Przeskocz do zawartości głównej Przejdź do treści uzupełniającej
Zasoby Qlik
Ładowanie wyszukiwania SearchUnify Jeżeli potrzebujesz pomocy z produktem, skontaktuj się z Pomocą techniczną Qlik.
Portal klientów Qlik
Ładowanie wyszukiwania SearchUnify Jeżeli potrzebujesz pomocy z produktem, skontaktuj się z Pomocą techniczną Qlik.
Portal klientów Qlik

Zarządzanie subskrypcjami Qlik Sense Enterprise SaaS i Qlik Sense Business

Jako właściciel konta usługi (SAO) możesz przeglądać pewne aspekty subskrypcji Qlik Sense Enterprise SaaS lub Qlik Sense Business w My Qlik.

Zarządzanie subskrypcjami Qlik Sense Enterprise SaaS

Dzięki subskrypcji Qlik Sense Enterprise SaaS można wykonywać w My Qlik następujące czynności:

  • Przeglądanie informacji o płatności i rozliczeniowych.

  • Wyświetlanie i pobieranie faktur.

  • Zarządzanie metodami płatności.

Aby wprowadzić zmiany, takie jak odnowienie subskrypcji, należy skontaktować się z opiekunem klienta z Qlik.

Zarządzanie subskrypcjami Qlik Sense Business

Dzięki subskrypcji Qlik Sense Business można wykonywać w My Qlik następujące czynności:

  • Przeglądanie informacji o płatności i rozliczeniowych.

  • Wyświetlanie i pobieranie faktur.

  • Zarządzanie metodami płatności.

  • Odnowienie subskrypcji.

  • Dostosowanie liczby użytkowników.

  • Anulowanie subskrypcji.

InformacjaJeśli subskrypcja nie została kupiona bezpośrednio od Qlik, nie będzie można zarządzać subskrypcją w My Qlik. Firma zewnętrzna, za której pośrednictwem zakupiono subskrypcję, może zarządzać tą subskrypcją.

Anulowanie subskrypcji Qlik Sense Business

Z subskrypcji Qlik Sense Business można przejść do opartej na pojemności subskrypcji Qlik Cloud Analytics. Aby dokonać aktualizacji, skontaktuj się z menedżerem konta Qlik.

Odnawianie subskrypcji Qlik Sense Business

Wykonaj następujące czynności:

  1. Przejdź do My Qlik i wybierz subskrypcję.
  2. Kliknij Odnów.
  3. Kliknij + lub –, aby określić liczbę płatnych użytkowników na okres odnowienia.

    • Miesięczny koszt oparty na poziomach cenowych jest wyświetlany po prawej stronie.

    • Liczby stanowisk nie można zmniejszyć poniżej liczby aktywnych użytkowników w dzierżawie. Najpierw usuń użytkowników i odczekaj co najmniej dwie minuty.

  4. Kliknij przycisk Kontynuuj.

    Pojawi się strona płatności.

  5. Aby użyć zapisanej karty kredytowej, sprawdź, czy jest wybrana.
    WskazówkaAby dodać nową kartę kredytową, kliknij Dodaj nową płatność i wprowadź informacje o nowej karcie kredytowej.
  6. Kliknij przycisk Kontynuuj.

    Strona Przegląd wyświetla wybrane opcje.

  7. Potwierdź swój wybór i kliknij Zapłać.

    Po przetworzeniu płatności subskrypcja zostanie odnowiona.

Zmniejszanie liczby użytkowników

Po zmniejszeniu liczby użytkowników zmiany zaczną obowiązywać na początku następnego okresu subskrypcji. Do tego czasu obecne stanowiska pozostają dostępne. Redukcję można cofnąć w dowolnym momencie przed końcem okresu.

Wykonaj następujące czynności:

  1. Przejdź do My Qlik i wybierz subskrypcję.
  2. Kliknij polecenie Zarządzaj.

  3. Kliknij Zmniejsz liczbę stanowisk.

  4. Kliknij + lub -, aby określić liczbę płatnych użytkowników na następny okres subskrypcji.

    • Miesięczny koszt oparty na poziomach cenowych jest wyświetlany po prawej stronie.

    • Liczby stanowisk nie można zmniejszyć poniżej liczby aktywnych użytkowników w dzierżawie. Najpierw usuń użytkowników i odczekaj co najmniej dwie minuty.

  5. Kliknij przycisk Kontynuuj.

  6. Przejrzyj okno dialogowe potwierdzenia, wybierz Rozumiem i kliknij Potwierdź.

    Kafelek subskrypcji zostanie zaktualizowany, aby wyświetlić żądaną redukcję i datę wejścia w życie.

Cofanie redukcji liczby stanowisk

Wykonaj następujące czynności:

  1. W My Qlik znajdź subskrypcję do zmiany i kliknij Cofnij żądanie.
  2. Zaznacz pole wyboru Rozumiem i kliknij przycisk Potwierdź.

    Kafelek subskrypcji zostanie zaktualizowany, aby odzwierciedlić pierwotną liczbę stanowisk.

Anulowanie subskrypcji Qlik Sense Business

Anulowanie zacznie obowiązywać na koniec bieżącego okresu subskrypcji. Do tego czasu można kontynuować korzystanie z subskrypcji. Anulowanie można także cofnąć w dowolnym momencie przed końcem okresu.

Wykonaj następujące czynności:

  1. Przejdź do My Qlik i wybierz subskrypcję.

  2. Kliknij polecenie Zarządzaj.

  3. Kliknij pozycję Anuluj subskrypcję.

  4. Przejrzyj okno dialogowe potwierdzenia, wybierz Rozumiem i kliknij Potwierdź.

Zarządzanie metodami płatności.

Subskrypcja Qlik Sense Enterprise SaaS lub Qlik Sense Business umożliwia aktualizację danych karty kredytowej w My Qlik.

Dodawanie karty kredytowej

Wykonaj następujące czynności:

  1. W My Qlik przejdź do strony Płatności i fakturowanie.
  2. W Metodach płatności kliknij Dodaj kartę kredytową.
  3. Wprowadź informacje dotyczące płatności kartą kredytową i kliknij przycisk Kontynuuj.

    4. Nowa karta kredytowa pojawi się w sekcji Metody płatności.

Usuwanie karty kredytowej

Nie można usunąć domyślnej metody płatności. Ustaw inną metodę płatności jako domyślną przed usunięciem istniejącej.

Wykonaj następujące czynności:

  1. W My Qlik przejdź do strony Płatności i fakturowanie.
  2. W Metodach płatności kliknij Więcej na karcie kredytowej, którą chcesz usunąć.
  3. Wybierz Usuń.
  4. Na stronie Usunąć kartę kredytową? kliknij Usuń, aby usunąć metodę płatności.

Zmiana domyślnej metody płatności

Wykonaj następujące czynności:

  1. W My Qlik przejdź do strony Płatności i fakturowanie.
  2. W Metodach płatności kliknij Więcej przy karcie kredytowej, którą chcesz ustawić jako domyślną.
  3. Wybierz opcję Ustaw jako domyślną metodę płatności.

Czy ta strona była pomocna?

Jeżeli natkniesz się na problemy z tą stroną lub jej zawartością — literówkę, brakujący krok lub błąd techniczny — daj nam znać!

Przekaż tu opinię