Suchen von Mandanteninformationen
Zeigen Sie die wichtigsten Details zu Ihrem Qlik Cloud Mandanten an, die Sie benötigen, um Supportanfragen zu stellen, Fehler zu beheben oder Abonnements zu verwalten.
Suchen nach Mandanteninformationen im Fenster „Info“
Gehen Sie folgendermaßen vor:
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Klicken Sie oben rechts auf das Benutzerprofilsymbol.
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Wählen Sie im Menü Info aus.
In einem Fenster werden die folgenden Informationen zum Mandanten angezeigt:
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Alias-Hostname des Mandanten
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Mandanten-Hostname
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Mandanten-ID
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Qlik Cloud-ID
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Abonnement-ID
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Abonnementzeitraum
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Wiederherstellungsadresse
Identifizieren der Mandantenregion anhand des Mandanten-Hostnamens
Ihr Mandanten-Hostname enthält eine Regionskennung. Die Regionskennung wird nach dem Mandantennamen in der Mandanten-URL angezeigt (zum Beispiel eu oder us).
Details und eine vollständige Zuordnung von Regionskennungen zu Regionen finden Sie unter Erstellen und Konfigurieren des Mandanten.
Suchen nach Abonnementplaninformationen
Um herauszufinden, welchen Abonnementplan (Preisplan, Stufe oder Edition) Ihre Organisation verwendet, bitten Sie Ihren Servicekontobesitzer (SAO), dies in My Qlik zu überprüfen. In der Abonnement-Übersicht kann der SAO den aktuellen Plan und den Abonnementtyp einsehen.
Weitere Informationen zu den verfügbaren Preisplänen finden Sie unter Qlik-Preisgestaltung.
Prüfen, welche Funktionen in Ihrem Mandanten aktiviert sind
Die Liste Funktionen unter Administration > Startseite zeigt an, welche Funktionen für Ihr Abonnement aktiviert sind und welche Grenzwerte für jede Funktion gelten.
Weitere Informationen finden Sie unter Überwachen der Ressourcennutzung.