Zurücksetzen Ihres Qlik Account-Kennworts

Wenn Sie Ihr Kennwort für Qlik Account aktualisieren oder wiederherstellen müssen, folgen Sie den unten stehenden Schritten.

Ändern des Kennworts

Wenn Sie Ihr aktuelles Kennwort kennen und es einfach nur aktualisieren möchten, können Sie es über Ihre Profileinstellungen in My Qlik ändern:

Gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Öffnen Sie Ihre Qlik Account Profileinstellungen:

   1. Melden Sie sich bei My Qlik an.

   2. Klicken Sie auf das Symbol für Ihr Benutzerprofil.
   3. Wählen Sie Profileinstellungen aus.

2. Wählen Sie Kennwort und Sicherheit aus.

3. Klicken Sie unter Kennwort auf Kennwort zurücksetzen.

4. Klicken Sie bei Aufforderung auf Kennwort zurücksetzen, um den Vorgang zu bestätigen.

5. Rufen Sie Ihre E-Mails ab, um eine Nachricht von no.reply@qlik.com zu öffnen.

6. Klicken Sie auf den Link Kennwort zurücksetzen in der E-Mail.

7. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein neues Kennwort festzulegen.

Sie können sich jetzt mit Ihren aktualisierten Anmeldedaten anmelden.

Wiederherstellung eines vergessenen Kennworts

Wenn Sie Ihr Kennwort vergessen haben, können Sie es über eines der Portale von Qlik zurücksetzen.

Gehen Sie folgendermaßen vor:

1. Gehen Sie zu Qlik.com.

2. Klicken Sie auf Anmeldung im oberen Menü und wählen Sie das Portal, auf das Sie zugreifen möchten.

3. Klicken Sie auf der Anmeldeseite auf Ich habe mein Kennwort vergessen.

4. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein und klicken Sie auf E-Mail senden.

5. Rufen Sie Ihre E-Mails ab, um eine Nachricht von no.reply@qlik.com zu öffnen.

6. Klicken Sie auf den Link Kennwort zurücksetzen in der E-Mail.

7. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um ein neues Kennwort festzulegen.

Danach können Sie sich mit Ihren neuen Anmeldedaten anmelden.

Haben Sie keine E-Mail zum Zurücksetzen des Kennworts erhalten?

Wenn Sie keine E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Kennworts von Qlik erhalten haben, versuchen Sie die folgenden Schritte:

1. Überprüfen Sie Ihren Spam/Junk-Ordner: Manchmal landen E-Mails versehentlich dort.

2. Prüfen Sie Ihre Mailserver-Einstellungen: Stellen Sie sicher, dass die Firewall Ihres Mailservers keine Qlik E-Mails blockiert.

3. Fügen Sie Qlik in Ihre Liste der sicheren Absender ein: Fügen Sie qlik.com und sendgrid.net hinzu, damit unsere E-Mails ankommen.

4. Fordern Sie eine neue E-Mail zum Zurücksetzen an: Damit wird eine weitere Anforderung zum Zurücksetzen des Kennworts ausgelöst.

Wenn Sie immer noch Probleme haben, wenden Sie sich an den Qlik-Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.