Ograniczenia Qlik Answers

Ta strona opisuje znane ograniczenia i wymogi, o których należy pamiętać podczas przygotowywania aplikacji, konfigurowania asystentów i wdrażania rozwiązania Qlik Answers dla użytkowników końcowych.

Ograniczenia przeglądarek mobilnych

Funkcja czatu jest obsługiwana w przeglądarkach mobilnych, ale tworzenie baz wiedzy i asystentów oraz zarządzanie nimi nie są zoptymalizowane pod kątem standardowych rozmiarów ekranów przeglądarek mobilnych.

Ograniczenia danych strukturalnych

Dane strukturalne w aplikacjach mają następujące ograniczenia w przypadku korzystania z Qlik Answers.

Unikanie identyfikatorów zestawów w wyrażeniach miar głównych

Gdy rozwiązanie Qlik Answers stosuje filtr do miary głównej, ujmuje tę miarę w zewnętrzne wyrażenie zestawu. Na przykład, aby przefiltrować miarę o nazwie SUV Revenue według marki, Answers generuje:

{<Brand={'Brand 1'}>} [SUV Revenue]

Działa to poprawnie, gdy wyrażenie miary głównej nie zawiera identyfikatora zestawu. Identyfikatory zestawów obejmują:

• $: Bieżący stan zaznaczenia

• 1: Pełny zbiór danych

• StateName: Alternatywna nazwa stanu

Jeśli wyrażenie miary głównej zawiera wewnętrzny identyfikator zestawu, zastosowanie mają reguły pierwszeństwa analizy zestawów silnika Qlik, a wewnętrzny identyfikator zestawu całkowicie zastępuje zestaw zewnętrzny. Filtr wygenerowany przez Answers zostanie po cichu odrzucony, a miara zwróci niefiltrowane wyniki bez żadnego błędu ani ostrzeżenia.

Rozważmy na przykład następujące wyrażenie miary głównej:

Sum({$<Car_Type={'SUV'}>}Price)

Jeśli rozwiązanie Qlik Answers ujmie to wyrażenie w zewnętrzny filtr zestawu dla Brand='Qlik Cars', identyfikator $ spowoduje, że silnik zignoruje zewnętrzny filtr Brand. Wynikiem będą przychody ze sprzedaży wszystkich pojazdów typu SUV we wszystkich markach, a nie przychody ze sprzedaży pojazdów SUV marki Qlik Cars.

Wyrażenia miar głównych, na które wpływa to zachowanie, obejmują wszystkie wyrażenia korzystające z:

• {$<...>}: Identyfikator bieżącego stanu zaznaczenia

• {1<...>}: Identyfikator pełnego zbioru danych

• {StateName<...>}: Identyfikator alternatywnego stanu

Zgodnie ze sprawdzonymi procedurami, o ile to możliwe, należy unikać osadzania identyfikatorów zestawów bezpośrednio w wyrażeniach miar głównych przeznaczonych do użytku z Qlik Answers. Zamiast tego należy wyrazić logikę filtrowania miary za pomocą modelu danych lub użyć filtrowania na poziomie pola bez identyfikatora zestawu, tak aby rozwiązanie Qlik Answers mogło poprawnie stosować filtry zestawu zewnętrznego.

Jeśli miara główna musi zawierać wewnętrzny identyfikator zestawu do użytku w innym miejscu w aplikacji, należy pamiętać, że rozwiązanie Qlik Answers może zwracać nieprawidłowe wyniki, gdy ta miara jest używana w zapytaniach z filtrowaniem.

Pola tekstowe w tabelach strukturalnych

Qlik Answers wysyła zapytania do strukturalnego modelu danych Qlik, w tym do wartości liczbowych, kategorii i agregacji. Nie analizuje ono zawartości kolumn z tekstem wpisywanym ręcznie (free-text), ładowanych ze źródeł strukturalnych, takich jak notatki CRM, pola komentarzy, odpowiedzi w ankietach czy opisy incydentów.

Na przykład pole o nazwie ChurnReason zawierające wartości takie jak "Customer said pricing was too high compared to competitors" nie może być odpytywane semantycznie. Rozwiązanie Qlik Answers może zwrócić pierwotną wartość pola, ale nie może wnioskować na podstawie zawartości tekstowej w różnych wierszach.

Jeśli dany przypadek użycia wymaga analizy semantycznej danych tekstowych, należy dodać tę zawartość jako źródło bazy wiedzy przy użyciu obsługiwanych formatów plików (TXT, PDF, DOCX itp.). Należy pamiętać, że przeniesienie zawartości tekstowej do bazy wiedzy usuwa ją z kontekstu asocjacyjnego modelu danych.

Ograniczenia warstwy semantycznej

Rozwiązanie Qlik Answers ma następujące ograniczenia dotyczące indeksowania warstwy semantycznej aplikacji.

