Перейти к основному содержимому Перейти к дополнительному содержимому
Ресурсы Qlik

Сброс пароля Qlik Account

Если требуется обновить или восстановить пароль Qlik Account, выполните следующие действия.

Примечание к информацииЭти инструкции применимы к паролям Qlik Account, управляемым Qlik. Если вы пользуетесь услугами внешнего поставщика удостоверений, выполните процедуру сброса пароля.

Изменение пароля

Если вы знаете свой текущий пароль и просто хотите его обновить, можно изменить его в настройках профиля в My Qlik:

Выполните следующие действия.

  1. Перейдите на экран параметров профиля Qlik Account:

    1. Выполните вход в My Qlik.

    2. Щелкните значок профиля пользователя.
    3. Выберите Параметры профиля.

  2. Выберите Пароль и безопасность.

  3. В разделе Пароль нажмите кнопку Сбросить пароль.

  4. При появлении запроса нажмите Сбросить пароль для подтверждения.

  5. Проверьте в ящике электронной почты наличие сообщения с адреса no.reply@qlik.com.

  6. Щелкните ссылку Сбросить пароль в сообщении электронной почты.

  7. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить новый пароль.

Теперь можно выполнить вход с обновленными учетными данными.

Восстановление забытого пароля

Если вы забыли свой пароль, его можно восстановить через один из порталов Qlik.

Выполните следующие действия.

  1. Перейдите на сайт Qlik.com.

  2. Щелкните Вход в верхнем меню и выберите портал, к которому хотите получить доступ.

  3. На этой странице нажмите Забыли пароль.

  4. Укажите адрес электронной почты и нажмите Отправить сообщение эл. почты.

  5. Проверьте в ящике электронной почты наличие сообщения с адреса no.reply@qlik.com.

  6. Щелкните ссылку Сбросить пароль в сообщении электронной почты.

  7. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить новый пароль.

По окончании можно выполнить вход с новыми учетными данными.

Не получили письмо о сбросе пароля?

Если вы не получили письмо о сбросе пароля от Qlik, попробуйте выполнить следующие действия.

  1. Проверьте папку «Спам/нежелательная почта»: иногда электронная почта попадает сюда по ошибке.

  2. Проверьте параметры почтового сервера: убедитесь, что брандмауэр почтового сервера не блокирует электронную почту Qlik.

  3. Добавьте Qlik в список безопасных отправителей: добавьте qlik.com и sendgrid.net, чтобы обеспечить прохождение наших электронных писем.

  4. Запросите новое сообщение для сброса пароля: инициируется еще один запрос на сброс пароля.

Если по-прежнему возникают проблемы, обратитесь в службу поддержки Qlik за дополнительной помощью.

Помогла ли вам эта страница?

Если вы обнаружили какую-либо проблему на этой странице и с ее содержанием — будь то опечатка, пропущенный шаг или техническая ошибка, сообщите нам об этом, чтобы мы смогли ее исправить!

Оставьте свой отзыв здесь