Recherche des informations du client
Affichez les détails clés sur votre client Qlik Cloud pour faciliter les demandes d'assistance, le dépannage ou la gestion des abonnements.
Recherche d'informations sur le client dans la fenêtre À propos de
Procédez comme suit :
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Cliquez sur l'icône de votre profil d'utilisateur dans le coin supérieur droit.
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Sélectionnez À propos de dans le menu.
Une fenêtre affiche les informations suivantes sur le client :
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Nom d'hôte alias du client
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Nom d'hôte du client
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ID du client
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ID Qlik Cloud
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ID d'abonnement
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Période d'abonnement
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Adresse de récupération
Identification de la région de votre client à partir du nom d'hôte du client
Le nom d'hôte de votre client inclut un identifiant de région. L'identifiant de région apparaît après le nom du client dans l'URL du client (par exemple, eu ou us).
Pour des informations détaillées et un mappage complet entre les identifiants de région et les régions, consultez Création et configuration de votre client.
Recherche d'informations sur le plan d'abonnement
Pour savoir quel plan d'abonnement (plan tarifaire, niveau ou édition) votre organisation utilise, demandez à votre propriétaire de compte de service (SAO) de le vérifier dans My Qlik. Dans la vue d'ensemble de l'abonnement, le SAO peut voir le plan actuel et le type d'abonnement.
Pour en savoir plus sur les plans tarifaires disponibles, consultez Tarification Qlik.
Vérification des fonctionnalités activées dans votre client
La liste Fonctionnalités dans Administration > Accueil affiche les fonctionnalités activées pour votre abonnement et les limites de chaque fonctionnalité.
Pour plus d'informations, consultez Suivi de la consommation de ressources.