Dernière mise à jour : 30/09/2026
Cette section décrit les problèmes pouvant survenir lorsque vous utilisez la mise en récit des données dans Qlik Sense.
Feuille manquante
Il manque une feuille lors de la lecture d'un récit.
Cause possible
La feuille a été supprimée.
La feuille est privée (située dans le dossier Mes feuilles d'un autre utilisateur).
Action proposée
Si la feuille est privée, demandez à son propriétaire de la rendre publique.
Impossible de modifier l'aspect d'un instantané
Vous souhaitez utiliser l'option automatique pour une propriété de l'instantané, mais l'aspect de ce dernier reste inchangé.
Cause possible
L'instantané est trop petit.
Action proposée
En mode de mise en récit, augmentez la taille de l'instantané.
Pour plus d'informations, consultez Modification de diapositives.
Impossible de prendre un instantané
Vous souhaitez prendre un instantané, mais cela est impossible.
Cause possible
La visualisation dont vous tentez de prendre un instantané est incomplète.
La visualisation dont vous tentez de prendre un instantané est une extension. Dans les extensions, la fonctionnalité d'instantané n'est pas activée par défaut.
La visualisation dont vous tentez de prendre un instantané est un volet de filtre. Les instantanés de volets de filtre ne sont pas supportés.
Action proposée
Terminez la visualisation.
Pour plus d'informations, consultez Création et édition de visualisations.
Activez la fonctionnalité d'instantané dans le script principal de l'extension de visualisation. Pour ce faire, définissez la propriété snapshot sur true. Vous devez être autorisé à modifier le script ou demander l'aide d'un développeur.
Pour plus d'informations, consultez Allow snapshots of your visualization (uniquement en anglais) (uniquement en anglais).
Impossible de réorganiser les diapositives d'un récit
Vous souhaitez déplacer une diapositive dans la chronologie du récit, mais cela n'est pas possible.
Cause possible
Vous utilisez la souris sur un périphérique hybride.
Action proposée
Effectuez l'une des opérations suivantes :
- Désactivez le support des appareils tactiles en appuyant sur le bouton de navigation (
) et en désactivant Mode écran tactile. - Maintenez le bouton de la souris enfoncé pendant un moment avant de déplacer la diapositive.
- Une solution alternative consiste à utiliser l'écran tactile et à appuyer longtemps et faire glisser l'élément pour le déplacer.
Données de l'instantané absentes dans la visualisation
Lorsque vous accédez à la source à partir d'un instantané, les données affichées dans la visualisation ne sont pas les mêmes que dans l'instantané.
Cause possible
L'utilisateur qui prend l'instantané a accès à des données que vous ne possédez pas. Ceci s'explique par les droits d'accès de section définis dans le script de chargement de données.
Action proposée
Demandez à disposer des mêmes droits d'accès de section dans le script.