Gå till huvudinnehåll Gå till ytterligare innehåll
Qlik-resurser
Laddar sökning med SearchUnify Om du behöver hjälp med din produkt, kontakta Qlik Support.
Qlik kundportal
Laddar sökning med SearchUnify Om du behöver hjälp med din produkt, kontakta Qlik Support.
Qlik kundportal

Konfigurera multifaktorautentisering (MFA)

Multifaktorautentisering (MFA) lägger till ett extra lager av säkerhet till ditt Qlik Cloud-konto, vilket minskar risken för obehörig åtkomst till känsliga data. MFA gör det betydligt svårare för obehöriga att få åtkomst, även om ditt lösenord äventyras, genom att kräva ett ytterligare steg för att verifiera.

Anteckning om informationDessa instruktioner gäller när du använder Qlik Account som identitetsleverantör. Om din organisation använder en extern identitetsleverantör ska du följa deras process.

När krävs MFA?

Även om MFA rekommenderas är det fortfarande valfritt när du använder Qlik Account som din identitetsleverantör (IdP). Om MFA ska vara obligatoriskt kan du överväga att använda en IdP från tredje part för att få större kontroll över autentiseringsmetoderna. Se dokumentationen för vald IdP för information.

Även om MFA inte krävs för servicekontoägare och klientorganisationsadministratörer rekommenderar vi starkt att du aktiverar det på grund av den känsliga information som de har åtkomst till.

Konfigurera MFA med Qlik Account

Du kan ställa in MFA när som helst för att öka säkerheten för ditt Qlik Account. MFA lägger till ett extra skikt av skydd genom att kräva en engångskod utöver ditt lösenord när du loggar in.

Innan du börjar

Installera en MFA-applikation på din mobila enhet eller stationära enhet.

Populära alternativ inkluderar:

  • Mobil: Google Authenticator, Okta Verify, Authy, LastPass, Microsoft Authenticator.

  • Skrivbordet: Google Authenticator, One Login.

Anteckning om informationEfter att ha ställt in MFA, radera inte appen eller avinstallera den från din enhet. Du kommer att behöva den varje gång du loggar in.

Konfigurera MFA

Gör följande:

  1. Åtkomst till dina profilinställningar på Qlik Account:

    1. Logga in på My Qlik.

    2. Klicka på ikonen för din användarprofil.
    3. Välj Profilinställningar.

  2. Välj Lösenord och säkerhet.

  3. Under Multifaktorautentisering klickar du på Konfigurera.

  4. För att fortsätta måste du logga ut och logga in på nytt. Klicka på Logga ut.

  5. Logga in igen. Du kommer att uppmanas att konfigurera MFA.

Lägg till ditt Qlik-konto i din MFA-app

Anteckning om tipsQlik Cloud stöder olika MFA-appar. I detta exempel ser du hur du konfigurerar MFA med hjälp av Google Authenticator på en mobil enhet.

  1. Öppna din MFA-app.

  2. Välj alternativet att lägga till ett nytt konto:

    • I Google Authenticator trycker du på +-ikonen och väljer Skanna en QR-kod.

  3. Skanna QR-koden som visas på konfigurationsskärmen för Qlik Cloud.

    • Om du inte kan skanna klickar du på Problem med skanning? och anger koden som visas på skärmen manuellt.

    Skärmen för att konfigurera MFA.

    Konfigurationsskärm med QR-kod och fält för att lägga till engångskod.

  4. Din MFA-app kommer att generera en 6-siffrig engångskod för ditt Qlik-konto. Ange koden på Qlik-konfigurationssidan och klicka på Fortsätt.

  5. Kopiera och lagra återställningskoden som visas på skärmen på en säker plats (till exempel en lösenordshanterare).

  6. Klicka på Fortsätt för att slutföra konfigurationen.

MFA är nu aktiverat. Du måste ange en engångskod från din MFA-app varje gång du loggar in.

Sidan Lösenord och säkerhet i My Qlik med MFA konfigurerat.

Konfigurationsskärm med QR-kod och fält för att lägga till engångskod.

