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使用助手

助手提供了一个界面,可通过自然语言问题与一系列数据源进行交互。助手可以供个人使用,也可以与其他用户共享,以便在 Qlik Cloud 内部或外部使用。

助手利用多种信息来源,允许您提供特定领域的体验。

助手可以通过 Qlik Cloud 获得,但可以嵌入到您的工作流程和系统中。聊天可以使用 Qlik Embed 嵌入到其他系统中的其他 Web 界面中。您还可以使用 API 创建自定义 UI。有关更多信息,请参阅 Qlik 开发人员

导航助手

助手分为以下几个部分:

  • 内容

  • 聊天

  • 对话开场白

  • 反馈

  • 设置

内容

内容显示助手使用的结构化和非结构化数据源。您可以按类型和空间筛选内容。

助手中的内容

助手的内容选项卡,显示知识库和带 2 个对话开场白的聊天。

聊天

聊天功能在除回顾外的所有选项卡上都可用。这允许您在创建助手时测试聊天。要隐藏聊天,请单击隐藏聊天

助手聊天

一个收起的助手聊天窗口,有 3 个对话开场白。

您可以在历史记录中查看以前的对话。历史记录可通过点击打开历史记录获取。历史记录以对话线索的形式显示您之前的互动历史记录。您可以选择对话来查看您与该会话中的助手之间的个人互动。您仍然可以与对每个问题的回答进行互动,例如点赞或踩,和您在活跃的对话中与回答进行交互一样。

对话最初是根据线索中的第一条消息命名的,但您可以重命名它们。

有关使用聊天的更多信息,请参阅用 Qlik Answers 回答问题

对话开场白

您可以在对话开场白中为助理用户添加开场白问题。初级问题可以帮助助手的用户了解他们可以从助手那里得到什么样的回答。

对话开场白

对话开场白选项卡,显示三个对话开场白。

添加对话开场白

设置

您可以在设置中调整助手设置。您可以:

  • 更新名称、描述和标签。

  • 自定义头像图标

  • 自定义错误消息。

  • 添加欢迎消息。

  • 复制嵌入代码,以在Qlik Cloud之外嵌入您的助手。

设置选项卡

“设置”选项卡,显示助手和聊天的可用详细信息和设置。

自定义助手设置

反馈

您可以在反馈中查看对话历史记录和反馈。

提示注释审核需要审核管理员角色。

反馈选项卡

助手的“反馈”部分,显示了一个有七个问题的表格。

审核助手对话

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