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使用助理

助理提供介面,以透過自然語言問題與一系列的資料來源互動。助理可供個人使用或與其他使用者共用,以在 Qlik Cloud 內部或外部取用。

助理可讓您提供網域特定體驗,提取多個資訊來源。

助理可透過 Qlik Cloud 使用,但可以內嵌於工作流程和系統中。在使用 Qlik Embed 的其他系統中,聊天可內嵌於其他網頁介面。您也可以使用 API 建立自訂 UI。如需更多資訊,請參閱 Qlik 開發人員

導覽助理

助理可分為下列區段:

  • 內容

  • 聊天

  • 交談開場

  • 回饋

  • 設定

內容

內容會顯示助理使用的結構化和非結構化資料來源。您可以依類型和空間篩選內容。

助理中的內容

助理的內容索引標籤,顯示知識庫和具有 2 個交談開場的聊天。

聊天

聊天可用於所有索引標籤,但檢閱除外。這可讓您在建立助理時測試聊天。若要隱藏聊天,按一下隱藏聊天

助理聊天

收合的助理聊天視窗,具有 3 個交談開場。

您可以在歷程記錄中檢視先前的交談。歷史記錄可透過按一下開啟歷史記錄來取得。歷史記錄會將您之前互動的歷史記錄顯示為對話串。您可以選取交談以檢視該工作階段中您與助理之間的個人互動。您仍然可以與每個問題的回覆進行互動,例如喜歡或不喜歡,就像您在主動交談中與回覆進行互動一樣。

對話最初是依據對話串中的第一則訊息來命名,但您可以重新命名它們。

如需更多關於使用聊天的資訊,請參閱 透過 Qlik Answers 回答問題

交談開場

您在交談開場中為助理使用者新增開場問題。開場問題有助於助理使用者理解可以從助理取得哪些答案種類。

交談開場

交談開場索引標籤,顯示三個交談開場。

新增交談開場

設定

您可以在設定中調整助理設定。您可以:

  • 更新名稱、描述及標記。

  • 自訂頭像圖示。

  • 自訂錯誤訊息。

  • 新增歡迎訊息。

  • 複製嵌入碼,以將您的助理嵌入到Qlik Cloud之外。

設定索引標籤

設定索引標籤,顯示可用詳細資訊以及助理和聊天的設定。

自訂助理設定

回饋

您可以在意見回饋中檢視交談歷史記錄和意見回饋。

提示備註檢閱需要稽核管理員角色。

意見回饋 索引標籤

助理的「意見回饋」區段,顯示含有七個問題的表格。

檢閱助理交談

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