Co indeksuje rozwiązanie Qlik Answers

Rozwiązanie Qlik Answers indeksuje następujące elementy z aplikacji:

• Nazwa i opis aplikacji
• Pola i struktura modelu danych
• Pola i grupy modelu logicznego (Przegląd i Pola i grupy)
• Nazwy i opisy wymiarów głównych oraz miar głównych
• Synonimy logiki biznesowej z sekcji Słownik

Co nie jest indeksowane

Następujące elementy nie są indeksowane i nie mają wpływu na sposób interpretowania zapytań przez rozwiązanie Qlik Answers:

• Definicje, kategorie i powiązania terminów w słowniku biznesowym. Zawartość słownika to oddzielna funkcja nadzoru i nie jest odczytywana przez potok indeksowania Qlik Answers. Aby uzyskać równoważne zachowanie, należy odzwierciedlić kluczowe definicje terminów słownika w opisach elementów głównych.
• Wyrażenia etykiet w elementach głównych. Wyrażenie etykiety jest wyłącznie właściwością wyświetlania i wizualizacji. Nie ma wpływu na indeksowanie, dopasowywanie zapytań ani terminy rozpoznawane przez rozwiązanie Qlik Answers. Zamiast tego należy użyć pól Nazwa i Opis w elemencie głównym.
• Obliczane opisy lub dynamicznie obliczane właściwości elementów głównych
• Zawartość logiki biznesowej z sekcji Pakiety, Hierarchie, Zachowania, Okresy kalendarzowe, Analiza niestandardowa i Przykładowe pytania. Funkcje te są usuwane, gdy w dzierżawie włączona jest usługa agentowa Qlik Answers.

Ograniczenia zachowania aplikacji

Aplikacje mają następujące ograniczenia i uwarunkowania podczas korzystania z rozwiązania Qlik Answers.

Niezależność od stanu zaznaczenia

Rozwiązanie Qlik Answers działa niezależnie od stanu zaznaczenia aplikacji. Aktywne filtry pulpitu nawigacyjnego, zaznaczenia zastosowane za pomocą zakładek ani akcje filtrowania wyzwalane przy ładowaniu arkusza nie ograniczają ani nie wpływają na odpowiedzi zwracane przez Qlik Answers.

Oznacza to, że:

• Użytkownik z zaznaczoną wartością Year = 2026 na pulpicie nawigacyjnym nadal będzie otrzymywać odpowiedzi oparte na pełnych danych z rozwiązania Qlik Answers, chyba że dane są ograniczone przez Section Access.
• Rozwiązanie Qlik Answers nie odczytuje bieżącego kontekstu zaznaczenia, nie stosuje go ani na niego nie reaguje.

Jest to zgodne z założeniami projektowymi i zapewnia spójność odpowiedzi niezależnie od stanu wizualnego aplikacji.

Dostępność opcji Dodaj do arkusza

Opcja Dodaj do arkusza, która umożliwia użytkownikom zapisywanie wygenerowanych przez sztuczną inteligencję wykresów i tabel bezpośrednio w arkuszach aplikacji, jest dostępna tylko podczas korzystania z rozwiązania Qlik Answers wewnątrz aplikacji. Nie jest ona dostępna w przypadku interakcji z aplikacją za pośrednictwem asystenta ani w kontekście Analiza aplikacji poza otwartą aplikacją.

Jeśli model wdrożenia koncentruje się na asystencie, a użytkownicy muszą dodawać wygenerowane wizualizacje do aplikacji, należy skierować ich do korzystania z rozwiązania Qlik Answers wewnątrz aplikacji, a nie za pośrednictwem asystenta.

Kontekst sesji i trwałość opinii

Rozwiązanie Qlik Answers zachowuje historię konwersacji w ramach sesji. Użytkownik może powrócić do poprzedniego wątku konwersacji i kontynuować zadawanie pytań. Jednak dane bazowe aplikacji mogły ulec zmianie od czasu pierwotnej konwersacji, a wcześniejsze odpowiedzi mogą już nie odzwierciedlać bieżącego stanu danych.

Korekty wprowadzane w trakcie sesji oraz opinie negatywne (kciuk w dół) nie są zachowywane między sesjami i nie zmieniają sposobu, w jaki rozwiązanie Qlik Answers interpretuje przyszłe pytania. Opinie są rejestrowane do wglądu administratora, ale nie powodują dynamicznego ponownego trenowania ani dostosowywania zachowania odpowiedzi.

Aby wprowadzić trwałe poprawki do sposobu, w jaki rozwiązanie Qlik Answers interpretuje termin, miarę lub pojęcie, należy zaktualizować opis odpowiedniego elementu głównego lub dodać synonim logiki biznesowej.

Ograniczenia renderowania punktów danych wizualizacji

Wizualizacje w rozwiązaniu Qlik Answers są zoptymalizowane pod kątem jednoczesnego renderowania maksymalnie 200 punktów danych. Ograniczenie to dotyczy przede wszystkim scenariuszy takich jak duże wykresy liniowe lub inne wizualizacje o wysokiej gęstości, w których znaczna liczba punktów musi być wyświetlana jednocześnie w środowisku Qlik Answers.

Gdy liczba renderowanych punktów danych przekracza 200, wydajność wizualizacji i stabilność renderowania mogą ulec pogorszeniu, co może skutkować niepełnym lub nieudanym renderowaniem wykresu.

To ograniczenie dotyczy wyłącznie wizualizacji renderowanych bezpośrednio w rozwiązaniu Qlik Answers. Po dodaniu wizualizacji do arkusza Qlik pełny zbiór danych i wszystkie bazowe punkty danych są nadal renderowane i działają normalnie w ramach standardowego środowiska analitycznego Qlik.