Работа с помощниками
Помощники представляют собой интерфейс для взаимодействия с рядом источников данных посредством вопросов на естественном языке. Помощники могут быть предназначены для личного использования или для совместно работы с другими пользователями внутри или за пределами Qlik Cloud.
Помощники могут быть посвящены разным областям знаний и использовать информацию из многочисленных источников.
Помощники доступны через Qlik Cloud, но их также можно встраивать в рабочие процессы и системы. Чат можно встроить в другие веб-интерфейсы в других системах с помощью Qlik Embed. Также можно настроить собственный интерфейс пользователя с помощью API. Для получения дополнительной информации см. раздел Разработчик Qlik.
Навигация по помощникам
Помощники имеют следующие разделы:
-
Содержимое
-
Чат
-
Начало беседы
-
Обратная связь
-
Параметры
Содержимое
Содержимое показывает структурированные и неструктурированные источники данных, используемые помощником. Вы можете фильтровать содержимое по типу и пространству.
Содержимое в помощниках
Чат
Чат доступен на всех вкладках, кроме Просмотр. Это позволяет тестировать чат в процессе создания помощника. Чтобы скрыть чат, щелкните Скрыть чат.
Чат помощника
Вы можете просмотреть предыдущие беседы во Истории. История доступна по нажатию 
. История показывает вашу предыдущую историю взаимодействий в виде потоков бесед. Можно выбрать беседы, чтобы просмотреть отдельные взаимодействия между вами и ассистентом из этого сеанса. Можно по-прежнему взаимодействовать с ответами на каждый из своих вопросов, например поставить положительную реакцию («лайк») или отрицательную реакцию («дизлайк»), так же, как и с ответами в активной беседе.
Беседы изначально называются по первому сообщению в потоке, но вы можете переименовать их.
Для получения дополнительной информации об использовании чата см. раздел Поиск ответов на вопросы с помощью Qlik Answers.
Начало беседы
Начальные вопросы для пользователей помощника добавляются в разделе Начало беседы. Начальные вопросы помогают пользователям помощника понять, какие ответы они могут получить от помощника.
Начало беседы
Настройки
Настроить параметры помощника можно на вкладке Параметры. Можно выполнить следующие действия.
-
Обновите название приложения, его описание и теги.
-
Настройте значок аватара.
-
Настройте сообщения об ошибках.
-
Добавить приветственное сообщение.
-
Скопируйте код встраивания, чтобы встроить помощника за пределами Qlik Cloud.
Вкладка Параметры
Обратная связь
Можно просмотреть историю бесед и отзывы в Отзывы.
вкладка Отзывы
