Ga naar hoofdinhoud Ga naar aanvullende inhoud

Qlik Sense Enterprise SaaS en Qlik Sense Business-abonnementen beheren

Als de eigenaar van het serviceaccount (SAO) kunt u bepaalde aspecten van uw Qlik Sense Enterprise SaaS- of Qlik Sense Business-abonnement beheren in My Qlik.

Qlik Sense Enterprise SaaS-abonnementen beheren

Met een abonnement op Qlik Sense Enterprise SaaS kunt u het volgende doen in My Qlik:

  • Betalings- en factureringsgegevens controleren.

  • Facturen bekijken en downloaden.

  • Betaalwijzen beheren.

Voor wijzigingen van het abonnement, zoals het verlengen, neemt u contact op met uw Qlik-accountmanager.

Qlik Sense Business-abonnementen beheren

Met een abonnement op Qlik Sense Business kunt u het volgende doen in My Qlik:

  • Betalings- en factureringsgegevens controleren.

  • Facturen bekijken en downloaden.

  • Betaalwijzen beheren.

  • Uw abonnement verlengen.

  • Het aantal gebruikers aanpassen.

  • Uw abonnement annuleren.

InformatieAls u uw abonnement niet direct via Qlik hebt aangeschaft, kunt u uw abonnement niet beheren via My Qlik. De externe partij waarbij u uw abonnement hebt aangeschaft, kan het abonnement voor u beheren.

Een Qlik Sense Business-abonnement upgraden

U kunt een Qlik Sense Business-abonnement upgraden naar een op capaciteit gebaseerd Qlik Cloud Analyse- abonnement. Neem contact op met uw Qlik-accountmanager om te upgraden.

Een Qlik Sense Business-abonnement verlengen

Doe het volgende:

  1. Ga naar My Qlik en selecteer het abonnement.
  2. Klik op Verlengen.
  3. Klik op + of om het aantal betaalde gebruikers voor de verlengingsperiode te specificeren.
    • De maandelijkse kosten op basis van de prijscategorie worden rechts getoond.

    • U kunt het aantal seats niet lager instellen dan het aantal actieve gebruikers in de tenant. Verwijder eerst de gebruikers en wacht minstens twee minuten voordat u verder gaat.

  4. Klik op Doorgaan.

    De betalingspagina verschijnt.

  5. Als u de geregistreerde creditcard wilt gebruiken, zorg dan dat deze is geselecteerd.
    TipAls u een nieuwe creditcard wilt toevoegen, klikt u op Nieuwe betaalwijze toevoegen en voert u uw creditcardgegevens in.
  6. Klik op Doorgaan.

    Op de pagina Overzicht worden uw selecties weergegeven.

  7. Bevestig uw selectie en klik op Betalen.

    Zodra de betaling is verwerkt, wordt uw abonnement verlengd.

Het aantal gebruikers verminderen

Wanneer u het aantal gebruikers verlaagt, worden de wijzigingen van kracht aan het begin van de volgende abonnementsperiode. Tot dan blijven uw huidige seats beschikbaar. U kunt een vermindering op elk gewenst moment vóór het einde van de periode ongedaan maken.

Doe het volgende:

  1. Ga naar My Qlik en selecteer het abonnement.
  2. Klik op Beheren.
  3. Klik op Aantal seats verminderen.

  4. Klik op + en om het aantal betaalde gebruikers voor de volgende abonnementsperiode te specificeren.
    • De maandelijkse kosten op basis van de prijscategorie worden rechts getoond.

    • U kunt het aantal seats niet lager instellen dan het aantal actieve gebruikers in de tenant. Verwijder eerst de gebruikers en wacht minstens twee minuten voordat u verder gaat.

  5. Klik op Doorgaan.
  6. Controleer het bevestigingsvenster, selecteer Ik begrijp het en klik op Bevestigen.

    De abonnementstegel wordt bijgewerkt om de aangevraagde verlaging en de ingangsdatum weer te geven.

Vermindering van het aantal seats ongedaan maken

Doe het volgende:

  1. Zoek in My Qlik het abonnement en klik op Aanvraag ongedaan maken.
  2. Selecteer het selectievakje Ik begrijp het en klik op Bevestigen.

    De abonnement-tegel wordt bijgewerkt en geeft het originele aantal seats weer.

Een Qlik Sense Business-abonnement annuleren

De annulering wordt van kracht aan het einde van uw abonnementsperiode. Tot die tijd kunt u uw abonnement blijven gebruiken. U kunt voor het einde van de periode het annuleren van uw abonnement op elk moment ongedaan te maken.

Doe het volgende:

  1. Ga naar My Qlik en selecteer het abonnement.

  2. Klik op Beheren.
  3. Klik op Abonnement annuleren.

  4. Controleer het bevestigingsvenster, selecteer Ik begrijp het en klik op Bevestigen.

Betaalwijzen beheren

Met een Qlik Sense Enterprise SaaS- of Qlik Sense Business-abonnement kunt u uw creditcardgegevens bijwerken via My Qlik.

Een creditcard toevoegen

Doe het volgende:

  1. Ga in My Qlik naar de pagina Betaling en facturering.
  2. Klik onder Betaalwijzen op Creditcard toevoegen.
  3. Voer uw creditcardgegevens in en klik op Doorgaan.
  4. De nieuwe creditcard verschijnt onder Betaalwijze.

Een creditcard verwijderen

De standaardbetaalwijze kan niet worden verwijderd. Stel een andere betaalwijze in als standaardbetaalwijze voordat u de bestaande verwijdert.

Doe het volgende:

  1. Ga in My Qlik naar de pagina Betaling en facturering.
  2. Klik onderBetaalwijzen op Meer bij de creditcard die u wilt verwijderen.
  3. Selecteer Verwijderen.
  4. Klik op de pagina Creditcard verwijderen? op Verwijderen om de betaalwijze te verwijderen.

De standaardbetaalwijze wijzigen

Doe het volgende:

  1. Ga in My Qlik naar de pagina Betaling en facturering.
  2. Klik onder Betaalwijzen op Meer van de creditcard die u als standaardbetaalwijze wilt instellen.
  3. Selecteer Als standaardbetaalwijze instellen.

Was deze pagina nuttig?

Als u problemen ervaart op deze pagina of de inhoud onjuist is – een tikfout, een ontbrekende stap of een technische fout – laat het ons weten!