准备知识库内容的最佳实践

您可以通过确保其知识库的内容符合某些关键标准来提高助手答案的质量。

内容结构

使用结构强大的内容可以帮助助手在处理材料时确定其回应的最相关来源。在为知识库准备内容时，请考虑以下最佳实践：

• 使用清晰、描述性的标题和带有相关关键字的副标题。

• 使用简单的表格结构。

• 使用标准化术语。

内容准确度

知识库的内容应尽可能准确。定期审查和更新内容，使其保持相关性和正确性。

内容类型

根据使用它的助手的目的，利用知识库中不同类型的内容。下面是一些示例：

• 常见问题 (FAQ) 可以解决重复出现的问题。

• 术语表定义可以解释技术术语或公司特定的概念。

• 方法程序可以提供完成任务的分步说明。

• 表格可以提供参考信息。