Konfigurera multifaktorautentisering (MFA)

Multifaktorautentisering (MFA) lägger till ett extra lager av säkerhet till ditt Qlik Cloud-konto, vilket minskar risken för obehörig åtkomst till känsliga data. MFA gör det betydligt svårare för obehöriga att få åtkomst, även om ditt lösenord äventyras, genom att kräva ett ytterligare steg för att verifiera.

MFA: valfritt eller obligatoriskt?

Även om MFA rekommenderas är det fortfarande valfritt när du använder Qlik Account som din identitetsleverantör (IdP). Om MFA ska vara obligatoriskt kan du överväga att använda en IdP från tredje part för att få större kontroll över autentiseringsmetoderna. Se dokumentationen för vald IdP för information.

Även om MFA inte krävs för servicekontoägare och klientorganisationsadministratörer rekommenderar vi starkt att du aktiverar det på grund av den känsliga information som de har åtkomst till.

Konfigurera MFA med Qlik Account

MFA förbättrar säkerheten genom att kräva en andra form av verifiering utöver ditt användarnamn och lösenord. För Qlik Account är denna andra faktor en sexsiffrig kod som genereras av en MFA-applikation på din smartphone eller dator.

Att välja ett MFA-program

Det finns många MFA-appar tillgängliga för både mobila enheter och stationära enheter. Några populära alternativ inkluderar:

• Mobil: Google Authenticator, Okta Verify, Authy, LastPass, Microsoft Authenticator.

• Skrivbordet: Google Authenticator, One Login.

Konfigurera MFA

Du kan konfigurera MFA när som helst.

Gör följande:

1. Hämta och installera en MFA-app som du väljer själv.
2. Åtkomst till dina profilinställningar på Qlik Account:

   1. Logga in på My Qlik.

   2. Klicka på ikonen för din användarprofil.
   3. Välj Profilinställningar.

3. Välj Lösenord och säkerhet.

4. Under Multifaktorautentisering klickar du på Konfigurera.

5. För att fortsätta måste du logga ut och logga in på nytt. Klicka på Logga ut.

6. Logga in igen. Du kommer att uppmanas att konfigurera MFA.

7. Konfigurera MFA

   1. Öppna din MFA-app och skanna QR-koden som visas på skärmen.

      

      För stationära användare: Klicka på Har du problem med att skanna? och ange den visade koden manuellt i din MFA-applikation.

   2. Din MFA-app kommer att generera en engångskod. Ange koden på den här konfigurationssidan och klicka på Fortsätt.

8. Kopiera och spara återställningskoden på ett säkert sätt. Den här koden är viktig för åtkomst till ditt konto om du förlorar din MFA-enhet.

9. Klicka på Fortsätt för slutföra konfigurationen och återgå till My Qlik.

   

MFA är nu aktiverat. Du måste ange en engångskod från din MFA-app varje gång du loggar in.

Exempel: Konfiguration av MFA med Google Authenticator

Qlik Cloud stöder MFA-installation med olika autentiseringsappar. I detta exempel ser du hur du konfigurerar MFA med hjälp av Google Authenticator på en mobil enhet.

Konfiguration av MFA med Google Authenticator

Gör följande:

1. Hämta och installera Google Authenticator-appen från Play Butik (Android) eller App Store (iOS).

2. Gå till dina profilinställningar på Qlik Account och gå till Lösenord och säkerhet.

3. Under Qlik Account klickar du på Konfigurera.

4. För att fortsätta måste du logga ut och logga in på nytt. Klicka på Logga ut.

5. Logga in igen. Du kommer att uppmanas att konfigurera MFA.

   

6. Öppna Google Authenticator-appen på din mobila enhet och tryck på +-ikonen för att lägga till ett nytt konto.

7. Välj Skanna en QR-kod.

8. Skanna QR-koden som visas på konfigurationsskärmen för Qlik Cloud. Detta kommer att lägga till ditt Qlik-konto till appen.

9. En sexsiffrig kod kommer att visas för ditt Qlik-konto. Ange koden på konfigurationsskärmen för Qlik Cloud.

10. Kopiera och spara återställningskoden som visas på skärmen.

11. Klicka på Fortsätt för slutföra konfigurationen.

Logga in med hjälp av Google Authenticator

Gör följande:

1. Logga in på Qlik Cloud med ditt användarnamn och lösenord.

2. Efter att dina uppgifter har verifierats kommer du att uppmanas att ange en engångskod.

   

3. Öppna Google Authenticator-appen på din mobila enhet och leta upp det konto som du la till för Qlik.

4. En sexsiffrig kod kommer att visas i appen. Ange koden på inloggningsskärmen för Qlik Cloud.

5. Du kan välja Kom ihåg den här enheten i 30 dagar för att undvika upprepade MFA-meddelanden.

6. När du har angett koden klickar du på Fortsätt för att slutföra inloggningen.

Hantering av din MFA-återställningskod

När du konfigurerar MFA genereras en återställningskod. Den här koden är viktig för åtkomst till ditt konto om du förlorar åtkomst din MFA-enhet. Lagra denna kod på ett säkert sätt.

Viktig information om din återställningskod:

• Återställningskoden är endast avsedd för engångsbruk. När den har använts kommer en ny kod att genereras.

• Förvara din återställningskod lika säkert som ditt lösenord. Överväg att spara den i en lösenordshanterare.

Generera en ny återställningskod

Om det behövs kan du generera en ny återställningskod.

Gör följande:

1. Åtkomst till dina profilinställningar på Qlik Account:

   1. Logga in på My Qlik.

   2. Klicka på ikonen för din användarprofil.
   3. Välj Profilinställningar.

2. Välj Lösenord och säkerhet.

3. Klicka på Förnya under Återställning av konto.

4. För att fortsätta måste du logga ut och logga in på nytt. Klicka på Logga ut.

5. Logga in igen och ange en engångskod från din MFA-app. Klicka sedan på Fortsätt.

6. Autentisera en gång till med MFA för att generera en ny kod.

7. Kopiera och spara återställningskoden på ett säkert sätt.

8. Klicka på Fortsätt för att avsluta.

Inaktivera MFA

Vid behov kan du inaktivera MFA. Vi rekommenderar dock starkt att du har det aktiverat för ökad säkerhet.

Gör följande:

1. Åtkomst till dina profilinställningar på Qlik Account:

   1. Logga in på My Qlik.

   2. Klicka på ikonen för din användarprofil.
   3. Välj Profilinställningar.

2. Välj Lösenord och säkerhet.

3. Klicka på Ta bort under Multifaktorautentisering.

4. För att fortsätta måste du logga ut och logga in på nytt. Klicka på Logga ut och ta bort.

5. Logga in igen och ange en engångskod från din MFA-app.

MFA är nu inaktiverat. Du kan när som helst aktivera MFA igen.

MFA-felsökning

Ingen åtkomst till din MFA-enhet?

Om du inte kan komma åt din MFA-app på grund av en förlorad enhet, en ogiltig verifieringskod eller byte till en ny smartphone, kan du använda din MFA-återställningskod för att logga in. När du har loggat in får du en ny återställningskod. Kopiera och spara denna kod på ett säkert sätt och konfigurera återigen MFA för ditt konto.

Har du förlorat din återställningskod?

Om du har förlorat din MFA-återställningskod kontaktar du Qlik Support för att återställa MFA för ditt konto. När ditt konto har återställts loggar du in på Qlik Cloud för att konfigurera MFA igen.

Allmänna tips

Se stegen för felsökning som finns här: Felsöka problem med Multifaktorautentisering