Qlik Answers Legacy-Erfahrung

Erstellen Sie KI-basierte Assistenten mit Qlik Answers, um Fragen zu stellen und Antworten aus unstrukturierten Datenquellen zu erhalten. Assistenten verwenden Wissensdatenbanken, die Sie erstellen. Akzeptierte Dateitypen, die als Quellen verwendet werden sollen, umfassen HTML-, DOCX-, TXT- und PDF-Dateien.

Die Qlik Answers Legacy-Erfahrung bietet eine Alternative zur Qlik Answers Agenten-Erfahrung. Im Gegensatz zur Qlik Answers Agenten-Erfahrung erfordert die Qlik Answers Legacy-Erfahrung keine regionsübergreifende Datenverarbeitung.

Antworten werden mithilfe von abruferweiterter Generierung (RAG) von betreuten Wissensdatenbanken unstrukturierter Daten zusammengestellt, die zum Assistenten hinzugefügt wurden. Dadurch wird sichergestellt, dass die Antworten für Ihre Bedürfnisse relevant sind.

Legacy-Assistenten verfügen über eine Chat-Schnittstelle, um Fragen zu stellen und personalisierte, relevante Antworten zu erhalten.

Benutzer können die Quellen, die der Assistent zur Erstellung seiner Antworten verwendet hat, anzeigen und somit Transparenz dazu sicherstellen, woher die Informationen stammen.

Qlik Answers kann für Folgendes hilfreich sein:

Erstellen eines Assistenten, der betreute Wissensdatenbanken aus Hilfedokumentationen verwendet, damit Benutzer Fragen zu Ihrer Dokumentation stellen können.
Erstellen eines Assistenten anhand von Wissensdatenbanken aus spezifischen oder verwandten häufig gestellten Fragen, damit Benutzer ihre spezifische Frage schneller finden.
Erstellen eines Assistenten anhand von Wissensdatenbanken aus Support- oder Fallarbeitsinformationen, damit Ihre Benutzer die entsprechenden Informationen schnell im Material finden können.

Vor der Verwendung der Qlik Answers Legacy-Erfahrung sollten Administratoren Verwalten der Qlik Answers-Legacy-Erfahrung durchgehen.

Der Zugriff auf Qlik Answers hängt sowohl von der Benutzerrolle als auch von den Bereichsberechtigungen ab. Weitere Informationen finden Sie unter Zugriff und Berechtigungen für das veraltete Qlik Answers.

Qlik Answers wird in Qlik Cloud Government oder Qlik Cloud Government – DoD nicht unterstützt.

Qlik Answers verwendet generative künstliche Intelligenz (“GenAI”). Es liegt in der Verantwortung des Benutzers, jegliche GenAI-Ausgabe vor der Verwendung oder Freigabe durchzugehen und zu überprüfen und auszuwerten, ob die Verwendung von Qlik Answers für einen besonderen Anwendungsfall geeignet ist und es die gültigen Gesetze einhält.

Qlik Answers wird nur auf Englisch angeboten und unterstützt, ist aber in anderen Sprachen zur Vorschau im Einklang mit den Evaluierungsbedingungen in der Qlik-Kundenvereinbarung unter www.qlik.com/legal-agreements verfügbar.

Qlik Answers ist in einem Qlik Anonymous Access Abonnement nicht verfügbar.

Qlik verwendet die Kundendaten nicht zum Trainieren von KI-Modellen außerhalb des Mandanten des Kunden. Jedes Modelltraining innerhalb des Mandanten des Kunden, wie zum Beispiel die Nutzung der Machine-Learning-Aspekte von Qlik Predict, kommt ausschließlich diesem Kunden zugute und wird nicht mit anderen geteilt. Weitere Informationen finden Sie unter Vertrauen und KI.

Qlik Answers Legacy-Workflow

Im Folgenden wird der empfohlene Workflow für die Verwendung von Qlik Answers Legacy-Assistenten und -Wissensdatenbanken erläutert, um eine generative KI-Chat-Erfahrung zu liefern.

Wissensdatenbanken hinzufügen
Erstellen Sie Ihre Wissensdatenbanken und fügen Sie Wissensquellen hinzu.
Erstellen von Wissensdatenbanken
Assistenten erstellen
Erstellen Sie Ihren Assistenten und fügen Sie Wissensdatenbanken zum Assistenten hinzu.
Erstellen von Legacy-Assistenten
Assistenten-Chat-Erfahrung anpassen
Fügen Sie Unterhaltungsstartfragen hinzu und passen Sie Ihren Chat an.
Hinzufügen von Unterhaltungsstarts
Anpassen der Legacy-Assistenteneinstellungen
Assistenten zur Verfügung stellen
Stellen Sie Ihren Assistenten Ihren Benutzern zur Verfügung. Laden Sie Benutzer zum Bereich mit Ihrem Assistenten ein oder verschieben Sie den Assistenten zu einem Bereich, in dem Ihre Benutzer Zugriff haben.
Indizierung der Wissensdatenbank synchronisieren
Halten Sie Datenquelle mit geplanter Indizierung von Datenquellen aktuell.
Indizieren von Datenquellen zu Wissensdatenbanken
Unterhaltungsverlauf verwalten und Ihren Assistenten verbessern
Sehen Sie den Verlauf der Unterhaltungen mit Ihrem Assistenten durch, markieren Sie sie als überprüft und passen Sie die vom Assistenten verwendeten Wissensdatenbanken an, um bessere Antworten bereitzustellen.
Überprüfen von Legacy-Assistentenunterhaltungen

Qlik Answers Legacy-Leitwerte in

Qlik Answers bemüht sich bei der Verarbeitung von Daten im großen Sprachmodell (LLM) und der Ausgabe an den Assistenten um die Einhaltung der folgenden Leitwerte:

LLM-Überwachung auf schädliche Inhalte

Qlik Answers scannt und lehnt Fragen ab, die unsichtbaren Text oder Prompt-Injection enthalten.
Bereinigung von personenbezogenen Daten und geheimen Schlüsseln

Qlik Answers erkennt und entfernt personenbezogene Daten und geheime Schlüssel beim Senden von Daten an das LLM. Die erkannten Informationen werden bei der Bereitstellung von Antworten wieder hinzugefügt.
Halluzinationen

Qlik Answers bekämpft Halluzinationen, indem es kontextuelle Relevanz in den bereitgestellten Inhalten erkennt. Außerdem können die Benutzer die als Quelle verwendeten Inhalte einsehen, um die Antworten zu überprüfen.

Beschränkungen

Assistenten und Wissensdatenbanken haben folgende Einschränkungen:

Die Chat-Erfahrung wird für mobile Browser unterstützt, allerdings sind die Erstellung und Verwaltung von Wissensdatenbanken und Assistenten nicht für die Bildschirmgrößen von Standard-Mobilgerätebrowsern optimiert.

Hat diese Seite Ihnen geholfen?

Wenn Sie ein Problem mit dieser Seite oder ihrem Inhalt feststellen, sei es ein Tippfehler, ein ausgelassener Schritt oder ein technischer Fehler, informieren Sie uns bitte!

Geben Sie hier Ihr Feedback ab