Praca z asystentami | Qlik Cloud Pomoc
Przeskocz do zawartości głównej Przejdź do treści uzupełniającej

Praca z asystentami

Asystenci oferują interfejs do interakcji z wieloma źródłami danych poprzez pytania w języku naturalnym. Asystenci mogą być przeznaczeni do użytku osobistego lub udostępniani innym użytkownikom do korzystania wewnątrz lub na zewnątrz Qlik Cloud.

Asystenci pozwalają na oferowanie doświadczeń specyficznych dla danej domeny, które czerpią z wielu źródeł informacji.

Asystenci są dostępni za pośrednictwem Qlik Cloud, ale mogą być osadzeni w Twoich przepływach pracy i systemach. Czat można osadzić w innych interfejsach internetowych w innych systemach za pomocą Qlik Embed. Możesz również utworzyć niestandardowy interfejs użytkownika za pomocą API. Więcej informacji można znaleźć w Qlik Developer.

Nawigacja po asystentach

Asystenci są podzieleni na następujące sekcje:

  • Treść

  • Akcje

  • Czat

  • Początki konwersacji

  • Opinie

  • Ustawienia

Treść

Treść pokazuje ustrukturyzowane i nieustrukturyzowane źródła danych używane przez asystenta. Możesz filtrować treść według typu i przestrzeni.

Treść w asystentach

Karta Treść asystenta, pokazująca bazę wiedzy i czat z 2 początkami konwersacji.

Akcje

Akcje pokazują automatyzacje, które zostały dodane do asystenta. Akcje pozwalają asystentowi na uruchamianie automatyzacji w celu pobierania danych z systemów zewnętrznych lub wysyłania informacji do systemów zewnętrznych, takich jak poczta e-mail lub platformy komunikacyjne.

Akcje

Karta Akcje asystenta, pokazująca automatyzację Wyślij e-mail dodaną jako akcja.

Więcej informacji można znaleźć w Zarządzanie akcjami asystenta oraz Praca z automatyzacjami w Qlik Answers.

Czat

Czat jest dostępny na wszystkich kartach z wyjątkiem Przegląd. Pozwala to na testowanie czatu podczas tworzenia asystenta. Aby ukryć czat, kliknij Ukryj czat.

Czat asystenta

Zwinięte okno czatu asystenta z 3 początkami konwersacji.

Możesz przeglądać poprzednie konwersacje w Historia. Historia jest dostępna po kliknięciu Otwórz historię. Historia pokazuje Twoją poprzednią historię interakcji jako wątki konwersacji. Możesz wybrać konwersacje, aby wyświetlić poszczególne interakcje między Tobą a asystentem z tej sesji. Nadal możesz wchodzić w interakcje z odpowiedziami na każde z Twoich pytań, na przykład oceniając je pozytywnie lub negatywnie, tak samo jak w przypadku odpowiedzi w aktywnej konwersacji.

Konwersacje są początkowo nazywane od pierwszej wiadomości w wątku, ale możesz zmienić ich nazwę.

Więcej informacji na temat korzystania z czatu można znaleźć w Odpowiadanie na pytania za pomocą Qlik Answers.

Początki konwersacji

Pytania początkowe dla użytkowników asystenta dodaje się w Początki konwersacji. Pytania początkowe pomagają użytkownikom asystenta zrozumieć, jakiego rodzaju odpowiedzi mogą od niego uzyskać.

Początki konwersacji

Karta początków konwersacji, pokazująca trzy początki konwersacji.

Dodawanie rozpoczęć konwersacji

Ustawienia

Możesz dostosować ustawienia asystenta w Ustawienia. Możesz:

  • Zaktualizować nazwę, opis i tagi.

  • Dostosować ikonę awatara.

  • Dostosować komunikaty o błędach.

  • Dodać wiadomość powitalną.

  • Skopiować kod osadzania, aby osadzić asystenta poza Qlik Cloud.

Karta Ustawienia

Karta Ustawienia, pokazująca dostępne szczegóły i ustawienia dla asystenta i czatu.

Dostosowywanie ustawień asystenta

Opinie

Możesz przeglądać historię konwersacji i opinie w Opinie.

WskazówkaPrzegląd wymaga roli administratora audytu.

Karta Opinie

Sekcja Opinie asystenta, pokazująca tabelę z siedmioma pytaniami.

Przeglądanie konwersacji z asystentem

Czy ta strona była pomocna?

Jeżeli natkniesz się na problemy z tą stroną lub jej zawartością — literówkę, brakujący krok lub błąd techniczny — daj nam znać!