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Qlik Account パスワードのリセット

Qlik Account パスワードを更新または回復する必要がある場合は、以下の手順に従ってください。

情報メモこれらの説明は、Qlik によって管理される Qlik Account パスワードに適用されます。外部 ID プロバイダーを使用する場合は、その ID プロバイダーのパスワードのリセット手順に従ってください。

パスワードの変更

現在のパスワードがわかり、そのパスワードを更新する場合は、My Qlik のプロファイル設定から変更できます。

次の手順を実行します。

  1. Qlik Account プロファイル設定にアクセスします。
    1. My Qlik にログ インします。

    2. ユーザー プロファイルのアイコンをクリックします。
    3. プロファイル設定 を選択します。
  2. [パスワードとセキュリティ] を選択します。

  3. [パスワード] で、 [パスワードをリセット] をクリックします。

  4. プロンプトが表示されたら、 [パスワードをリセット] をクリックして確認します。

  5. no.reply@qlik.com からのメールを確認してください。

  6. メールに記載されている [パスワードをリセット] のリンクをクリックします。

  7. 画面の指示に従って新しいパスワードを設定します。

更新された資格情報を使用してログインできるようになりました。

忘れたパスワードの復元

パスワードを忘れてしまった場合は、Qlik ポータルのいずれかからリセットできます。

次の手順を実行します。

  1. Qlik.com にアクセスしてください。

  2. 上部メニューの [ログイン] をクリックし、アクセスするポータルを選択します。

  3. ログインページで、 [パスワードを忘れた場合] をクリックします。

  4. メール アドレスを入力し、 [メールを送信] をクリックします。

  5. no.reply@qlik.com からのメールを確認してください。

  6. メールに記載されている [パスワードをリセット] のリンクをクリックします。

  7. 画面の指示に従って新しいパスワードを設定します。

完了すると、新しい資格情報でログインできます。

パスワードのリセット メールが届かない場合

Qlik からパスワードのリセット メールが届いていない場合は、次の手順を試してください。

  1. スパム/迷惑メール フォルダーを確認してください。誤ってこちらのフォルダーにメールが届く場合があります。

  2. メール サーバーの設定で、メール サーバーのファイアウォールが Qlik メールをブロックしていないことを確認してください。

  3. Qlik を安全な送信者リストに追加してください。qlik.comsendgrid.net を追加して、メールが確実に届くようにしてください。

  4. 新しいリセット メールをリクエストしてください。別のパスワードのリセット リクエストをトリガーします。

それでも問題が解決しない場合は、Qlikサポートまでお問い合わせください。

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