. Impostare un altro metodo di pagamento come predefinito prima di cancellare quello esistente.
Procedere come indicato di seguito:
- In My Qlik, andare alla pagina Pagamento e fatturazione.
- Sotto Metodi di pagamento fare clic su
sulla carta di credito che si desidera rimuovere. - Selezionare Elimina.
- Nella pagina Eliminare carta di credito? fare clic su Elimina per rimuovere il metodo di pagamento.
Modifica del metodo di pagamento predefinito
Procedere come indicato di seguito:
- In My Qlik, andare alla pagina Pagamento e fatturazione.
- In Metodi di pagamento, fare clic su sulla carta di credito che si desidera impostare come predefinita.
- Selezionare Imposta come metodo di pagamento predefinito.