Praca z bazami wiedzy

Bazy wiedzy to zbiory indywidualnych źródeł danych połączonych ze sobą za pomocą połączenia danych, które są indeksowane w celu generowania odpowiedzi na pytania użytkowników.

Bazy wiedzy stanowią pojedyncze miejsce do wyszukiwania i przechowywania źródeł nieustrukturyzowanych danych. Bazy wiedzy powinny być powiązane z konkretną dziedziną tematyczną. Na przykład bazy wiedzy marketingowej mogą zawierać takie informacje jak:

• Wspomaganie sprzedaży

• Analizy konkurencji

• Referencje klientów

• Zastosowania

Nieustrukturyzowane źródła danych można dodawać do baz wiedzy, przesyłając je do Qlik Cloud lub korzystając z połączenia danych. Po ich dodaniu Qlik Answers indeksuje źródła danych. Zindeksowane źródła danych mogą być następnie wykorzystywane przez asystenty Qlik Answers do generowania odpowiedzi.

Nawigacja po bazach wiedzy

Bazy wiedzy składają się z dwóch sekcji:

• Przegląd

• Historia indeksowania

Przegląd

Przegląd zawiera szczegółowe informacje na temat bazy wiedzy i indeksowanych plików.

Przegląd zawiera następujące metadane:

• Właściciel

• Data utworzenia

• Data ostatniego indeksowania

• Przestrzeń

W plikach indeksowanych można przeglądać dodane połączenia ze źródłami danych. Połączenie można rozwinąć, aby przeglądać poszczególne pliki. Poszczególne pliki pokazują następujące metadane:

• Nazwa pliku

• Rozmiar

• Ostatnia aktualizacja

• Indeksowano

Możesz dodać więcej źródeł danych, klikając Dodaj pliki.

Możesz indeksować lub ponownie indeksować pliki w połączeniu źródłowym, klikając i wybierając Indeksuj lub Indeksuj ponownie. Wszystkie źródła można zindeksować, klikając Indeksuj wszystkie źródła. Więcej informacji na temat indeksowania zawiera temat Indeksowanie źródeł danych bazy wiedzy.

Asystenta bazy wiedzy można utworzyć, klikając Utwórz asystenta.

Historia indeksowania

Historia indeksowania prezentuje historię indeksów w bazie wiedzy. Wyświetla następujące metadane:

• Data

• Połączenie źródłowe

• Zmiana strony

• Status indeksowania

• Czas trwania

Wszystkie źródła można zindeksować, klikając Indeksuj wszystkie źródła.