Annulation d'un abonnement
Le propriétaire du compte de service (Service Account Owner ou SAO) peut annuler un abonnement Qlik Sense Business à tout moment via My Qlik ou via les paramètres de profil. Vous pouvez également décider d'annuler l'annulation à tout moment avant la fin de la période d'abonnement.
Annulation d'un abonnement Qlik Sense Business via My Qlik
- Connectez-vous à My Qlik. Pour plus d'informations sur My Qlik, voir Gestion de l'abonnement Qlik Sense SaaS.
- Sélectionnez l'abonnement à modifier.
- Cliquez sur le bouton Gérer.
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Cliquez sur Annuler l'abonnement.
Une zone de confirmation apparaît, vous fournissant des informations sur la date d'effet de l'annulation et vous invitant à confirmer la modification.
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Cochez la case Je comprends et cliquez sur Confirmer.
Annulation d'un abonnement Qlik Sense Business via les paramètres de profil
- Connectez-vous à votre client.
- Sélectionnez votre profil et cliquez sur Abonnements.
- Sélectionnez l'abonnement à annuler.
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Cliquez sur Annuler l'abonnement.
Une zone de confirmation apparaît, vous fournissant des informations sur la date d'effet de l'annulation et vous invitant à confirmer la modification.
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Cochez la case Je comprends et cliquez sur Confirmer.
La vignette de l'abonnement se met à jour pour refléter la requête d'annulation et affiche la date à laquelle l'annulation entre en vigueur.