Återställa ditt Qlik Account-lösenord

Om du behöver uppdatera eller återställa ditt Qlik Account-lösenord följer du stegen nedan.

Byta lösenord

Om du kan ditt nuvarande lösenord och bara vill uppdatera det kan du ändra det från dina profilinställningar i My Qlik:

Gör följande:

1. Åtkomst till dina profilinställningar på Qlik Account:

   1. Logga in på My Qlik.

   2. Klicka på ikonen för din användarprofil.
   3. Välj Profilinställningar.

2. Välj Lösenord och säkerhet.

3. Under Lösenord klickar du på knappen Återställ lösenord.

4. Klicka på Återställ lösenord när det kommer upp, för att bekräfta.

5. Kontrollera din e-post för att se om du har fått ett meddelande från no.reply@qlik.com.

6. Klicka på länken Återställ lösenord i e-postmeddelandet.

7. Följ anvisningarna på skärmen för att ange ett nytt lösenord.

Du kan nu logga in med dina uppdaterade inloggningsuppgifter.

Återställa ett bortglömt lösenord

Om du har glömt ditt lösenord kan du återställa det via någon av Qlik-portalerna.

Gör följande:

1. Besök Qlik.com.

2. Klicka på Logga in i översta menyn och välj den portal du vill ha åtkomst till.

3. På inloggningssidan klickar du på Jag har glömt mitt lösenord.

4. Ange din e-postadress och klicka på Skicka e-post.

5. Kontrollera din e-post för att se om du har fått ett meddelande från no.reply@qlik.com.

6. Klicka på länken Återställ lösenord i e-postmeddelandet.

7. Följ anvisningarna på skärmen för att ange ett nytt lösenord.

När det är klart kan du logga in med dina nya inloggningsuppgifter.

Fick du inte något e-postmeddelande om återställning av lösenord?

Om du inte har fått något e-postmeddelande om återställning av lösenord från Qlik, kan du försöka med följande:

1. Kontrollera din mapp för skräppost, ibland hamnar e-post där av misstag.

2. Granska inställningarna för din e-postserver: Kontrollera att brandväggen på e-postservern inte blockerar e-post från Qlik.

3. Lägg till Qlik till din lista över säkra avsändare: Lägg till qlik.com och sendgrid.net för att säkerställa att våra e-postmeddelanden kommer fram.

4. Begär ett nytt e-postmeddelande för återställning: Generera en ny begäran om återställning av lösenord.

Om du fortfarande har problem kan du kontakta Qlik Support för ytterligare hjälp.