在 Qlik Answers 中使用自動化

準備與 Qlik Answers 助理搭配使用的自動化。

助理可以將自動化作為動作執行。自動化可以從外部系統提取資料，或將資訊推送到外部平台。當您將自動化作為動作新增至助理時，Qlik Answers 可以執行自動化以協助回答使用者問題，或協助他們根據收到的答案採取行動。

請記住以下與 Qlik Answers 搭配使用自動化的最佳實務：

如需有關將動作新增至助理的資訊，請參閱 管理助手動作。

助理中的自動化使用案例

Qlik Answers 助理中的自動化在 Qlik Answers 中有兩個主要使用案例：

使用自動化從外部系統擷取資訊並將其帶入對話中。範例包括：

使用自動化將對話中的資訊傳送到外部平台。範例包括：

準備與助理搭配使用的自動化時，請將其設定為與 AI 驅動的啟動有效配合。下列元素是成功將自動化新增至 Qlik Answers 助理的關鍵：

自動化的名稱和描述有助於 Qlik Answers 根據使用者要求決定何時執行自動化。Qlik Answers 使用者也可以看到自動化名稱和描述。

命名和描述自動化時：

輸入區塊允許使用者向自動化提供資料。使用輸入區塊要求使用者提供說明，以便在工作流程後續的區塊中使用。助理會使用對話上下文來協助在執行前縮小輸入範圍，並需要確認才能繼續。

輸入區塊是選用的。自動化可以在不需要使用者輸入的情況下執行。

支援下列輸入類型：

雖然自動化可以有多個輸入區塊，但助理中只會顯示第一個輸入區塊。

助理需要輸出區塊才能接收並向使用者顯示自動化結果。如果沒有輸出區塊，助理只會確認已觸發自動化。

請務必包含輸出區塊，以便助理可以將文字結果傳回給使用者。

您必須為與助理搭配使用的自動化設定較高的並行執行限制。多個使用者可能會同時觸發相同的自動化，較高的限制有助於避免並行問題。

確保您計畫新增至助理的任何自動化都可供助理的使用者使用。

雖然您可以新增位於您具有可編輯權限或更高權限的共用空間中，或位於您個人空間中的自動化，但助理使用者只能查看和執行他們有權存取的自動化。請確保您作為動作新增的自動化可供所有使用者使用。

如果使用者在自動化新增至助理後失去對該自動化的權限，則該自動化將不會顯示或為該使用者執行。

作為動作使用的自動化有下列限制：

從助理觸發的自動化是同步的。自動化的執行發生在使用者對話流程期間。

如果使用者在代理程式執行自動化時關閉 Qlik Answers，則自動化將完成執行，或者如果未提供輸入則會逾時。每次互動的逾時時間為五分鐘。
每次自動化執行的每位使用者對話限制為 10。
支援的輸入類型限制為：
- 單行
- 多行
- 下拉式選單
  
  資訊備註下拉式選單輸入限制為 10 個選項。
- 多選。
  
  資訊備註多選輸入限制為 10 個選項。
只能從 Qlik Answers 共用文字。不支援圖表影像和視覺化。
助理中只會顯示第一個輸入區塊。
叫用多個自動化時，它們會一個接一個地執行，而不是平行執行。

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