Qlik Sense Enterprise SaaS en Qlik Sense Business-abonnementen beheren
Laatst bijgewerkt: 30-09-2026Als de eigenaar van het serviceaccount (SAO) kunt u bepaalde aspecten van uw Qlik Sense Enterprise SaaS- of Qlik Sense Business-abonnement beheren in My Qlik.
Qlik Sense Enterprise SaaS-abonnementen beheren
Met een abonnement op Qlik Sense Enterprise SaaS kunt u het volgende doen in My Qlik:
-
Betalings- en factureringsgegevens controleren.
-
Facturen bekijken en downloaden.
-
Betaalwijzen beheren.
Voor wijzigingen van het abonnement, zoals het verlengen, neemt u contact op met uw Qlik-accountmanager.
Qlik Sense Business-abonnementen beheren
Met een abonnement op Qlik Sense Business kunt u het volgende doen in My Qlik:
-
Betalings- en factureringsgegevens controleren.
-
Facturen bekijken en downloaden.
-
Betaalwijzen beheren.
-
Uw abonnement verlengen.
-
Het aantal gebruikers aanpassen.
-
Uw abonnement annuleren.
Een Qlik Sense Business-abonnement upgraden
U kunt een Qlik Sense Business-abonnement upgraden naar een op capaciteit gebaseerd Qlik Cloud Analyse- abonnement. Neem contact op met uw Qlik-accountmanager om te upgraden.
Een Qlik Sense Business-abonnement verlengen
Doe het volgende:
- Ga naar My Qlik en selecteer het abonnement.
- Klik op Verlengen.
-
Klik op + of – om het aantal betaalde gebruikers voor de verlengingsperiode te specificeren.
De maandelijkse kosten op basis van de prijscategorie worden rechts getoond.
U kunt het aantal seats niet lager instellen dan het aantal actieve gebruikers in de tenant. Verwijder eerst de gebruikers en wacht minstens twee minuten voordat u verder gaat.
-
Klik op Doorgaan.
De betalingspagina verschijnt.
-
Als u de geregistreerde creditcard wilt gebruiken, zorg dan dat deze is geselecteerd. TipAls u een nieuwe creditcard wilt toevoegen, klikt u op Nieuwe betaalwijze toevoegen en voert u uw creditcardgegevens in.
- Klik op Doorgaan.
Op de pagina Overzicht worden uw selecties weergegeven.
-
Bevestig uw selectie en klik op Betalen.
Zodra de betaling is verwerkt, wordt uw abonnement verlengd.
Het aantal gebruikers verminderen
Wanneer u het aantal gebruikers verlaagt, worden de wijzigingen van kracht aan het begin van de volgende abonnementsperiode. Tot dan blijven uw huidige seats beschikbaar. U kunt een vermindering op elk gewenst moment vóór het einde van de periode ongedaan maken.
Doe het volgende:
- Ga naar My Qlik en selecteer het abonnement.
- Klik op Beheren.
-
Klik op Aantal seats verminderen.
-
Klik op + en – om het aantal betaalde gebruikers voor de volgende abonnementsperiode te specificeren.
De maandelijkse kosten op basis van de prijscategorie worden rechts getoond.
U kunt het aantal seats niet lager instellen dan het aantal actieve gebruikers in de tenant. Verwijder eerst de gebruikers en wacht minstens twee minuten voordat u verder gaat.
- Klik op Doorgaan.
-
Controleer het bevestigingsvenster, selecteer Ik begrijp het en klik op Bevestigen.
De abonnementstegel wordt bijgewerkt om de aangevraagde verlaging en de ingangsdatum weer te geven.
Vermindering van het aantal seats ongedaan maken
Doe het volgende:
- Zoek in My Qlik het abonnement en klik op Aanvraag ongedaan maken.
- Selecteer het selectievakje Ik begrijp het en klik op Bevestigen.
De abonnement-tegel wordt bijgewerkt en geeft het originele aantal seats weer.
Een Qlik Sense Business-abonnement annuleren
U kunt uw abonnement opzeggen in My Qlik. De opzegging wordt van kracht aan het einde van uw huidige betaalde periode. U kunt voor het einde van het termijn het annuleren van uw abonnement op elk moment ongedaan te maken.
Doe het volgende:
-
Ga naar My Qlik en selecteer het abonnement.
- Klik op Beheren.
-
Klik op Abonnement annuleren.
-
Controleer het bevestigingsvenster, selecteer Ik begrijp het en klik op Bevestigen.
Annulering, toegang en terugbetalingen
De volgende informatie is van toepassing op digitale klantabonnementen voor Qlik Sense Enterprise SaaS en Qlik Sense Business.
Annulering en toegang
Het opzeggen van een abonnement beëindigt de toegang niet onmiddellijk. U kunt de software blijven gebruiken tot het einde van de huidige betaalde periode.
Terugbetalingen
Qlik biedt geen restituties of tegoeden voor geannuleerde abonnementen. Dit omvat gedeeltelijke terugbetalingen of tegoeden voor eventuele resterende tijd in een factureringscyclus.
Wanneer u Qlik-software aanschaft, gaat u akkoord met de toepasselijke gebruiksvoorwaarden. In de volgende aankoopovereenkomsten staat vermeld dat er geen restituties of tegoeden voor vooruitbetaalde kosten worden verleend bij beëindiging of afloop van een abonnement:
Betaalwijzen beheren
Met een Qlik Sense Enterprise SaaS- of Qlik Sense Business-abonnement kunt u uw creditcardgegevens bijwerken via My Qlik.
Een creditcard toevoegen
Doe het volgende:
- Ga in My Qlik naar de pagina Betaling en facturering.
- Klik onder Betaalwijzen op Creditcard toevoegen.
- Voer uw creditcardgegevens in en klik op Doorgaan.
De nieuwe creditcard verschijnt onder Betaalwijze.
Een creditcard verwijderen
De standaardbetaalwijze kan niet worden verwijderd. Stel een andere betaalwijze in als standaardbetaalwijze voordat u de bestaande verwijdert.
Doe het volgende:
- Ga in My Qlik naar de pagina Betaling en facturering.
- Klik onderBetaalwijzen op
bij de creditcard die u wilt verwijderen. - Selecteer Verwijderen.
- Op het Creditcard verwijderen? pagina klik op Verwijderen om de betaalmethode te verwijderen.
De standaardbetaalwijze wijzigen
Doe het volgende:
- Ga in My Qlik naar de pagina Betaling en facturering.
- Klik onder Betaalwijzen op van de creditcard die u als standaardbetaalwijze wilt instellen.
- Selecteer Als standaardbetaalwijze instellen.