Redefinindo sua senha

Se precisar atualizar ou recuperar sua senha da Conta Qlik, siga as etapas abaixo.

Alterando sua senha

Se você souber sua senha atual e simplesmente quiser atualizá-la, poderá alterá-la na página da sua Conta:

Faça o seguinte:

1. Clique no ícone do seu perfil de usuário e selecione Gerenciar conta.

2. Selecione Segurança.

3. Em Senha , clique em Alterar senha.

4. Quando solicitado, clique em Sair e alterar a senha. para confirmar.

5. Verifique se há uma mensagem de no.reply@qlik.com em seu e-mail.

7. Siga as instruções para definir uma nova senha.

Agora você pode fazer login com suas credenciais atualizadas.

Recuperando uma senha esquecida

Se tiver esquecido sua senha, poderá redefini-la por meio de um dos portais da Qlik.

Faça o seguinte:

1. Visite Qlik.com.

2. Clique em Login no menu superior e selecione o portal que deseja acessar.

3. Na página de login, clique em Esqueci minha senha?

4. Insira seu endereço de e-mail e clique em Enviar e-mail.

5. Verifique se há uma mensagem de no.reply@qlik.com em seu e-mail.

6. Siga as instruções para definir uma nova senha.

Uma vez concluída, você poderá fazer login com suas novas credenciais.

Não recebeu um e-mail de redefinição de senha?

Se você não recebeu seu e-mail de redefinição de senha da Qlik, tente as etapas a seguir:

1. Verifique sua Pasta de Spam/Junk: às vezes, os e-mails são encaminhados ali por engano.

2. Revise as configurações de seu servidor de e-mail: certifique-se de que o firewall do servidor de e-mail não esteja bloqueando os e-mails Qlik.

3. Inclua Qlik em sua lista de remetentes seguros: inclua qlik.com e sendgrid.net para garantir que nossos e-mails sejam enviados.

4. Solicitação de um novo e-mail de redefinição: dispare outra solicitação de redefinição de senha.

Se ainda estiver com problemas, entre em contato com o Suporte Qlik para obter mais assistência.