Hantera Qlik Sense Enterprise SaaS- och Qlik Sense Business-prenumerationer

Senast uppdaterad: 2026-09-30

Som ägare av servicekontot (SAO) kan du hantera visa aspekter av din Qlik Sense Enterprise SaaS- eller Qlik Sense Business-prenumeration i My Qlik.

Hantera Qlik Sense Enterprise SaaS-prenumerationer

Med en prenumeration på Qlik Sense Enterprise SaaS kan du göra följande i My Qlik:

Granska din betalnings- och faktureringsinformation.
Visa och hämta fakturor.
Hantera betalningsmetoder.

För prenumerationsändringar, som t.ex. förnyelse, kontakta din Qlik-kontoansvarige.

Hantera Qlik Sense Business-prenumerationer

Med en prenumeration på Qlik Sense Business kan du göra följande i My Qlik:

Granska din betalnings- och faktureringsinformation.
Visa och hämta fakturor.
Hantera betalningsmetoder.
Förnya din prenumeration.
Justera antalet användare.
Avsluta din prenumeration.

Om du inte har köpt prenumerationen direkt från Qlik så kan du inte hantera den på My Qlik. Den tredje part som du köpte genom kan hantera prenumerationen åt dig.

Uppgradera en Qlik Sense Business-prenumeration

Du kan uppgradera en Qlik Sense Business-prenumeration till en kapacitetsbaserad Qlik Cloud-analys-prenumeration. Kontakta din Qlik kontoansvarige för att uppgradera.

Förnya en Qlik Sense Business-prenumeration

Gör följande:

Gå till My Qlik och välj prenumeration.
Klicka på Förnya.
Klicka på + eller – för att ange antal betalda användare för förnyelseperioden.
- Månadskostnaden baserad på differentierad prissättning visas till höger.
- Du kan inte minska antalet licenser till mindre än antalet aktiva användare i klientorganisationen. Ta bort användarna först och vänta minst två minuter innan du fortsätter.
Klicka på Fortsätt.

Betalningssidan visas.
Om du vill använda kreditkortet som är registrerat ska du se till att det är valt.
Anteckning om tipsOm du vill lägga till ett nytt kreditkort klickar du på Lägg till ny betalningsmetod och anger informationen om det nya kreditkortet.
Klicka på Fortsätt.
Sidan Översikt visar dina val.
Bekräfta ditt val och klicka på Betala.

När betalningen behandlats förnyas prenumerationen.

Minska antal användare

När du minskar antalet användare träder ändringarna i kraft i början av nästa prenumerationsperiod. Fram till dess förblir dina nuvarande licenser tillgängliga. Du kan när som helst ångra minskningen fram till slutet på perioden.

Gör följande:

Gå till My Qlik och välj prenumeration.
Klicka på Hantera.
Klicka på Färre licenser.
Klicka på + eller – för att ange antal betalda användare för nästa prenumerationsperiod.
- Månadskostnaden baserad på differentierad prissättning visas till höger.
- Du kan inte minska antalet licenser till mindre än antalet aktiva användare i klientorganisationen. Ta bort användarna först och vänta minst två minuter innan du fortsätter.
Klicka på Fortsätt.
Granska bekräftelsedialogen, välj Jag förstår och klicka på Bekräfta.

Prenumerationsrutan uppdateras för att visa den begärda minskningen och datum för ändringen.

Ångra en minskning av antalet licenser

Gör följande:

Hitta prenumerationen i My Qlik och klicka på Ångra begäran.
Markera rutan Jag förstår och klicka på Bekräfta.
Prenumerationsbrickan uppdateras för att spegla det ursprungliga antalet licenser.

Avbryta en Qlik Sense Business-prenumeration

Du kan avsluta din prenumeration i My Qlik. Prenumerationen avbryts i slutet av din nuvarande betalda period. Du kan ångra att du avbryter när som helst fram till slutet på perioden.

Gör följande:

Gå till My Qlik och välj prenumeration.
Klicka på Hantera.
Klicka på Avbryt prenumeration.
Granska bekräftelsedialogen, välj Jag förstår och klicka på Bekräfta.

Uppsägning, åtkomst och återbetalningar

Följande information gäller digitala kundprenumerationer för Qlik Sense Enterprise SaaS och Qlik Sense Business.

Uppsägning och åtkomst

Att säga upp en prenumeration tar inte bort åtkomsten omedelbart. Du kan fortsätta använda programvaran fram till slutet av den aktuella betalda perioden.

Återbetalningar

Qlik erbjuder inte återbetalningar eller krediter för uppsagda prenumerationer. Detta omfattar delvisa återbetalningar eller tillgodohavanden för eventuell återstående tid i en faktureringsperiod.

När du köper Qlik-programvara godkänner du tillämpliga användarvillkor. Följande köpavtal anger att inga återbetalningar eller krediteringar av förskottsbetalda avgifter beviljas vid uppsägning eller utgång av en prenumeration:

Hantera betalningsmetoder

Med en Qlik Sense Enterprise SaaS- eller Qlik Sense Business-prenumeration kan du hantera din kreditkortsinformation i My Qlik.

Lägga till ett kreditkort

Gör följande:

Gå till sidan Betalning och fakturering i My Qlik.
Under Betalningsmetoder klickar du på Lägg till kreditkort.
Ange din kreditkortsinformation och klicka på Fortsätt.

Det nya kreditkortet visas under Betalningsmetoder.

Ta bort ett kreditkort

Du kan inte ta bort standardbetalningsmetoden. Ange en annan betalningsmetod som standard innan du tar bort den befintliga.

Gör följande:

Gå till sidan Betalning och fakturering i My Qlik.
Under Betalningsmetoder klickar du på för det kreditkort du vill ta bort.
Välj Ta bort.
I Ta bort kreditkort? sida klickar du på Ta bort för att ta bort betalningsmetoden.

Ändra standardbetalningsmetoden

Gör följande:

Gå till sidan Betalning och fakturering i My Qlik.
Under Betalningsmetoder klickar du på vid det kreditkort du vill använda som standard.
Välj Använd som standardbetalningsmetod.

Var den här sidan till hjälp för dig?

Om du stöter på några problem med den här sidan eller innehållet på den, t.ex. ett stavfel, ett saknat steg eller ett tekniskt fel – meddela oss!

Lämna din feedback här