準備知識庫內容的最佳做法

您可以確保知識庫的內容符合某些關鍵標準，以提高助理的答案品質。

內容結構

使用結構強大的內容有助於助理在處理材料時找到與他們的回應最相關的來源。在準備知識庫內容時，請考慮以下最佳做法：

• 使用清晰、描述性的標題和副標題以及相關的關鍵字。

• 使用簡單的表格結構。

• 使用標準化術語。

內容準確度

知識庫的內容應該盡可能準確。定期檢閱和更新內容，以確保其相關性和正確性。

內容類型

根據助理的用途，運用知識庫中不同類型的內容。以下是一些範例：

• 常見問題 (FAQ) 可以解決反覆出現的問題。

• 字彙定義可以解釋技術術語或公司特定概念。

• 操作程序可以提供完成任務的逐步說明。

• 表格可以提供參考資訊。