Gestione di una sottoscrizione a Qlik Sense Business

Rinnovo di una sottoscrizione a Qlik Sense Business

Procedere come indicato di seguito:

1. Andare a My Qlik e selezionare la sottoscrizione che si desidera rinnovare.
2. Fare clic su Rinnova.
3. Fare clic su + o su – per specificare il numero di utenti per cui si desidera pagare per il periodo di rinnovo.

   Quando si aumenta o riduce il numero di utenti, a destra viene visualizzato il costo mensile in base alle fasce di prezzo.

   Nota informaticaNon è possibile ridurre il numero di postazioni a un valore inferiore al numero di utenti attivi nel tenant. Se il numero di utenti attivi è superiore al numero che si desidera acquistare, il proprietario dell'account del servizio deve prima rimuovere gli utenti e attendere almeno due minuti prima di procedere alla riduzione del numero di postazioni.

4. Fare clic su Continua.

   Viene visualizzata la pagina di pagamento.

5. Per utilizzare la carta di credito registrata, assicurarsi che sia selezionata.
   Nota di suggerimentoPer aggiungere una nuova carta di credito, fare clic su Aggiungi nuovo pagamento e inserire le informazioni della nuova carta di credito
6. Fare clic su Continua.

   La pagina Panoramica visualizza le proprie selezioni.

7. Confermare la propria selezione e fare clic su Paga.

   Una volta elaborato il pagamento, la propria sottoscrizione viene rinnovata.

Riduzione del numero di utenti in Qlik Sense Business

La riduzione degli utenti diventa effettiva all'inizio del periodo di sottoscrizione successivo. Si proseguirà ad avere lo stesso numero di postazioni disponibili fino allo scadere del periodo di sottoscrizione corrente. È possibile annullare una riduzione in qualsiasi momento prima della scadenza del periodo.

Procedere come indicato di seguito:

1. Andare a My Qlik e selezionare la sottoscrizione che si desidera modificare.
2. Fare clic su Gestisci.

3. Fare clic su Riduci postazioni.

4. Nella schermata Riduci utenti, fare clic su + o – per specificare il numero di utenti per cui si desidera pagare per il periodo della sottoscrizione successivo.

   Quando si regola il numero di utenti, a destra viene visualizzato il costo mensile in base alle fasce di prezzo.

   Nota informaticaNon è possibile ridurre il numero di postazioni a un valore inferiore al numero di utenti attivi nel tenant. Se il numero di utenti attivi è superiore al numero che si desidera acquistare, il proprietario dell'account del servizio deve prima rimuovere gli utenti e attendere almeno due minuti prima di procedere alla riduzione del numero di postazioni.
5. Fare clic su Continua.

   Viene visualizzata una finestra di dialogo di conferma che fornisce informazioni sulla data dalla quale la modifica diventerà effettiva.

6. Selezionare la casella Ho compreso e fare clic su Conferma.

   Il riquadro della sottoscrizione si aggiorna per riflettere la richiesta di riduzione degli utenti e visualizza la data in cui la modifica ha effetto.

Annullamento di una riduzione di postazioni

È possibile annullare una riduzione in qualsiasi momento prima della scadenza del periodo di sottoscrizione.

Procedere come indicato di seguito:

1. In My Qlik, trovare la sottoscrizione che si desidera modificare e fare clic su Annulla richiesta.
2. Selezionare la casella Ho compreso e fare clic su Conferma.

   Il riquadro di sottoscrizione si aggiorna per riflettere il numero originale di postazioni.

Aggiornamento da Qlik Sense Business a Qlik Sense Enterprise SaaS

È possibile aggiornare sottoscrizioni e periodi di prova di Qlik Sense Business a Qlik Sense Enterprise SaaS da My Qlik. Non è necessario creare un nuovo tenant e tutti i propri dati e informazioni saranno mantenuti.

Procedere come indicato di seguito:

1. Andare a My Qlik e selezionare la sottoscrizione o la versione di prova per la quale si desidera effettuare l'upgrade.
2. Se è attualmente in corso una prova di Qlik Sense Business, fare clic su Acquista. Se è attualmente in corso una sottoscrizione a Qlik Sense Business, fare clic su Gestisci.

   Verranno mostrati i dati sulla propria prova o sperimentazione corrente, insieme alle opzioni di aggiornamento.

3. Fare clic su Aggiorna sul riquadro Qlik Sense Enterprise.

4. Nella pagina Utenti, selezionare il numero di utenti per i quali si desidera acquistare un diritto Professional o Analyzer, quindi fare clic su Continua.

   Nota informaticaÈ possibile aggiungere utenti alla propria sottoscrizione Qlik Sense Enterprise SaaS facendo clic su Gestisci.
5. Nella pagina Pagamento immettere le informazioni di pagamento della carta di credito e fare clic su Continua.
6. Nella pagina Panoramica controllare i dettagli dell'ordine e del pagamento e fare clic su Paga per completare l'acquisto.

Annullamento di una sottoscrizione a Qlik Sense Business

L'annullamento diventerà effettivo al termine del proprio periodo di sottoscrizione. Si continuerà ad avere accesso alla propria sottoscrizione fino alla scadenza del periodo corrente. È possibile scegliere di cancellare l'annullamento in qualsiasi momento prima della scadenza del periodo.

Procedere come indicato di seguito:

1. Andare a My Qlik e selezionare la sottoscrizione che si desidera annullare.

2. Fare clic su Gestisci.

3. Fare clic su Annulla sottoscrizione.

   Viene visualizzata una finestra di dialogo di conferma che fornisce informazioni sulla data effettiva della cancellazione.

4. Selezionare la casella Ho compreso e fare clic su Conferma.