Reimpostazione della password del proprio Account Qlik

Se è necessario aggiornare o recuperare la password del proprio Account Qlik, seguire i passaggi indicati di seguito.

Modifica della password

Se si conosce la password attuale e si desidera semplicemente aggiornarla, è possibile modificarla dalle impostazioni profilo in My Qlik:

Procedere come indicato di seguito:

1. Accedere alle impostazioni profilo del proprio Account Qlik:

   1. Accedere a My Qlik.

   2. Fare clic sull'icona del proprio profilo utente.
   3. Selezionare Impostazioni profilo.

2. Selezionare Password e sicurezza.

3. In Password fare clic su Reimposta password.

4. Quando viene richiesto, fare clic su Reimposta password per confermare.

5. Controllare la propria e-mail per vedere se c'è un messaggio da parte di no.reply@qlik.com.

6. Fare clic su Reimposta password nell'e-mail.

7. Seguire le istruzioni visualizzate per impostare una nuova password.

Ora è possibile accedere con le credenziali aggiornate.

Recupero di una password dimenticata

Se si è dimenticata la password, è possibile reimpostarla tramite uno dei portali Qlik.

Procedere come indicato di seguito:

1. Visitare Qlik.com.

2. Fare clic su Accedi nel menu in alto e selezionare il portale a cui si desidera accedere.

3. Nella pagina di accesso, fare clic su Password dimenticata.

4. Immettere l'indirizzo e-mail e fare clic su Invia e-mail.

5. Controllare la propria e-mail per vedere se c'è un messaggio da parte di no.reply@qlik.com.

6. Fare clic su Reimposta password nell'e-mail.

7. Seguire le istruzioni visualizzate per impostare una nuova password.

Una volta completata l'operazione, è possibile accedere con le nuove credenziali.

L'e-mail di reimpostazione della password non è stata ricevuta?

Se l'e-mail di reimpostazione della password non è stata ricevuta da Qlik, provare a seguire i seguenti passaggi:

1. Controllare la cartella Spam/Posta indesiderata: a volte le e-mail finiscono qui per errore.

2. Verificare le impostazioni del server di posta: assicurarsi che il firewall del server di posta non stia bloccando le e-mail di Qlik.

3. Aggiungere Qlik al proprio elenco di mittenti sicuri: aggiungere Qlik.com e sendgrid.net per assicurarsi che le nostre e-mail arrivino a destinazione.

4. Richiedere una nuova e-mail di reimpostazione: attivare una nuova richiesta di reimpostazione della password.

Se i problemi persistono, contattare il Supporto Qlik per ricevere ulteriore assistenza.