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Configurazione del supporto e-mail

La configurazione di un server e-mail consente agli utenti di effettuare sottoscrizioni ai report e condividere grafici. Gli utenti possono anche ricevere notifiche su app, note, spazi e avvisi.

È necessario fornire un server e-mail da cui vengono inviate le e-mail. È possibile utilizzare un provider SMTP come G Suite o Office 365.

Gli amministratori tenant possono modificare le impostazioni server e-mail.

Configurazione di un server e-mail SMTP

Procedere come indicato di seguito:

  1. In Console di gestione, selezionare Impostazioni.

  2. In Server e-mail, inserire l'indirizzo server (SMTP) da cui inviare notifiche e-mail.

  3. Inserire il numero di porta per il server e-mail.

  4. Scegliere il tipo appropriato di sicurezza: 

    • StartTLS

    • SSL/TLS

    • Nessuno

  5. Inserire l'indirizzo e-mail del mittente. Questo è l'indirizzo e-mail che i destinatari visualizzeranno come mittente.

  6. Effettuare una delle seguenti operazioni:

    • Se l'indirizzo e-mail del mittente verrà utilizzato come parte delle credenziali server e-mail, selezionare Corrisponde all'indirizzo e-mail del mittente.

    • Se l'indirizzo e-mail del mittente non verrà utilizzato come parte delle credenziali server e-mail, cancellare Corrisponde all'indirizzo e-mail del mittente e inserire un indirizzo e-mail nella casella Nome utente.

  7. Inserire la password dell'account e-mail.

  8. Fare clic su Prova per aprire la finestra per testare le impostazioni SMTP.

  9. Inserire un indirizzo e-mail in cui si riceverà un messaggio di prova e fare clic su Invia.
    Se il server e-mail è stato configurato correttamente, si riceverà un messaggio con il titolo: E-mail di prova da Qlik Management Console Il mittente corrisponderà all'indirizzo e-mail del mittente inserito sopra.

Condivisione e-mail

Gli amministratori del tenant possono consentire agli utenti di effettuare la sottoscrizione a report e condividere grafici statici con altri utenti via e-mail.

Quando viene attivato Condivisione grafico via e-mail, gli utenti possono condividere un grafico facendo clic con il pulsante destro del mouse su un grafico e selezionando Condividi. Quando questa funzione viene disattivata, l'opzione non risulta disponibile agli utenti dell'app.

Quando viene attivata l'impostazione Sottoscrizioni, gli utenti possono effettuare la sottoscrizione a report e ricevere messaggi e-mail relativi ad app, note, spazi e avvisi.
Nota informaticaPer evitare che le e-mail ricevute finiscano nella cartella dello spam, è necessario consentire l'elenco degli indirizzi IP per la propria regione, vedere Inserimento in allowlist di nomi di dominio e indirizzi IP . Questi indirizzi possono essere utilizzati anche per i record SPF del DNS.

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