Classifications des connecteurs d'applications SaaS
Pour accélérer la mise à disposition de nouveaux connecteurs d'applications SaaS, nous allons commencer par développer des connecteurs pour un cas d'utilisation spécifique, puis nous les publierons sous une étiquette Lite ou marqués de .
Même si le processus GA (Generally Available - Généralement disponible) des connecteurs Lite est simplifié, ces connecteurs suivent les mêmes SLA (Service Level Agreements - Accords de niveau de service) pour les problèmes majeurs d'intégrité, de sécurité et de fiabilité des données que n'importe quel autre connecteur. Lorsqu'un connecteur Lite devient généralement disponible, il est entièrement supporté par Qlik.
Un connecteur Lite est mis à niveau pour devenir un connecteur Standard lorsque Qlik est en mesure de collecter suffisamment de retours d'information auprès des clients et de valider des cas d'utilisation supplémentaires.
Classification | Standard | Lite |
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Catégorisation |
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Sources accélérées :
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Disponibilité générale | Qualité entièrement validée et identification de l'ensemble des problèmes techniques majeurs lors de processus de QA et d'essai rigoureux. Les problèmes sont traités et résolus conformément au SLA de notre Support. | Processus GA simplifié pour réduire le temps d'extraction de valeur pour nos utilisateurs. Suit le même SLA pour les problèmes majeurs d'intégrité, de sécurité et de fiabilité que les connecteurs standards. |
Cas d'utilisation | Couverture de cas d'utilisation complète ou quasi-complète |
Couverture de cas d'utilisation partielle ou spécifique. |
SLA, ANS | SLA complet basé sur un plan tarifaire. |
SLA complet basé sur un plan tarifaire. Les temps de réponse d'amélioration varient. |
Tarification | Utilisation basée sur la capacité mensuelle. | Utilisation basée sur la capacité mensuelle. |