Hantering av din MFA-återställningskod

När du konfigurerar MFA genereras en återställningskod. Den här koden är viktig för åtkomst till ditt konto om du förlorar åtkomst din MFA-enhet. Lagra denna kod på ett säkert sätt.

Viktig information om din återställningskod:

  • Återställningskoden är endast avsedd för engångsbruk. När den har använts kommer en ny kod att genereras.

  • Förvara din återställningskod lika säkert som ditt lösenord. Överväg att spara den i en lösenordshanterare.

Inloggning med MFA

När du har ställt in MFA kommer du att bli ombedd att ange en engångskod från din MFA-app varje gång du loggar in.

Gör följande:

  1. Logga in på Qlik Cloud med ditt användarnamn och lösenord.

  2. Efter att dina uppgifter har verifierats kommer du att uppmanas att ange en engångskod.

    MFA-inloggningsskärm.

    Fält på konfigurationsskärmen för att ange engångskod.

  3. Öppna din MFA-app och hitta ditt Qlik-konto.

  4. Ange den 6-siffriga kod som visas i appen.

  5. Klicka på Fortsätt för att slutföra inloggningen.

Anteckning om tipsDu kan välja Kom ihåg den här enheten i 30 dagar för att minska hur ofta MFA krävs på betrodda enheter. Den här inställningen lagras i dina webbläsarcookies.

Om du inte längre har åtkomst till din MFA-app kan du använda din återställningskod för att logga in. För mer hjälp, se MFA-felsökning.

Generera en ny återställningskod

Om det behövs kan du generera en ny återställningskod.

Gör följande:

  1. Åtkomst till dina profilinställningar på Qlik Account:

    1. Logga in på My Qlik.

    2. Klicka på ikonen för din användarprofil.
    3. Välj Profilinställningar.

  2. Välj Lösenord och säkerhet.

  3. Klicka på Förnya under Återställning av konto.

  4. För att fortsätta måste du logga ut och logga in på nytt. Klicka på Logga ut.

  5. Logga in igen och ange en engångskod från din MFA-app. Klicka sedan på Fortsätt.

  6. Autentisera en gång till med MFA för att generera en ny kod.

  7. Kopiera och spara återställningskoden på ett säkert sätt.

  8. Klicka på Fortsätt för att avsluta.

Inaktivera MFA

Vid behov kan du inaktivera MFA. Vi rekommenderar dock starkt att du har det aktiverat för ökad säkerhet.

Gör följande:

  1. Åtkomst till dina profilinställningar på Qlik Account:

    1. Logga in på My Qlik.

    2. Klicka på ikonen för din användarprofil.
    3. Välj Profilinställningar.

  2. Välj Lösenord och säkerhet.

  3. Klicka på Ta bort under Multifaktorautentisering.

  4. För att fortsätta måste du logga ut och logga in på nytt. Klicka på Logga ut och ta bort.

  5. Logga in igen och ange en engångskod från din MFA-app.

MFA är nu inaktiverat. Du kan när som helst aktivera MFA igen.

MFA-felsökning

Ingen åtkomst till din MFA-enhet?

Om du inte kan komma åt din MFA-app på grund av en förlorad enhet, en ogiltig verifieringskod eller byte till en ny smartphone, kan du använda din MFA-återställningskod för att logga in. När du har loggat in får du en ny återställningskod. Kopiera och spara denna kod på ett säkert sätt och konfigurera återigen MFA för ditt konto.

Har du förlorat din återställningskod?

Om du har förlorat din MFA-återställningskod kontaktar du Qlik Support för att återställa MFA för ditt konto. När ditt konto har återställts loggar du in på Qlik Cloud för att konfigurera MFA igen.

Anteckning om informationFörvara alltid din återställningskod på en säker plats för att undvika att förlora åtkomsten till ditt konto.

Allmänna tips

Se stegen för felsökning som finns här: Felsöka problem med Multifaktorautentisering

Var den här sidan till hjälp för dig?

Om du stöter på några problem med den här sidan eller innehållet på den, t.ex. ett stavfel, ett saknat steg eller ett tekniskt fel – meddela oss!

Lämna din feedback här